Contact RATP - Bus Métro RER à Paris

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Publié par on 2020-12-16

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Commun RATP - Bus Métro RER à Paris Problèmes


  • Par Clolep77
    1

    Application à revoir d’urgence

    On perd en efficacité sur les fonctionnalités du quotidien comme la consultation des horaires de bus aux arrêts favoris. C’est intéressant d’avoir les 2/3 prochains passage mais pour certains favoris le temps en minute ne s’affiche pas, c’est le nom du terminus qui s’affiche et impossible de cliquer sur le favori pour avoir le détail... du coup obligée de passer par le mode recherche alors que j’ai pris le temps d’enregistrer correctement tous mes favoris. Pas possible non plus de les classer par ordre de préférence, le classement se fait tout seul et pas de la manière la plus pertinente : ça ne regroupe même pas les mêmes lignes l’une à la suite de l’autre. Le bonhomme bleu en haut à gauche n’est absolument pas lisible sur le fond de carte. Il y a des écarts entre les temps indiqués dans les horaires de bus des favoris et les horaires de bus dans la recherche d’itinéraire pour un même trajet. Il n’est plus possible d’afficher les 2/3 prochains passages d’un bus à un arrêt sans passer par un itinéraire et en plus il faut connaître le nom de l’arrêt exact alors qu’auparavant, l’appli proposait les lignes, le choix du terminus pour déterminer le sens et le nom de l’arrêt (pratique quand on se souvient pas exactement du nom). Bref, l’appli perd largement en efficacité et si des améliorations ne sont pas apportées rapidement, le report vers d’autres applis est assuré.






  • Par Madia7
    1

    Flop flop flop et encore flop mais Totale totale

    Je rejoins ces multiples avis qui parlent de l’absurdité de cette appli. Je ne voulais pas la télécharger mais à chaque ouverture où l’on me proposait sans arrêt de migrer vers la nouvelle j’ai fini par céder mais en me doutant que ce ne serait sûrement pas meilleur, mais que fût ma stupéfaction quand je vu que c’était encore pire que ce que j’imaginais. Une catastrophe, certes plus beau design mais aucune fonctionnalité, horaires des prochains bus, lignes, stations...la recherche automatique des noms des stations n’en parlons pas, ne reconnaît quasiment rien il faut bien veiller à taper la bonne adresse..pffff c’est tellement long à décrire et d’une incohérence. Je me suis même dit que c’était une blague, parce que pour un aussi grand groupe comme la RATP c’est juste impensable. Les développeurs doivent dormir sur de bons coussins en or pendant que nous les usagers ont triment. C’est du grand n’importe quoi. Chaque jour des bus non à l’heure, les prix des tickets qui flambent, rer non à l’heure et sale. Des travaux de partout inutiles dans certains endroits qui s’avèreraient utiles dans d’autres. En été n’en parlons pas c’est à croire que personne n’est sur Paris et que tout le monde est à l’étranger aucun service ou au ralenti. Tout compte fait je pense que cette appli est à l’image de ce que La RATP devient :Une entreprise grotesque! 1 étoile c’est parce que je n’ai pas le choix sachez-le.



  • Par Ayannah76
    2

    Moins pratique !

    J’utilise l’application tous les jours , certaines mise a jour sont trés utiles comme le fait de voir selon l’endroit où on se trouve le numero de chaque bus qui s’arrete a la station. Par contre je suis tres deçu concernant le mode itineraire desormais quand on calcule un itineraire celui n’affiche plus que le temps de trajet , l’heure de depart et l’heure d’arrivée !!! Il n’est plus possible de voir l’heure d’arrivée entre chaque station et parfois meme le numero des bus (quand ce ne sont pas des bus ratp) ne s’affiche pas c’est a dire que l’itineraire nous propose un bus a prendre au cours du trajet mais le nom ou le numero ne s’affiche pas et en+ on ne sait pas a quelle heure on est censé prendre ce bus puisqu’il n’y a que l’heure d’arrivée... Toujours dans le mode itineraire une fois que l’itineraire a ete calculé on ne peux plus utilisé les fonctions « plus tot » ou « plus tard » , pourtant tres pratique qui s’affichaient en bas de l’itineraire mais qui ont été supprimés. Je suis donc obligé d’aller sur le site ratp pour voir mon itineraire complet et avoir acces au option plus tot ou plus tard c’est une perte de temps je suis vraiment deçu par cette mise a jour . J’espere que ces changements seront rectifiés. Mercii




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  3. Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
  4. Si vous êtes un client RATP - Bus Métro RER à Paris et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l"utilisation de RATP - Bus Métro RER à Paris.


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