EDF & MOI

EDF & MOI Logiciel


Nom de la société:

À propos: EDF Renewable Energy, an independent power producer, engages in wind and solar project development,
operations and maintenance services.
Siège social: San Diego, California, United States.



Comment ça fonctionne

1. Parce que l’accessibilité de l’application pour tous est au cœur de nos préoccupations, nous l’optimisons régulièrement pour les utilisateurs malvoyants (VoiceOver et TalkBack), sourds et malentendants (t’chat et/ou visio en LSF).



EDF & MOI Captures d"écran

             



Détails du produit et description de EDF & MOI



Avec l’appli EDF & MOI, vos énergies à portée de main !

Accédez à votre espace client pour :

• voir en un coup d'œil l'état de votre compte EDF et de votre consommation sur le tableau de bord,

• transmettre vos relevés de compteur tous les deux mois pour être facturé au plus juste,

• suivre l'installation de votre compteur Linky™ par le distributeur Enedis,

• connaître vos dépenses d’énergie jour après jour avec « Mon fil d’actu » (pour les clients équipés d’un compteur Linky™ ou Gazpar™ communicant),

• choisir un objectif annuel de consommation à ne pas dépasser et vous faire alerter (avec un compteur Linky™ communicant),

• ajuster votre mensualité pour l’adapter à votre conso réelle (uniquement pour les clients équipés d’un compteur Linky™ communicant),

• mieux comprendre les évolutions de votre consommation et anticiper vos dépenses estimées à fin de mois grâce à vos projections,

• bénéficier de conseils pour faire des économies d’énergie,

• découvrir les équipements qui consomment le plus chez vous,

• payer vos factures ou gérer votre mode de paiement,

• télécharger votre attestation de contrat ou votre facture EDF,

• souscrire le contrat d'électricité et/ou de gaz le mieux adapté en cas de déménagement,

• déclarer en toute simplicité votre sinistre depuis l’appli (si vous avez souscrit à nos services Solution Dépannage Confiance)

L'application EDF & MOI vous permet aussi de :

• consulter la liste des numéros de téléphone utiles,

• contacter EDF sur Facebook ou Twitter,

• comparer les différentes offres d'énergie d'EDF,

• connaître la couleur des jours EJP ou Tempo, après une première authentification à l'espace client (si vous avez l'une de ces options)

• recevoir des alertes à l’édition de votre facture pour connaître le montant prélevé, le montant à payer ou le remboursement en votre faveur

Votre appli à portée de voix :

• Plus besoin d’aller chercher votre appli EDF & MOI parmi des dizaines d’autres. Désormais, un simple « Dis Siri, ouvre l’appli EDF » vous donne accès à votre espace client ! (iOS 11 ou version ultérieure)

• Vous en voulez encore plus ? Desraccourcis vocaux vous permettent d’accéder directement à vos factures, justificatif de domicile ou encore le fil d’actu ! (iOS 12 ou version ultérieure)

Pensez à activer Siri en amont de la configuration de vos expressions sur l’application (réglages iPhone ou iPad -> Siri et recherche).

Parce que l’accessibilité de l’application pour tous est au cœur de nos préoccupations, nous l’optimisons régulièrement pour les utilisateurs malvoyants (VoiceOver et TalkBack), sourds et malentendants (t’chat et/ou visio en LSF).

L’authentification à EDF & MOI avec Touch ID ou Face ID se fait depuis un modèle compatible (iPhone 5s ou modèles supérieurs fonctionnant avec iOS 11 ou version ultérieure). Votre appareil ne doit pas être débridé (jailbreaké) et son code de verrouillage doit être activé. Vos empreintes doivent être préalablement enregistrées sur votre appareil.




Haut EDF & MOI Critiques


  • Par Yoyoreims

    Appli très fonctionnelle et complète

    Très satisfait de l'appli EDF&Moi qui est très complète, son interface est agréable et les fonctionnalités sont des plus pratiques. Par exemple, le pilotage de sa consommation d'électricité quotidienne est très pratique et la simulation du montant de sa consommation mensuelle l'est tout autant, de plus, cette simulation est fiable. Il est aussi pratique de pouvoir retrouver et télécharger ses factures et piloter ses contrats. En conclusion, je suis très satisfait de l'application et d'EDF plus généralement dont il est à souligner que les interlocuteurs du service client ont le sens de la satisfaction client par leur amabilité et leur efficacité dans le solutionnement des difficultés que l'on peut éventuellement rencontrer.



  • Par Asamaster

    Encore trop de bug de connections...

    Le système d’identification ne fonctionne pas... alors que tout fonctionnait encore pas trop mal, le système s’entête à vouloir m’envoyer un code à 6 chiffres qu’il ne reconnaît pas... résultat, des codes chiffrés différents, tapés et non reconnus... c’est réellement du n’importe quoi... j’ai pourtant besoin de cette gestion afin de gérer les deux comptes EDF que je possède... à signaler depuis le début une erreur sur mon adresse uniquement sur ce compte ouvert que les réclamations EDF se refuse à corriger... mes factures sont au numéro 3 alors que mes attestations de domicile disponible sur cette appli sont au 11...? J’attendais vraiment autre chose d’application générées par de grands groupes qui possèdent les moyens... plutôt nos moyens...



  • Par Emma6744

    Très bien et agréable à utiliser

    Application pratique avec possibilité de suivre sa consommation et de payer ses factures par carte bancaire






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