Bonjour RATP Avis

Juste le fait de pouvoir payer en ligne c’est un bonheur !

Je vous remercie d’avoir enlevé cette animation « bonjour » à l’ouverture … Qui volait exactement deux secondes à chaque utilisateur. Vous me faites gagner environ 20 minutes par an, 2 secondes X 2 utilisations par jour x 300 jours = 1200 secondes. 20 minutes. 1 train quoi. Et on peut encore trouver beaucoup d’optimisations pour gagner encore quelques secondes à l’utilisation Nous tout ce qu’on veut en gros, c’est qu’apparaissent directement l’information qu’on cherche c’est-à-dire l’affichage d’horaire d’un train, d’un métro ou autre…

Pour moi par exemple, si je pouvais tomber sur l’onglet horaires directement à l’ouverture, sans passer par Accueil, ça m’arrangerait… je gagne un clic et deux secondes. Une petite option merci

Et oui chers développeurs, une seconde ça paraît pas, mais c’est des millions de personnes fois des millions d’utilisation donc pensez-y merci

Sur le plan, Il faut cliquer à plusieurs pour pouvoir avoir les informations sur les horaires de bus par exemple, c’est désagréable alors qu’avant il suffisait juste de cliquer une fois dessus pour obtenir les infos

Pourquoi avoir (une nouvelle fois) remplacé la recherche d'horaire par ligne par une recherche par station ? La recherche par station est bien moins pratique, surtout qu'il est nécessaire de trouver l'arrêt de sa ligne sur la carte (très confus dans des grands pôles de correspondance, et encore plus en terminus puisque l'arrêt de descente figure également dans les arrêts disponibles !)
Comme l'appli Île-de-France Mobilités, il aurait été plus judicieux de maintenir la recherche d'horaire par ligne et de les proposer dans l'ordre de desserte (et non par ordre alphabétique).

J’utilise BonjourRATP tout les jours mais je voudrais savoir quand pourra t’on utiliser wallet car cela faciliterait la vie étant donné que je n’aurais pas besoin de prendre mon pass tout le temps. BonjourRATP est super et elle nous fait sentir un lien entre la RATP et l’utilisateur grâce à l’option de signaler un problème. Les horaires sont bonnes et précises. De plus j’aime l’option qui nous informe du nombre de personnes dans les transports. BonjourRATP est souvent mise à jour, je prend sa pour un point fort. Merci au développeur. Mais comme je le disais j’attends impatiemment l’arrivée du pass sur Wallet car pour l’instant BonjourRATP est inscrite sur la liste des app compatible à wallet.

Bonjour,
Peut-on ajouter sa carte imaginaire à Wallet dans l’iPhone, si oui comment ?
Merci pour votre réponse 😊

Je cherche un itinéraire en métro à partir de la station Place Monge (ligne 7) vers la station Saint-François Xavier (ligne 13).
BonjourRATP ne me donne d’itinéraire qu’à partir de la ligne 10…
Application inefficace pour un itinéraire, qui non seulement agace mais fait perdre du temps….

La nouvelle fonction permettant de recharger son pass Navigo sans contact directement depuis son téléphone est très pratique. Ce serait parfait si on pouvait également charger dessus des billets origine-destination (banlieue vers paris), plutôt que de devoir acheter des tickets à l’unité!

La fonction gps + boussole permet de rattraper le retard pris les concurrents….la qualité des plans et de manière globale de BonjourRATP apporte un réel avantage sur toutes les autres applications a ce jour.

Appli indispensable pour naviguer dans Paris, toujours plusieurs itinéraires pour atteindre son but, on peut privilégier la durée du voyage ou la marche à pied ou le nombre de changements, c’est top! Il y a même l’indication du wagon dans lequel il faut monter pour arriver en face de la correspondance ou de la sortie! Bravo!

Les alertes trafic via les notifications marchent à nouveau après plusieurs mois il était temps que le bug soit corrigé 😅
Dans l’ensemble tout marche à peu près correctement en espérant que ça dure 🤞🏻
Les deux nouveaux widgets optimisés iOS 14 ne servent à rien car ils n’affiche pas les horaires on doit toujours utiliser l’ancien mais dommage qu’on ne puisse pas l’installer dans les pages des applications.
Maintenant il ne manque plus que la dématérialisation du pass navigo annuel pour valider notre passage aux portiques avec notre téléphone 🤞🏻

Malgré les trajets pratiques et les recherches d’itinéraires intelligents. Je voulais donc tester les alertes de trafic, mais impossible, l’alerte n’a pas pu être créée, « merci de réessayer plus tard », quand même décevant…

Possibilité d’activer une notification quand notre bus favoris est à 3/4 minutes de notre domicile, par exemple lorsqu’on travaille et qu’on prend tout les jours le même bus a la même heure, au lieu d'ouvrir BonjourRATP et d’aller regarder, dans les réglages de BonjourRATP on peut configurer une notification comme ci on recevait un sms, « votre bus 234 est à 4 minutes de votre station, le prochain dans 10 minutes » comme ça on sait directement quand partir sans perdre du temps à aller sur BonjourRATP

Depuis plusieurs semaine les horaires du bus 163 sont indponible. Une personne a écrit un commentaire par rapport à ça le 7 décembre mais rien à changer ! Pareil pour le bus 140. Lorsqu’il y a des retard ou des suppressions aucune mise à jour. Vous devriez prendre exemple sur stivo au moin les horaires sont fixé et respecté. De plus le bus 163 reste stationne plusieurs minute à la garenne colombes charlebourg une fois il est rester 10 min à attendre que le chauffeur vienne remplacer celui qui était sur place. Il y a un jeune chauffeur blond qui lui ne part jamais à l’heure à Nanterre préfecture, une fois il est partit avec presque 10 min de retard il nous a laisser attendre sous la pluie alors qu’il était sur son téléphone. Dimanche 2 janvier - 18h11 : Rer À en direction de cergy 1 train toute les 40 min, contre 1 touts les 10 mins en direction de saint germain en laye. C’est en emménagent à cergy que j’ai compris que la ratp et la sncf ne nous respectait pas !
Ah oui et je précise J’ai bien maj BonjourRATP, mais rien ne change !

Bonjour, lorsque je cherche des infos sur l’itinéraire à prendre pour ma destination, n’apparaît plus la possibilité de choisir diffèrent trajets possibles ni différents horaires. Le résultat affiché ne donne que l’horaire du prochain train, je n’ai plus moyen de voir plusieurs options de trajets ni d’horaires. Comment réafficher plusieurs options ? Merci

La RATP est sur la bonne voie de modernisation de leur solutions de paiement et d’accès!

Maintenant les clients attendent avec impatience la dématérialisation de la carte et permettre les clients d’utiliser une carte dématérialisée et stockée dans un wallet de leur portable.

Bravo à vous!

Bonjour alors tout d’abord je trouve que BonjourRATP est bien malheureusement il est impossible de commander un pass navigo easy sur internet. J’ai donc dû acheter des tickets version papier. La première fois ils ont très bien fonctionné mais la deuxième fois ceux ci se sont démagnétisés et impossible de rentrer dans le métro sans devoir « frauder » alors que j’avais mon ticket. De plus ma valise s’est retrouvée coincée dans les portiques. Heureusement que j’ai rencontré des personnes qui m’ont aidée.
Bref pour résumer j’aimerais bien qu’il soit possible de commander son pas navigo sur internet pour pouvoir anticiper son voyage ce qui est plus pratique et rassurant.
Merci beaucoup

Charger sa carte Navigo avec son téléphone, c’est un vrai gain de temps ! Merci

Avec plus de précision sur les horaires de train en cas des anomalies.

Très bonne application et facile à utiliser !
À quand la carte Navigo sur l’iPhone ?

Bonjour,
Ma demande a été pris en compte et je vous en remercie. Le libellé des lignes 175 et 157 ont été améliorées, il est maintenant possible de voir dans combien de temps ces bus arrivent. Par conséquent au niveau des favoris, la ligne 175 comporte 2 services : partiel (jusqu’à Pont de Puteaux) et complet (jusqu’à Porte de Saint-Cloud). Est-il possible de montrer la direction du bus dans les favoris? En effet, cette option s’applique déjà lorsqu’on navigue sur la carte (en appuyant juste sur l’icône et sans que le bus soit dans les favoris). C’est lorsqu’on ajoute la ligne aux favoris que je n’arrive plus à voir si le bus va jusqu’à Pont de Puteaux ou Parc de Saint-Cloud.
Je vous en remercie beaucoup d’améliorer mon quotidien.
Cordialement.
Juliano.

Certains bugs initiaux ont été résolus (l’attente des bus apparaît correctement maintenant par exemple) mais il y a encore des points à améliorer : lorsque l’on fait une recherche d’itinéraire par exemple, si l’on quitte BonjourRATP, il faut recommencer la recherche. Ce serait plus pratique de retomber directement sur l’itinéraire en cours. Ce serait chouette de pouvoir garder en mémoire ces itinéraires tant que nous ne sommes pas arrivés à destination. Par ailleurs, s’il est possible de mettre en favoris ses stations dans « Mes stations », il n’est pas possible d’organiser l’ordre dans laquelle elles apparaissent, en fonction des lignes et des terminus, ce qui serait également pratique. Merci !

On perd en efficacité sur les fonctionnalités du quotidien comme la consultation des horaires de bus aux arrêts favoris. C’est intéressant d’avoir les 2/3 prochains passage mais pour certains favoris le temps en minute ne s’affiche pas, c’est le nom du terminus qui s’affiche et impossible de cliquer sur le favori pour avoir le détail... du coup obligée de passer par le mode recherche alors que j’ai pris le temps d’enregistrer correctement tous mes favoris. Pas possible non plus de les classer par ordre de préférence, le classement se fait tout seul et pas de la manière la plus pertinente : ça ne regroupe même pas les mêmes lignes l’une à la suite de l’autre.
Le bonhomme bleu en haut à gauche n’est absolument pas lisible sur le fond de carte.
Il y a des écarts entre les temps indiqués dans les horaires de bus des favoris et les horaires de bus dans la recherche d’itinéraire pour un même trajet.
Il n’est plus possible d’afficher les 2/3 prochains passages d’un bus à un arrêt sans passer par un itinéraire et en plus il faut connaître le nom de l’arrêt exact alors qu’auparavant, BonjourRATP proposait les lignes, le choix du terminus pour déterminer le sens et le nom de l’arrêt (pratique quand on se souvient pas exactement du nom). Bref, BonjourRATP perd largement en efficacité et si des améliorations ne sont pas apportées rapidement, le report vers d’autres applis est assuré.

Bonjour, j’appréciais fortement BonjourRATP dans sa version précédente mais cette nouvelle version me rebute. La possibilité de cliquer sur partir + tôt ou plus tard était extrêmement pratique mais cette fonction a disparu ! Également choisir son mode de transport et ses choix personnels entre le nombre de changements... permettaient une grande finesse des résultats qui faisaient mouche. Maintenant on a des propositions totalement incohérentes tels que 3 ou 4 changements de bus avec une durée de trajet incroyablement longue. C’est incompréhensible d’avoir changer une interface de recherche de trajet qui était bien pratique par quelque chose certe plus simple ( moins de choix) mais dont les résultats sont inexploitables. Dommage de revenir en arrière de ma sorte. Je vais voir quelle appli a une meilleure interface pour mon utilité

J’utilise BonjourRATP tous les jours , certaines mise a jour sont trés utiles comme le fait de voir selon l’endroit où on se trouve le numero de chaque bus qui s’arrete a la station. Par contre je suis tres deçu concernant le mode itineraire desormais quand on calcule un itineraire celui n’affiche plus que le temps de trajet , l’heure de depart et l’heure d’arrivée !!! Il n’est plus possible de voir l’heure d’arrivée entre chaque station et parfois meme le numero des bus (quand ce ne sont pas des bus ratp) ne s’affiche pas c’est a dire que l’itineraire nous propose un bus a prendre au cours du trajet mais le nom ou le numero ne s’affiche pas et en+ on ne sait pas a quelle heure on est censé prendre ce bus puisqu’il n’y a que l’heure d’arrivée...
Toujours dans le mode itineraire une fois que l’itineraire a ete calculé on ne peux plus utilisé les fonctions « plus tot » ou « plus tard » , pourtant tres pratique qui s’affichaient en bas de l’itineraire mais qui ont été supprimés.
Je suis donc obligé d’aller sur le site ratp pour voir mon itineraire complet et avoir acces au option plus tot ou plus tard c’est une perte de temps je suis vraiment deçu par cette mise a jour . J’espere que ces changements seront rectifiés. Mercii

Cela aura pris du temps mais je trouve que la dernière version de BonjourRATP RATP surpasse désormais Citymapper : plus claire, moins chargée les infos qui nous intéressent sont facilement repérables et accessibles. Fonctions intéressantes de personnalisation des infos utiles sur la page d’accueil (alertes et horaires en temps réel de ses lignes favorites par exemple).

Je rejoins ces multiples avis qui parlent de l’absurdité de BonjourRATP. Je ne voulais pas la télécharger mais à chaque ouverture où l’on me proposait sans arrêt de migrer vers la nouvelle j’ai fini par céder mais en me doutant que ce ne serait sûrement pas meilleur, mais que fût ma stupéfaction quand je vu que c’était encore pire que ce que j’imaginais. Une catastrophe, certes plus beau design mais aucune fonctionnalité, horaires des prochains bus, lignes, stations...la recherche automatique des noms des stations n’en parlons pas, ne reconnaît quasiment rien il faut bien veiller à taper la bonne adresse..pffff c’est tellement long à décrire et d’une incohérence. Je me suis même dit que c’était une blague, parce que pour un aussi grand groupe comme la RATP c’est juste impensable. Les développeurs doivent dormir sur de bons coussins en or pendant que nous les usagers ont triment. C’est du grand n’importe quoi. Chaque jour des bus non à l’heure, les prix des tickets qui flambent, rer non à l’heure et sale. Des travaux de partout inutiles dans certains endroits qui s’avèreraient utiles dans d’autres. En été n’en parlons pas c’est à croire que personne n’est sur Paris et que tout le monde est à l’étranger aucun service ou au ralenti. Tout compte fait je pense que BonjourRATP est à l’image de ce que La RATP devient :Une entreprise grotesque! 1 étoile c’est parce que je n’ai pas le choix sachez-le.

L'application est plus jolie, au premier abord elle paraît plus pratique que l'ancienne mais en vérité.... Je préférais le système de liste de toutes les lignes disponibles, cliquer sur celle qui m'intéresse pour connaître son trafic en temps réel... Je ne comprends même pas comment accéder aux infos trafic sur la nouvelle application. On prend différente station, différente ligne tous les jours, pourquoi alors ne pouvoir consulter que nos stations favorites dans les raccourcis ? Il faudrait peut être rajouter des options où toutes les lignes sont accessibles dans une liste pour connaître leur trafic. C'était plus simple pour connaître les horaires de bus par exemple. J'ai bien vu que l'on pouvait personnaliser nos outils dans "mes réglages" mais rien ne se met à jour mdr ! J'ai beau déplacer les raccourcis que je veux voir apparaître dans ma page d'accueil, rien n'apparaît. Bon bref voilà bonne grève à la ratp que la lutte continue ! Bonne journée

Depuis la grosse mise à jour, je trouve en effet l’applique plus ergonomique, une interface épurée, la visualisation directe de la carte avec les arrêts de bus/RER/métro à proximité avec le temps restant avant le prochain passage. Mais ce que je trouve très très regrettable par rapport à l’ancienne version, c’est qu’il nous est devenu impossible d’accéder à la liste complète de tous les transports comprenant les itinéraires ainsi que les fiches horaires. C’est vraiment une fonction qui manque vraiment pour parfaire mon utilisation. BonjourRATP est par ailleurs exemptée de bugs et sa navigation est fluide.

Ravie de ce retour du widget. La dernière amélioration qui pourrait faire que tout le monde y trouve son compte serait que lors de l’affichage de la liste des horaires favoris (on voit de nouveaux les horaires, merci!!) on puisse cliquer sur la station et voir jusqu’aux 5 prochains rer. Avant on pouvait en voir plus que les 3 proposés actuellement (ce qui correspond aussi à BonjourRATP mon rer A mais ce serait bien que BonjourRATP ratp aille plus loin que celle du rer A). En tout cas merci beaucoup pour le retour du widget et de l’affichage des horaires car BonjourRATP était devenue tout bonnement inutile. Bon courage pour l’amélioration

Application simple d’utilisation avec toutes les informations nécessaires : plan de métro, possibilité de voir tous les moyens de transports a disposition autour de soi y compris les noctiliens, infos sur les trafics et travaux. Une grande amélioration par rapport à BonjourRATP princeps

Tout d’abord Bravo pour cette refonte totale de BonjourRATP. Elle est beaucoup plus claire et plus intuitive que les précédentes versions. J’aime particulièrement les effets qui ont été ajoutés sur le tracé de l’itinéraire.
Une amélioration à apporter dans les prochaines màj serait de permettre de changer l’ordre des stations ajoutées en favoris (par exemple par un appui prolongé sur une station de la liste afin de pouvoir la glisser de haut en bas)

La recherche des stations pourrait être grandement améliorée...
Si vous ne connaissez pas l'orthographe exacte d'un lieu ou d'une station, quelle galère...le moteur de recherche ne propose rien. Exemple "Gallieni"... ne vous est proposé qu'après avoir tapé "Gall"... Si je tape "Gali" je ne suis pas prés d'arriver :)
Aussi le bandeau de pub mesquin en bas qui mange un espace précieux sur les petits devices...ça fait pitié quand meme. Quel dommage. ( oui on a parfois besoin en 2017 de faire une capture d'écran d'un trajet pour l'envoyer à quelqu'un en mode rapide, essayez et vous allez comprendre ou je veux en venir...)
Ha oui et le temps que je rédige cet avis, l'app a zappé mon trajet :/
Dommage.

J’ai bcp de mal a apprivoiser BonjourRATP depuis la derniere mise a jour, je la trouve moins intuitive, les problemes d’affichages d’horaires ont deja ete soulignés dans d’autres commentaires, ce que je trouve dommage également c’est la disparition des cartes des lignes de bus de banlieues ... il n’y a plus qu’un seul et unique grand plan des bus parisiens ...

Ca pourrait être sympa aussi de pouvoir paramétrer sur son profil directement peut être l’exclusion de certains modes de transport dans la recherche d’itinéraire ou par exemple sélectionner de proposer seulement l’itinéraire comportant le moins de marche/le moins de correspondance/le plus raide etc ... peut être même un itinéraire ne proposant que des stations comprenant un accès autonome aux personnes a mobilité réduite...

Bon courage !

Depuis la mise à jour BonjourRATP est nettement moins pratique
Déjà on ne peut plus recharger les horaires en tirant. Soi disant BonjourRATP recharge automatiquement. Personnellement j’ai tout le temps le message « temporairement indisponible ». Je dois donc fermer BonjourRATP et la rouvrir. Perte de temps par rapport à avant.
Deuxième gros problème: on a plus accès aux directions des RER. Par exemple j’ai mis le RER A dans mes favoris. Je dois le prendre à Gare de Lyon direction Marne la Vallée ou Torcy mais pas Boissy. Or, ce n’est pas précisé. Ainsi quand je dois prendre le dernier RER, je n’ai qu’à espérer qu’il aille chez moi.
Dernier bémol. Devoir soulever pour accéder aux fonctionnalités est peu pratique. Sur iPhone par exemple, j’ouvre chaque fois la fenêtre avec le son la wifi etc. Coup de main à prendre mais peu pratique.
Je met quand même une deuxieme étoile car pouvoir rentrer des adresses qui reste enregistrer est pour le coup pratique et un gain de temps.