Herald Study direkt für Support kontaktieren

Leider macht es einem die App wirklich schwer, die gewünschten Daten einzutragen - und verfehlt damit ihren einzigen Zweck. Abgesehen davon, dass man sich jedes Mal aufs Neue einloggen muss (Log-in wird nicht gespeichert), werden einem die ToDos ständig auf dem Startbildschirm angezeigt, auch wenn man sie erledigt hat. Die Warnhinweise ("Sie haben Ihr Tagebuch noch nicht ausgefüllt!") verschwinden nicht. Zudem dauert die Übertragung recht lange. Insgesamt ein absoluter Fail - die Studienleiter sind auf unsere Daten angewiesen, man hätte diese wirklich ordentlich testen können. Dass diese vielfach reporteten Bugs dann auch mittels Updates nicht nachgebessert werden, ist doppelt ärgerlich.

Im Prinzip ist das Konzept einfach zu verstehen und der Benutzer - also der Studienteilnehmer - hat kein Problem sich zurechtzufinden... wenn dort nicht die Bugs wären, die das Benutzen der App äußerst mühsam machen: Jedes Mal nach dem App-Start muss man sein Passwort eingeben. FaceID oder Fingerprint-Sensor funktionieren nicht - entgegen der Beschreibung in der Hilfe. Dann die Erinnerungen, etwas zu dokumentieren: bin ich mit einer Aufgabe fertig, verschwindet diese nicht vom Dashboard sondern taucht gleich wieder auf. Das macht keinen Sinn. Klar kann man an einem Tag etwas mehrfach dokumentieren, aber dann fügt doch einen Haken oder ähnlich zu der erledigten Aufgabe. Meine Frage an die Entwickler: habt ihr die App einmal von echten Benutzern testen lassen? Das erscheint mir nicht so... Dann die inneren Werte: wenn sie es mit den Notifications nicht hinbekommen, wechselt doch auf ein anderes Konzept um. Koppelt die Nachrichten (Inbox) mit den Aktionen... hat der User gerade die Aufgabe erledigt, dann fügt auch ein grünes Häkchen an die dazugehörige Erinnerung in der Inbox hinzu. Das ist nicht so schwer. Da der Scope der App jetzt nicht sooooo riesig ist, finde sie überraschend unprofessionell. Fazit: da ist noch reichlich Luft nach oben. Fazit nach einigen Wochen: zu den UX Problemen kommen jetzt auch Serverprobleme dazu. Liebe Entwickler, soll das hier eine App oder ein Adventure sein? Einfach nur schlecht.

An sich sieht die App ja ganz schön aus - irgendwas ist aber trotzdem gehörig schiefgegangen. Dass man bei jeder Anmeldung das Passwort eingeben muss, ist schon nervig, viel schlimmer ist aber, dass man sich nach jeder 2. beantworteten Frage neu anmelden muss - bitte behebt diesen Bug! Ich habe keine Lust, das nächste Jahr über jeden Tag 15min damit zu verbringen, 300mal mein Passwort einzugeben...