Bolt: Des Courses & Des Vélos Critiques

Bolt: Des Courses & Des Vélos Critiques

Publié par on 2021-11-16

Bolt (ex- Taxify) est une application de VTC qui permet de vous déplacer
rapidement et au meilleur prix Utilisez votre téléphone pour commander un
trajet, un chauffeur disponible viendra alors vous chercher, et vous profiterez
d'un trajet au meilleur prix pour rejoindre votre destinatio...




Bolt: Des Courses & Des Vélos Critiques


  • Par

    Excellente alternative à ÜBER!

    A installer pour comparer les prix au moment de commander sa course; En fonction de l’heure, du lieu, au moment de commander votre course, calculer votre itinéraire avec Uber et txfy pour choisir le moins cher!! Ce sont exactement les mêmes services, de même qualité. Je choisis toujours le moins cher en fonction de mes besoins.





  • Par

    Bravo

    Nous trouvons ma femme et moi les chauffeurs qui utilisent bolds particulièrement attentifs et nous aimerions le leur dire. Il n’y a malheureusement rien dans l’application Bolt pour laisser des messages positifs: on ne peut signaler que des problèmes. Il existe bien sûr la notation de la course de 1 à 5 étoile mais ce n’est pas suffisant. Pourriez vous prévoir dans la liste des remarques la possibilité d’ un commentaire positif comme cela existe dans les locations de voiture pour les applications comme Drivy ou Oui ? Merci


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    Aucune voiture

    Semaine dernière alors que je lance une recherche de course, aucune voiture à proximité pourtant Rue Montorgueil !! L’application n’a pas fonctionné malgré plusieurs tentatives. Je reste perplexe


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    ATTENTION ARNAQUE

    ARNAQUE TOTALE. Une course de 97,60€ m'a été débitée aujourd'hui pour une course de vendredi soir, alors que je n'ai jamais effectué cette course. J'avais simplement fait une simulation pour estimer le montant d'une course, que je n'ai pas prise car trop chère. Mais visiblement la course a bien été lancée, mais non seulement le chauffeur n'a jamais essayé de me joindre pour me retrouver (sinon je lui aurais évidemment expliqué que j'annulais finalement la course et j'aurais simplement payé les 5€ de frais d'annulation A LA LIMITE), mais en plus le chauffeur, visiblement extrêmement mal intentionné, a modifié l'adresse de destination initialement renseignée lors de l'estimation, pour partir à Massy. Me rendant compte plus tard qu'une course était visiblement en cours, j'ai essayé de l'annuler, impossible, mais j'ai bien une capture d'écran qui atteste que je n'étais absolument pas au même endroit que le taxi qui était en route pour Massy, mais Taxify ne veut rien entendre !! Ils sont de mauvaise foi, toujours pas de remboursement de prévu, impossible de les joindre par téléphone, et on m'envoie simplement des messages automatiques sur l'application avec des textes à trou même pas rempli ! Visiblement je ne suis pas la seule dans ce cas, et j'attends un remboursement au plus vite de ce paiement.


  • Par

    Mauvaises indications des prix des courses

    Suite à une course effectué avec un chauffeur, je souhaite vous prévenir de certaines pratique de l’application ou des chauffeurs de doubler voir tripler le prix de départ de la course. Il y a une semaine j’ai effectué une course pour un montant de 10,75€ me semble t-il pour un prix final à 52,7€ qui m’a été envoyé par mail et prélevé. Un montant multiplié par 5, je trouve cela aberrant. De plus, suite à cet incident j’ai décidé de contacter le service client de l’application une personne ayant répondu à mon mécontentement mais n’ayant fait aucune démarche de compréhension et aucun acte d’analyse sur cette augmentation de course multipliée par 5. Je souhaite signaler que le service client de l’application est déplorable, certes l’application propose des promotions mais une fois la course finalisée l’application ne prend en compte aucun mécontentement du client effectué sur la course. Je suis habituellement une personne qui faisait souvent appel aux services de cette application et je suis très déçu par le manque de professionnalisme et le service client qui n’est pas présent.


  • Par

    Pas de remise pour les fidèles

    Je commande un Txfy tous les matins et tous les soirs, mais depuis un certain temps je ne reçois plus de remises ni la possibilité de noter les courses. Même uber est moins cher désormais. Pas autant de disponible qu’avec d’autres applications, beaucoup plus d’attente, pas de possibilité de changer le lieu de prise en charge si on se déplace un peu et pas possibilité de réserver à l’avance.


  • Par

    Des améliorations à développer

    Souvent des prix plutôt attractifs mais des estimations des temps d’attente régulièrement erronée par rapport au temps réellement attendu pour la prise en charge. À plusieurs reprises, désagréable surprise de voir le chauffeur annuler la course sans explications après de longues minutes d’attente, ou pire de voir le chauffeur partir à l’opposé du point de rencontre sans répondre aux appels ou sms. La palme revient quand même à un chauffeur qui m’est passé devant sans s’arrêter au point de rencontre malgré les signes que je lui faisais et dont j’ai dû annuler la course puisqu’il ne donnait pas de nouvelles et qu’il était parti sur le périph à l’opposé d’où j’étais. Plus globalement, il faudrait instaurer des standards sur l’intérieur des véhicules qui au moins une fois sur trois, laisse clairement à désirer...





  • Par

    Ne prolongez pas votre course sans arrêter la précédente

    J’avais prolongé une course sans arrêter la précédente et le nouveau prix ne s’est pas affiché, c’est ainsi car l’application ne le permet pas, du coup au lien de payer 5€ environ de plus , j’ai payé 15€. Et je ne l’ai su qu’en arrivant à destination. Pour peu que vous tombiez sur un chauffeur pas très net comme mon cas, la facture va s’enflammer. J’étais très en colère j’en ai fait part à l’application, de ce prix qui ne s’affiche pas et du comportement du chauffeur qui m’a incité à prolonger la course en m’affirmant que ça me coûterait moins cher. J’ai reçu deux codes promotionnels de 10€ chacun. Et l’application m’a affirmé que le chauffeur a été bloqué. Donc assez réactifs face au problèmes rencontrés avec eux.


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    Rapide, bon prix

    Bon prix, aucun souci de disponibilité peu importe l’heure


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    Pas de réponse aux questions 😡

    Voilà une semaine que j'ai envoyé des mails, mais pas de réponse. À quand une traduction de l'assistance en français


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    😞😞😞😤

    il y a un gros problème avec l’application beaucoup trop de bugs impossibilité de commander une course à plusieurs reprises j’ai essayé de commander une course sur de téléphone différent est toujours le même problème L’application affiche une fenêtre en expliquant qu’il y a une erreur entre parenthèses un bug et qu’il faut utiliser L’application ultérieurement ce que j’ai fait à plusieurs reprises et toujours le même problème rencontré j’espère que la maintenance va remédier à ce problème au plus vite pour que je puisse réutiliser l’application bon courage aux développeurs


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    Problème de carte bancaire

    Je ne sais pas pourquoi ma carte bancaire est bloquée, pourriez vous m’aider pour résoudre ce problème Merci


  • Par

    Daen

    Ponctuel et services de qualité et surtout le prix 😉✌️


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    J’adore !

    Comme vous tous je pense , j’ai connu l’appli il y’a deux semaines sur les infos du soir sur M6, j’ai laissé tombé Uber et je profite au Max des -50% durant tout le mois d’octobre.. sans compter que les chauffeurs sont tout aussi agréables les uns que les autres Bravo


  • Par

    Super mais un seul problème (important)

    Super pour se déplacer rapidement et sans payer une fortune avec tous ces codes promos, je recommande ! Le seul problème que j’ai eu et depuis je ne peux plus l’utiliser (a moins que ça se soit réglé, ça date d’il y a environ 1 mois), après avoir fini ma course j’ai reçu un mail en me disant qu’il y avait eu un problème, que la course n’avait pas été payée et qu’ils soupçonnaient ma carte de fraude ou de je ne sais quoi, j’ai jamais trouvé la solution et depuis quand je veux commander l’application me dit que j’ai toujours une course en attente non payée et que pour en prendre une autre il faut que je paye. Si quelqu’un pourrait m’aider ce serait super



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Est Bolt: Des Courses & Des Vélos Sûr?

Non Bolt: Des Courses & Des Vélos ne nous semble pas très sûr. Ceci est basé sur notre analyse NLP (Traitement du langage naturel) de plus de 53,467 avis d"utilisateurs provenant de l"Appstore et la note cumulative de l"Aappstore de 4.8/5 . Score de sécurité Justuseapp pour Bolt: Des Courses & Des Vélos Est 15.2/100.


Est Bolt: Des Courses & Des Vélos Légitime?

Non Bolt: Des Courses & Des Vélos ne semble pas légitime d"après notre analyse. Cette conclusion a été obtenue en passant 53,467 Bolt: Des Courses & Des Vélos avis d"utilisateurs via notre processus d"apprentissage automatique NLP pour déterminer si les utilisateurs croient que l"application est légitime ou non. Sur cette base, Justuseapp Score de légitimité pour Bolt: Des Courses & Des Vélos Est 15.2/100.


Est Bolt: Des Courses & Des Vélos ne fonctionne pas?

Bolt: Des Courses & Des Vélos fonctionne la plupart du temps. Si cela ne fonctionne pas pour vous, nous vous recommandons de faire preuve de patience et de réessayer plus tard ou Contacter le support.




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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec Bolt: Des Courses & Des Vélos?

  1. Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d"attirer l"attention de Bolt: Des Courses & Des Vélos à votre problème en utilisant la force des foules.
  2. Nous avons développé un système qui tentera d"entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l"écoute.
  3. Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
  4. Si vous êtes un client Bolt: Des Courses & Des Vélos et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l"utilisation de Bolt: Des Courses & Des Vélos.


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