Marcel VTC Chauffeur Privé Présentation
En choisissant Marcel, vous choisissez une plateforme qui respecte ses chauffeurs partenaires avec notamment un accompagnement humain dédié et une commission chauffeur parmi les plus basses du marché (16,67% HT).
Inutile de vous inquiéter en cas de retard de votre avion : en réservant à l’avance, il vous suffit de remplir votre numéro de vol pour que votre chauffeur puisse suivre votre heure d’arrivée, vous le retrouverez à la sortie du hall bagages.
Découvrez Marcel, votre plateforme de mobilité à la française pour réserver vos trajets en VTC (Véhicule de Tourisme avec Chauffeur).
Nous vous offrons un service premium noté 4,8/5 en moyenne, sans engagement ni frais cachés, avec des prix justes et connus à l’avance.
Avec Marcel, vos trajets contribuent à la neutralité carbone : nous compensons 100% des émissions de CO2 liées à vos trajets en partenariat avec la Fondation GoodPlanet.
Captures d'écran officielles
Détails du produit et description de
Besoin d’un chauffeur pour vos déplacements personnels ou professionnels ? Découvrez Marcel, votre plateforme de mobilité à la française pour réserver vos trajets en VTC (Véhicule de Tourisme avec Chauffeur). > UN SERVICE DE QUALITÉ ET DE PROXIMITÉ Nous vous offrons un service premium noté 4,8/5 en moyenne, sans engagement ni frais cachés, avec des prix justes et connus à l’avance. Notre service client satisfait 97% de nos utilisateurs. > DES CHAUFFEURS ÉCOUTÉS ET RESPECTÉS En choisissant Marcel, vous choisissez une plateforme qui respecte ses chauffeurs partenaires avec notamment un accompagnement humain dédié et une commission chauffeur parmi les plus basses du marché (16,67% HT). > 100% DES ÉMISSIONS CARBONES COMPENSÉES Avec Marcel, vos trajets contribuent à la neutralité carbone : nous compensons 100% des émissions de CO2 liées à vos trajets en partenariat avec la Fondation GoodPlanet. Pour aller plus loin : 1 chauffeur sur 3 roule avec un véhicule 100% électrique ou hybride. > “J’AIME MARCEL”, LE 1er PROGRAMME DE FIDÉLITÉ À IMPACT POSITIF Chaque kilomètre parcouru sur vos trajets personnels et professionnels compte pour atteindre l’un des 4 différents statuts du programme J’aime Marcel : - Des réductions offertes tous les 100 km - Des offres exclusives de partenaires responsables > VOS TRAJETS AÉROPORTS EN TOUTE TRANQUILLITÉ Orly > Paris, à partir de 33€ Roissy Charles-de-Gaulle > Paris, à partir de 43€ Inutile de vous inquiéter en cas de retard de votre avion : en réservant à l’avance, il vous suffit de remplir votre numéro de vol pour que votre chauffeur puisse suivre votre heure d’arrivée, vous le retrouverez à la sortie du hall bagages. ___ ILS RECOMMANDENT MARCEL : Guillaume : « Des chauffeurs accueillants, compétents, ponctuels et toujours à l'écoute du client. » Isaac : « Pour moi c'est le meilleur service du marché avec un standing et une qualité du service bien supérieure. On ne peut pas le comparer aux courses partagées. J'ai également constaté que les chauffeurs sont plutôt fiers de bosser avec Marcel. Je n'ai jamais eu de mauvaises surprises. » Na L : « Provinciale ayant eu un besoin ponctuel de chauffeur sur Paris, j'étais refroidie par les avis Uber et j'ai donc opté pour Marcel. J'en suis ravie. Le tarif est très correct, les chauffeurs sympathiques et ponctuels. En bref, excellent service ! »
Haut Avis
Par Crumpinou
Ravie
Rapport qualité-prix impeccable. On roule en « mode in France » puisque la société paye ses impôts en France. Les chauffeurs sont serviables et sympathiques. Et le nouveau service Zoé est top. Je recommande.
Par Hyper fiable à l'heure près!
Énorme problème de géolocalisation
Ça fait plusieurs mois que j’utilise Marcel et il y a un vrai problème de fiabilité du temps d’approche qui passe régulièrement de 3mns à 10 mns, voir plus... Compliqué d’arriver à l’heure dans ces conditions. D’autant plus agaçant lorsqu’on sort dans le froid ou la pluie pour attendre une voiture qui arrive 10mns plus tard. Sans compter certains chauffeurs de Zoé (quand on arrive à en trouver un) qui ont la fâcheuse habitude de vous appeler pour vous signaler qu’ils ne viendront pas... Hormis cela, le service est plutôt pas mal, mais on sent une pénurie de chauffeurs de qualité sur le marché. Le service client est efficace et réactif.
Par 12345JETHRO
Cela fait-il moins2 années que j utilise Marcel.
SERVICE CLIENTS PERFORMANT et commercial... Quelques buts très rapidement traités et résolus. Satisfaite à 100% chauffeurs courtois et calmes, éduqués. Rien à a voir avec d autres applications plus « historiques »... « LeCab » très inconstant au niveau prestations... et G7...comme des VRAIS « taxis parisiens »...je recommande donc « Marcel »: rapport qualité/prix irréprochable quand on pense que l entreprise paye (elle, # à UBER) ..SES IMPÔTS EN France et que les conducteurs ne sont pas exploités. Je ne dénigre pas : je félicite! Faites les travailler...La mondialisation existe certes...mais tant qu il existe des sociétés françaises il faut les soutenir.❗️
