Contacter Visorando GPS randonnée directement pour l'assistance

Bonjour. Lorsque je veux utiliser un parcours, je n'arrive pas à aller au point de départ avec map. La fenêtre "ouvrir avec map", et rien n'apparait. Une solution à proposer, car c'est plutôt

abonnée sans problème depuis plusieurs années, lors de l'enregistrement des traces depuis 3 mois, le dénivelé est faux , et ne correspond pas à la réalité (exemple : alt depart 1250 / sommet 2000, denivelé positif inscrit : 3750 m!!!) alors que la distance et le tracé est bon. J'ai desinstallé l'application , éteint le telephone et ré-installé sans résultat . Merci de bien vouloir me donner votre avis à mon adresse mail. cordialement Nicole ROPARS

Bonjour, Sur mon profil, ils indiquent que je suis pas membre du club visorando. Par contre je suis quand même débité. Que faire pour arrêter cela ?

Bonjour Je suis bien étonnée d’avoir eu un retrait de 8 euros sur mon compte .....alors que je ne me suis jamais abonnée sinon gratuitement. J’aimerais savoir ce qu’il faut que je fasse pour ce remboursement.merci. Cordialement. Mme prenel

Abonné à ign j,usque au mois d,août je ne l'ai plus sur l, application depuis une semaine merci

On a installé votre application et payé l'abonnement sur le tel mobile de ma femme, je n'arrive pas à l'installer sur mon tel mobile, il est toujours écrit " identifiant erroné" Cordialement Guy Romain

Bonjour Je n’arrive plus à télécharger les différentes carte de randonnée ( le téléchargement reste bloqué à 1%) L’application est à jour tout comme mon abonnement Bonne connexion Merci de votre aide

J.ai installé l application sur ma tablette, mais je n arrive pas à me connecter à mon compte sur mon téléphone ? On ne peut pas avoir 2 accès ? Merci pour votre réponse.

Malgré plusieurs essais je n’arrive pas à télécharger les cartes IGN pour mon rando. Une grande partie reste bloqué. J’ai essayé de vider la cache pour recommencer, mais rien marche. Merci

Je suis abonné à Visorando aves QFICELES , et j'en suis très satisfait ,mais suis-je obligé de reprendre un abonnement personnel pour que je puisse prendre visorando sur mon téléphone portable afin de conserver mon tracé de parcourt ? Merci de votre réponse , eventuellement vous pouvez me contacter par téléphone <<06 68 03 42 64>>

Bjr Je souhaite renouveler mon abonnement, celui-ci n'a pas put se faire automatiquement, j'ai changée de carte suite à des dépenses piratées. Comment faire je ne retrouve pas pour renouveler au tarif que vous me proposer. D'avance merci Mme Rollin

bonjour, je me suis aperçu que l'adresse mail utilisée par visorando était obsolette (ma.laurent@redacted); j'ai voulu la changer: j'ai perdu toutes mes randonnées idem sur le site via mon PC ; j'ai réinitialiser mon mot de passe et j'ai tout perdu mon identifiant est soleil23; mon mail papmarianne@redacted merci de me donner la marche à suivre bien cordialement marianne laurent

Je viens de reprendre un abonnement à visorando.je suis intéressé par »rassurer mes proches » Cette application ne fonctionne pas correctement. Le mode d’emploi me semble succinct.ou puis-je trouver de l’aide? Merci ,

Bonjour, Jai enregistré une trace d'une durée de 3 heures. Quand je la met au format pdf la durée indiquée est de 4h25. Toutes les autres informations sont correctes. Comment coriger ceci ? Cordialement

Bonjour, En prenant une adhésion 3 mois, est-il possible d'utiliser visorando pour mes randonnées sur tous mes appareils simultanément (tablette, 2ème téléphone portable)??? Merci, Cordialement,

Bonjour je viens de télécharger l’appli mobile .Dans réglages le menu ne me propose pas la gestion des mises en cache ?? Cordialement