Veolia & moi Eau Méditerranée Avis

J’ai l’habitude de gérer mes comptes depuis mes applications et quelle belle surprise VeoliamoiEauMéditerranée Veolia !
C’est super beau, ça marche et très vite , donc bravo !
Il ne manque qu’une Application iPad et ça serait parfait : pensez aux utilisateurs avec leur iPad qui gère tout.

Merci !

… super facile à utiliser !
Une fois le compte activé = super facile pour suivre l’évolution de son compte et ses résultats de consommation par mois !
Avons eu un petit problème de connexion…pris en charge par le développeur = solution trouvée en moins d’une semaine ! Donc TOP !

Impossible de se connecter malgré avoir rentrer plusieurs fois les bons identifiants et mots de passe

Réactivité des développeurs très rapide. Ils ont réglé mon problème quelque jours après mon avis.

L application depuis octobre n affiche plus aucune consommation. Personne pour résoudre ce problème !!!!!!!! L application devient inutile !!!!!
Problème régler par mails le développeur est intervenu très rapidement et a fait le nécessaire parfait !!!!!!

Comment faire

Simple d utilisation et utile pour suivre sa consommation d’eau régulièrement.

Je ne suis pas sure que les alertes fonctionnent

Merci de corriger La lecture ne met pas à jour l’événement et le « 1 » sur VeoliamoiEauMéditerranée reste actif Toujours pas réglé malgré la MAJ…

Bonjour
Comme déjà dit il y a assez longtemps et resté sans réponse de votre part depuis, je réitère mon avis.
Le décalage d’au moins 2 jours entre le moment de l’alerte sur surconsommation et la réalité peut provoquer des pertes importantes d’eau qui seront bien évidemment à la charge du consommateur. Comment se fait il qu’avec un compteur intelligent et connecté on n’ait pas l’alerte en temps réel ?
Aurais je une réponse cette fois ????
Merci

- mon espace conso : affichage d’un histogramme mais pas de quantité (seulement la plus haute)
- mes factures pas chance seulement la dernière (donc il faut modifier le titres)
-toutes mes opérations (seulement la dernière)
En conclusion rien de plus que le site
👎

Suivi consommation d’eau peu précis ou inexact.

Dommage de ne pas pouvoir changer le montant des mensualités sur VeoliamoiEauMéditerranée. Sinon c’est bien et efficace.

Très peu de fonctionnalités en comparaison avec le site. Beaucoup de bugs

Impossible de connaître le montant exact du paiement qui devrait y avoir
Trop payé apparaît mais on ne sait si il sera remboursé
Par contre pour le prélèvement pas de problème tout est parfaitement indiqué

Elle s'améliore doucement mais il y a des améliorations à faire, en particulier:
- surveillance consommation téléreleve a 3 jours de retard. En cas de fuite importante, 3 jours c'est beaucoup. Ne serait il pas possible d'avoir la consommation du jour n-1?
- devoir rentrer ses identifiants et codes à chaque fois, même sur une app. Même ma banque me permet de sauvegarder mon accès via face ID. À priori ces informations sont plus sensibles non ?
En espérant que vous puissiez améliorer tout ça.

J’ai ma dernière facture sous les yeux et bien que mettant les bons renseignement on me dit que mon contrat est incorrect
Je ne comprends pas …

Compliqué dès l’ouverture de l’app.

Cela fait 8 mois que mon appli ne fonctionne pas malgré plusieurs relance à vos services .

Dommage que les identifiants ne soient pas mémorisés

Impossible d’accéder au réseau corse avec VeoliamoiEauMéditerranée

Inadmissible et lamentable
Identifiants refusés sur VeoliamoiEauMéditerranée, en plus non mémorisés
Le comble aucun problème sur le site internet
Impossible de faire les règlements par prélèvement CB de chaque facture car obligation par rapport à la CB de fonctionner par prélèvements mensuels
Et nous sommes en 2019.....

Identifiants non mémorisés, impossible de changer la date d’historique et donc d’y accéder. Une fois encore, l’impossibilité de choisir son fournisseur et ainsi l’absence de concurrence n’oblige pas l’opérateur à faire des efforts.

Nulle de chez nulle alors on voie quedal et en plus on passe notre temps à taper les identifiants puisqu’il ne sont pas mémorisés les factures la consommation d’eau on voie rien en fait sa sert a quedal l'application et a revoir de fond en comble parcque vraiment c’est le néant

Impossible de de connecter et de créer un compte!