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Publié par on 2024-01-08

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Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec Amazon Music: Podcasts et plus. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter Amazon Music: Podcasts et plus. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).



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Problèmes signalés: 3 Commentaires

4.5 out of 5

Par cmllbs


Qualité sonore mais interface difficile à manipuler !

Bien que la qualité du son n’est pas négligeable, chapeau sur ça d’ailleurs, l’interface est vraiment difficile d’utilisation : manque de fonctionnalités, boutons peu accessibles et trop d’animations dans les clics ce qui rend ralentis toutes les actions. En venant de Spotify, il me manque des fonctionnalités comme la recherche de titres dans une playlist, la liste d’attente qui est beaucoup plus complexe entre les « suivants » qui se remplacent au lieu de s’additionner, et la liste de lecture dans laquelle des sons aléatoires s’ajoutent en + de nos choix... Aussi, lors de la création de playlist le fait qu’on ne puisse ajouter directement qu’uniquement des sons de notre bibliothèque au lieu de n’importe quel son de la plateforme fait perdre un temps considérable : obligé d’aller chercher chaque son pour l’ajouter dans sa bibliothèque au prealable... non !! Bref beaucoup de points négatifs sur l’interface et les fonctionnalités.



Par Uthc56


Interface utilisateur à améliorer

La qualité musicale est au rendez-vous mais il manque essentiellement une interface utilisateur digne de ce nom. Dans la recherche, difficile de trouver son bonheur sans une orthographe précise (aucune suggestion proposée), interface non conviviale et peu intuitive, il faut longuement chercher avent de comprendre la logique si il y en a une. Aucune information sur les groupes et les albums proposés, nom des musiciens, historiques.... je sais que ce site est tout récent mais pour les amateurs éclairés ces points sont importants. J’espère que mes suggestions seront prises en compte car la qualité audio et le tarif proposé est à la hauteur. Merci par avance.



Par Kareex


Hi-Res qui fait la différence

Avec la concurrence, se différencier passe par un catalogue exhaustif, un service Hi-Res et une interface utilisateur qui offre des options favorisant les découvertes, les partages et une navigation intuitive. Pour le moment seul le service Hi-Res creuse l’écart. Avec un catalogue plus complet sur ce segment que la concurrence (pour le moment... ) Amazon Music HD pose un jalon qui va plaire aux streamers exigeants. Mais attention il reste beaucoup de travail pour accrocher l’intérêt à long terme. Si l’application évolue, et la navigation en particulier, qui est de mieux en mieux pensée, offrant des options mieux intégrées que dans les versions précédentes, il manque encore des features (infos sur les formations, albums, articles, avis, critiques,...). La page d’accueil pourrait être personnalisable, tout en proposant une sélection en accord avec le catalogue de l’utilisateur et son historique d’écoute. La qualité audio, elle, est bien là. Et sur ce point crucial, Amazon fait vraiment la différence. J’ai raccroché mes abonnements Qobuz et Apple.




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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec Amazon Music: Podcasts et plus?

  1. Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Amazon Music: Podcasts et plus à votre problème en utilisant la force des foules.
  2. Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
  3. Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
  4. Si vous êtes un client Amazon Music: Podcasts et plus et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Amazon Music: Podcasts et plus.


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