STAR funktioniert nicht

Zuletzt aktualisiert am 2025-01-21 von Keolis Rennes

Ich habe ein Probleme mit STAR

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⚠️ Die meisten gemeldeten Probleme ⚠️

Abstürze

75.0%

Funktioniert nicht

25.0%

24 hour clock ⏰

Häufige Probleme mit der STAR app und wie man sie behebt.

Inhaltsverzeichnis:

So beheben Sie Netzwerkprobleme mit STAR: Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen des Telefons zurück:
1. Gehen Sie auf dem iPhone zu Einstellungen » Allgemein » Zurücksetzen » Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
2. Geben Sie den Gerätepasscode ein » bestätigen Sie [Netzwerkeinstellungen zurücksetzen].

Deaktivieren Sie das VPN des iPhone:
1. Gehen Sie zu Einstellungen » Allgemein » VPN

Erzwingen Sie das Beenden der App STAR
1. Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » STAR » und klicken Sie auf [Beenden erzwingen]

Löschen Sie den App-Cache und die Daten von STAR:
1. Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Apps » STAR » Speicher » und klicken Sie auf die Option [Daten löschen]. Dadurch werden sowohl die Daten als auch der Cache gelöscht.
2. Starten Sie STAR neu.

Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Registerkarte "Apps" oder "Apps verwalten".
Klicken Sie auf STAR » [Beenden erzwingen]
Gehen Sie anschließend zu Speicher » klicken Sie auf [Daten löschen]
Gehen Sie erneut zu STAR » Mobile Daten » [Datennutzung im Hintergrund zulassen].
Gehen Sie zurück zu Einstellungen » Verbindungen » Mobiles Netzwerk » Netzwerkmodus. Ändern Sie das Netzwerk auf 4G, z. B. LTE/3G/2G (automatische Verbindung)
Starten Sie STAR neu

E-Mail: service-clients@star.fr

Website: 🌍 STAR Website besuchen

Privatsphäre Politik: https://www.star.fr/a-propos/politique-de-confidentialite

Developer: Keolis Rennes

May 02, 2025, 12:31 PM
ein benutzer von Rennes, France hat gemeldet probleme mit STAR : Funktioniert nicht
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