Contacter Prim Prim directement pour l'assistance

par Sandraix

Je suis une fan de cette appli depuis le début de sa création . Mais franchement leur nouveau système « des achats des points » est difficilement réalisable , on vous regarde bizarrement quand vous demander de créditer les achats en caisse ( et en plus des fois les commerces ne savent pas le faire ... « la dame qui sait faire n’est pas là il faut repasser...) . Le mieux à été dit par une autre dame dans un avis : ce serait de prendre en photo nos tickets de caisse et là au moins on serait crédité et on aurait pas la honte aux caisses des commerces ! Être prise pour une « extra terrestre » non merci ! Au moins on prendrait en photo nos tickets seuls et on aurait nos points ! Du coup j’ai fait des achats et aucun de comptabilisé ...

par Pityl

Depuis la mise en place du nouveau programme prim prim, impossible pour moi d’utiliser l’appli. J’ai toujours des messages d’erreurs, en ce moment c’est « la récupération des données a échoué ». J’avais un bon en attente d’utilisation que j’ai, heureusement pu utiliser en me connectant sur un autre téléphone. Tout est à jour sur mon téléphone, je ne comprends pas pourquoi ça ne marche pas.

par FPO49

Travaillant dans la galerie, j’allais tous les jours déjeuner au même endroit. Tous les deux ou trois achats, mon compte était bloqué et je devais envoyer mes justificatifs par e-mail. Au début d’accord, mais au bout de dix fois, cela commençait à être vraiment ridicule.
Pourquoi ne pas permettre une prise de photo depuis l’application ?
Pourquoi ne pas revoir l’algorithme pour valider un compte après un certain temps ?
J’ai fini par supprimer l’application tellement j’étais frustré. C’est dommage, l’idée était bonne.