Herald Study Erfahrungen und Bewertung

Leider macht es einem HeraldStudy wirklich schwer, die gewünschten Daten einzutragen - und verfehlt damit ihren einzigen Zweck. Abgesehen davon, dass man sich jedes Mal aufs Neue einloggen muss (Log-in wird nicht gespeichert), werden einem die ToDos ständig auf dem Startbildschirm angezeigt, auch wenn man sie erledigt hat. Die Warnhinweise ("Sie haben Ihr Tagebuch noch nicht ausgefüllt!") verschwinden nicht. Zudem dauert die Übertragung recht lange. Insgesamt ein absoluter Fail - die Studienleiter sind auf unsere Daten angewiesen, man hätte diese wirklich ordentlich testen können. Dass diese vielfach reporteten Bugs dann auch mittels Updates nicht nachgebessert werden, ist doppelt ärgerlich.

Im Prinzip ist das Konzept einfach zu verstehen und der Benutzer - also der Studienteilnehmer - hat kein Problem sich zurechtzufinden... wenn dort nicht die Bugs wären, die das Benutzen HeraldStudy äußerst mühsam machen:

Jedes Mal nach dem App-Start muss man sein Passwort eingeben. FaceID oder Fingerprint-Sensor funktionieren nicht - entgegen der Beschreibung in der Hilfe.

Dann die Erinnerungen, etwas zu dokumentieren: bin ich mit einer Aufgabe fertig, verschwindet diese nicht vom Dashboard sondern taucht gleich wieder auf. Das macht keinen Sinn. Klar kann man an einem Tag etwas mehrfach dokumentieren, aber dann fügt doch einen Haken oder ähnlich zu der erledigten Aufgabe.

Meine Frage an die Entwickler: habt ihr HeraldStudy einmal von echten Benutzern testen lassen? Das erscheint mir nicht so...
Dann die inneren Werte: wenn sie es mit den Notifications nicht hinbekommen, wechselt doch auf ein anderes Konzept um. Koppelt die Nachrichten (Inbox) mit den Aktionen...
hat der User gerade die Aufgabe erledigt, dann fügt auch ein grünes Häkchen an die dazugehörige Erinnerung in der Inbox hinzu.
Das ist nicht so schwer.

Da der Scope HeraldStudy jetzt nicht sooooo riesig ist, finde sie überraschend unprofessionell.

Fazit: da ist noch reichlich Luft nach oben.

Fazit nach einigen Wochen: zu den UX Problemen kommen jetzt auch Serverprobleme dazu. Liebe Entwickler, soll das hier eine App oder ein Adventure sein? Einfach nur schlecht.

An sich sieht HeraldStudy ja ganz schön aus - irgendwas ist aber trotzdem gehörig schiefgegangen. Dass man bei jeder Anmeldung das Passwort eingeben muss, ist schon nervig, viel schlimmer ist aber, dass man sich nach jeder 2. beantworteten Frage neu anmelden muss - bitte behebt diesen Bug! Ich habe keine Lust, das nächste Jahr über jeden Tag 15min damit zu verbringen, 300mal mein Passwort einzugeben...

Das Login dauert seit dem letzten Update ewig oder friert ein. Neuerdings verliert HeraldStudy das dem Logout auch den Benutzernamen.
Nach dem Start HeraldStudy ist die Nutzung unmöglich, weil alles sehr lange dauert. Die Seiten aktualisieren sich nur sehr langsam.

Grausam schlecht gemacht. Und kein Update in Sicht. Unmöglich.

HeraldStudy ist an sich übersichtlich gestaltet. Leider kann man sie kaum benutzen: Jedes mal muss man sich neu einloggen, was immer wieder fehlschlägt. Während man die Fragen beantwortet, wird man rausgekickt und muss sich erneut einloggen. Ständig gibt es Fehlermeldungen. Mehrere Male konnte ich meine Daten trotz mehrfacher Versuche nicht absenden.

Wie die anderen Bewertungen schon korrekt sagen, ist HeraldStudy eine einzige Zumutung. Inzwischen hat sie - zumindest bei mir - auch noch ihre letzte sinnvolle Funktion verloren und erinnert mich nicht mehr daran, wenn ich eine Rückmeldung abgeben soll.

Wer acht bis neunstündige Summen für eine klinische Studie ausgibt, sollte sich wirklich nicht mit einer App zufrieden geben, die ein Hobby-Programmierer in einer halben Stunde zusammenklappen könnte.

Stürzt oft ab. Man muss sich jedesmal neu einloggen. Passwort lässt sich nicht speichern. Um die Daten einzugeben, benötigt man oft 1/2 Stunde oder mehr.

Hoffentlich ist der Impfstoff nicht genauso abgrundtief schlecht wie HeraldStudy:
kein Fingerabdruck-Login, keine Benachrichtigungen, dafür sog. Erinnerungsprotokoll in der Dauerschleife, keine Übersicht über Erledigtes, kein Terminmanagement, langsame Performance, zu wenig Symptome zum Anklicken, umständliche Bedienung, dysfunktionale Untermenüs namens „mehr“.
Schlechter geht es kaum.

Das nervt so sehr, dass ich nun ein sehr unsicheres Passwort verwende. Völlig unverständlich, dass die permanente Eingabe überhaupt nötig ist. Und wenn, dann bitte per Face/Touch ID.

völlig unlogisch und nicht zu bedienen... Erinnerungsfunktion stellt eine Frage die nicht mit ja oder nein sondern nur mit weiter beantwortet werden kann. So können dich nicht ernsthaft belastbare Daten gesammelt werden!

HeraldStudy nervt einfach nur. Es gibt extrem viele Fehlermeldungen und man muss sich jedes Mal neu anmelden. Auch bei täglichem Zeitinvestment wird die Aktivitäten-Liste niemals weniger. HeraldStudy macht es einem wirklich nicht leicht an der Studie teilzunehmen! Absolut schlecht. Nicht zu empfehlen.

Simpel zu bedienen, aber kein FaceID, oft muss sich während der Nutzung mehrmals anmelden, sehr umständlich und unkomfortabel!

Schon das zweite mal kann ich mich weder in HeraldStudy noch auf der Webseite anmelden

Ich kann mich seit gestern nicht mehr anmelden, dabei müsste ich seit geratenen wieder das Tagebuch führen. Wer bringt das jetzt in Ordnung?

Und HeraldStudy ist generell auch verbuggt

Der Login und die Abfrage der Berichte / Reports dauert immer sehr lange.

Heute ist ein Login überhaupt nicht möglich.

Bitte verbessert die Performance HeraldStudy!

Danke

As an IT Professional I can't believe how it is possible to create a worst solution than this one 😳 It is not just about missing functions (e. g. no send/protocol history) or feature that just do not work (contact request to a doctor), the worst thing is that all the background processes are paper based. So it is not possible for the people in the institutes to see my protocol results in real time as a chart... they have to print it out. Please stop developing apps or other IT solutions and start another business. To the love of all 🙏

If there was a nomination for the worst app, this one would definitely get a golden raspberry in the category of pointless innovations. How shall one keep track of the reporting when the app keeps on crashing. Thanks for nothing!

Would you please, please set the session lifetime to 4 or 5 days, so that regular symptom report can be done without retyping credentials? Working Touch ID would be an alternative for me.

Wie die anderen Bewertungen schon korrekt sagen, ist HeraldStudy eine einzige Zumutung. Inzwischen hat sie - zumindest bei mir - auch noch ihre letzte sinnvolle Funktion verloren und erinnert mich nicht mehr daran, wenn ich eine Rückmeldung abgeben soll.

Wer acht bis neunstündige Summen für eine klinische Studie ausgibt, sollte sich wirklich nicht mit einer App zufrieden geben, die ein Hobby-Programmierer in einer halben Stunde zusammenklappen könnte.