Un doute sur votre consommation ? MySosh vous permet de suivre le détail de votre consommation mais également de recharger votre crédit à tout moment.
L’application MySosh vous permet à tout moment de gérer vos contrats, souscrire à une option, être aidé, échanger avec la communauté Sosh.
Vous recherchez une information ou rencontrez un problème ? La rubrique Aide vous propose des solutions en ligne et vous permet de vous renseigner sur le forum d’entraide ainsi que de discuter avec un conseiller.
L’application MySosh vous permet à tout moment de gérer vos contrats, souscrire à une option, être aidé, échanger avec la communauté Sosh. Un doute sur votre consommation ? MySosh vous permet de suivre le détail de votre consommation mais également de recharger votre crédit à tout moment. Ainsi, plus de mauvaise surprise en fin de mois ! Vous recherchez une information ou rencontrez un problème ? La rubrique Aide vous propose des solutions en ligne et vous permet de vous renseigner sur le forum d’entraide ainsi que de discuter avec un conseiller. Astuce : un widget vous permet d’accéder à votre suivi conso en un clin d'œil. Avec MySosh, profitez de nombreuses fonctionnalités : - Suivez vos commandes - Suivez le détail de vos consommations pour l’ensemble de vos offres - Consultez, téléchargez et payez vos factures - Mettez à jour vos coordonnées bancaires et changez de mode de paiement - Changez d'offre ou de téléphone mobile - Souscrivez ou résiliez vos options - Rechargez du crédit mobile pour les forfaits mobile bloqués - Consultez vos destinations incluses, les tarifs à l'international - Souscrivez à un pass voyage et programmez sa date d’activation - Accédez aux actes d’urgence : code PUK, suspension de ligne, desimlockage, … - Pilotez les services de votre box à distance - Testez et dépannez votre box et vos équipements connectés - Testez et dépannez vos services et équipements - Accédez à la rubrique Aide et discutez avec un conseiller - Modifiez vos informations et données personnelles - Gérez le quotidien de vos contrats (procuration, déménagement, cession d'offre, résiliation) - Restez informé grâce au centre de notifications A noter ! MySosh est compatible avec les options d’accessibilité de votre mobile ou votre tablette. Profitez également du mode sombre pour reposer vos yeux et maximiser votre batterie. La fonctionnalité est accessible depuis la barre de navigation de l’application : Compte > Paramètres de l’application > Affichage. Vous souhaitez comprendre les autorisations demandées par l’application et gardez le contrôle sur vos données personnelles ? Rendez-vous dans la rubrique « Vie Privée et confidentialité » accessible depuis l’onglet Compte de la barre de navigation de l’application ou sur https://assistance.sosh.fr/faq/341577 L’application MySosh vous plait ? N’hésitez pas à écrire un avis sur le store ! * Le téléchargement et les usages dans l’application MySosh sont gratuits (hors coût de connexion internet mobile selon l’offre souscrite). * L'application MySosh est accessible aux clients particuliers Orange France disposant d'une offre mobile ou internet.
Par Consommator
Surtout si on la compare à l'application free mobile. Quant au réseau sosh (orange) il a gardé l'avance de l'opérateur historique et après avoir testé tous les opérateurs de téléphonie mobile depuis les débuts en 1996 du téléphone mobile, c'est le réseau que l'on capte le mieux un peu partout d'après mon expérience de voyageur. Sur l'aspect relation client, il y a toujours des progrès à faire et on a l'impression qu'ils ont gardé les mauvaises habitudes de l'époque où ils étaient fonctionnaires de France Télécom. SFR est meilleur sur ce plan là. Free a eu le mérite de casser les prix et son offre à 2€ pour uniquement téléphoner est toujours imbattable; par contre son réseau de dernier arrivé sur le marché est le moins dense malgré ses efforts et l'application free mobile mon compte est une catastrophe. Bouygues est pas mal mais l'option internet est limitée à l'étranger en data contrairement à Sosh où il n'y a pas de différence de capacité.
Par Boubaksmasta
Réseau impeccable, le seul bémol est que le service client est virtuel donc en cas de soucis il faut tt faire via internet, et c’est pas tt le monde qui possède un ordinateur.Déplus, il y’a pas de numéro direct pour vous joindre. Service Sosh : pouvez-vous via l’application nous simplifier tt cela, en mettant en place un moyens plus simple d’être en relation direct avec votre service clients cela nous sera très utile, ( comme une boite de dialogue en cas de soucis ou un renseignement, directement dans notre application on vous fait par directement à l’écrit) avec une réponse direct à nos requête de votre . N.B : b&you ou Free
Par Jazzla971
Je suis très satisfait