... und das ist eigentlich keine Kritik an klarmobilde selbst, sondern an Klarmobil:
Ich habe einen Basistarif, in dem man über Optionsbuchungen Datenvolumen, Freiminuten, etc. ändern kann. Aber man kann nicht wirklich ÄNDERN. Es muss erst die bestehende Option gekündigt werden. Und erst NACH dem Stichtag der Kündigung kann eine neue Option gebucht werden. Warum zum Teufel geht diese Änderung nicht in einem Schritt? So muss ich mir den Stichtag selbst auf Termin legen und kann DANACH erst die neue Option auswählen. Mit dem zusätzlichen Nachteil, dass ich für mind. einen Tag z.B. kein Datenvolumen oder Freiminuten habe. Denn die neue Buchung wird erst am Folgejahr wirksam.
So eine Änderung von Optionsbuchungen über die Website und natürlich auch über klarmobilde gäbe sofort 5 Sterne. Denn der Tarif ist für meine Bedürfnisse gut und klarmobilde gibt mir sonst auch die Informationen, die ich brauche.