Grab: Food, Grocery, Ride, Pay Critiques

Grab: Food, Grocery, Ride, Pay Critiques

Publié par on 2021-01-05

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Grab: Food, Grocery, Ride, Pay Critiques


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    A Kuala Lumpur

    A Kuala Lumpur, c’est le mode de transport idéal (sauf peut-être aux heures de pointe). Les conducteurs (et conductrices) sont sérieux, ponctuels, serviables voire amicaux. J’ai toujours voulu donner un pourboire mais c’est souvent accepté avec surprise ce qui me fait dire que cela ne doit pas être fréquent. De la part de touristes occidentaux, c'est pourtant sûrement une manière de faire durer un système très pratique.



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    Indispensable en Indonésie, Malaisie et Thaïlande

    En Indonésie, il est facile de trouver un chauffeur Grab à Java. Par contre à Bali c’est une autre histoire... les conducteurs locaux font la guerre à Grab donc il y en a malheureusement très peu. Pas de paiement carte, seulement cash mais les conducteurs ne cherchent pas à arnaquer. Et en Malaisie et Thaïlande jamais eu de problème!



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    Parfait !

    Quand t’es en Asie, grab c’est comme Uber sauf que le prix des courses est dérisoire. Pour faciliter la vie au chauffeur, mets toi à un angle de rue, prend en photo ton visage et le nom de la rue et envoie le. Topissime



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    Utilisé à Singapour

    Je l’ai utilisé à Singapour aucun soucis on peut payer en cash comme carte bleu Le chauffeur arrive à l’heure indiqué Super



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    À peaufiner

    C’est très intéressant pour les tarifs mais par contre les chauffeurs ne sont pas tous sérieux. Ils vous demandent quasi systématiquement de payer plus cher avant de vous récupérer et si vous refusez ils annulent la course et vous êtes en galère. En Indonésie, les gens boycottent GRAB et UBER car ils estiment qu’il sont sous payés, ce qui n’est évidemment pas faux. Sachez que pour une course à 20K rupiah chez GRAB, un taxi local coûte beaucoup plus cher, 80K ou 100K rupiah environ. L’astuce c’est de leur dire que vous contacterez le développeur de GRAB si jamais ils ne viennent pas et là comme par magie ils acceptent votre course. 😏



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    Le Uber de l’Asie

    Super application, bien faite et intuitive. Beaucoup de notification et de services ne sont pas traduit en anglais et sont seulement dans la langue de locale, mais comme l’application est très intuitive il est facile de s’y repérer et de comprendre le fonctionnement !



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    Grab Indonésie c’est nul !

    Un calvaire, nous attendons 1 heure à chaque fois, les chauffeurs annulent tout le temps, des fois, ils nous disent qu’ils sont sur place mais on ne les voit pas ! Ils acceptent, et ensuite me demande d’annuler, ou ils me demandent plus cher ! C’est tout simplement du vol ! Lorsque j’annule à leur volonté, visiblement, c’est moi qui empathie, du coup je suis un mauvais client, et je paye plus cher !!! J’ai enregistré ma carte bleue, j’ai du payer pour ça, et dorénavant le paiement par carte ne fonctionne plus !!!!



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    Génial à Hanoi, Vietnam

    On trouve un chauffeur en 2 mins à chaque fois avec Grab, avec un tarif moins cher. Mais attention car il y a des horaires où c’est bcp plus cher qu’un taxi traditionnel.



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    Parfait

    Application simple et d’une grande utilité! Sauf que parfois pour Grab Food les menus ne sont que en Vietnamien du coup une petite traduction en anglais ne ferait pas de mal ^^ mais sinon super !!



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    Parfait à Chiang Mai

    Nous avons utilisé grab dans un rayon de 40km autour de Chiang Mai et tout s est très bien passé. Ponctualité, sérieux des chauffeurs



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    Conducteurs restent des voleurs

    Généralement satisfait par grab hormis le fait que le prix annoncé est toujours en dessous du prix final payé, je crois qu’on préfère tous l’inverse, j’ai été extrêmement déçu par l’état d’esprit asiatique qui prends le dessus malgré le passage par cette application censée nous « protéger »! En effet, le driver m’a chargé de 35% de plus que le prix prévu. De bonne fois et en confiance j’ai payé mais quelle surprise en recevant le reçu! Grab devrait mettre en place une signature électronique ou autre ça devient aberrant d’en arriver là! #onestpasdesbanques



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    Pratique mais l’impression d’être pris pour un pigeon

    Grab a augmenté ses prix à Bangkok depuis le départ d’Uber. C’est parfois 2/3x plus cher qu’un taxi ou une moto en direct. Ils vous abondent de codes promos qui ne marchent pas (« sold out »), on a un peu l’impression d’être pris pour un pigeon. Et attention quand vous mettez à jour l’application, ça efface les infos de votre carte, vous pensez payer par carte et vous devez sortir du cash...



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    Problème pour changer de langue

    La langue est en chinois, comment puis-je la mettre en Anglais ?



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    Parfaite application

    Meilleur application de transport ! Pas cher du tout et sécurité et gentillesse de ses conducteurs. Les taxi a bali sont des voleurs et ne travaillent pas au compteur. Une arnaque totale des taxis. Grab reste tres utile dans toute l’île de Bali.



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    Topissime

    C’est une application excellente que j’ai découvert en Malaisie elle est bien mieux que Uber!



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  3. Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
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