Nilex Mobile Helpdesk Logiciel

Hantera dina ärende var du än befinner dig! l’application Mobile Helpdesk ger dig möjlighet att svara på dina ärenden var som helst, när som helst. Oavsett om du befinner dig på resa eller bara är på annan plats än just vid din dator, kan l’application Mobile Helpdesk ge dig den flexibilitet du behöver för att leverera överlägsen service från vart som helst i världen. Med den kännetecknande enkelheten och användarvänligheten hos l’application ärendehantering, ger dig l’application Mobile Helpdesk möjlighet att: • Se ärenden som tilldelats dig eller din grupp • Skapa nya ärenden • Enkelt filtrera och sortera ärendelistan per fält för att ge åtkomst till exakt den information du för tillfället behöver. • Uppdatera status, prioritet, position, senast färdig datum, användare och många andra fält på ärendet. • Sök och sätt position på ärende, följ inloggade handläggare eller upptäckt ärendets inventarieposter på den inbäddade kartan • Läs och skicka e-post inifrån appen • Ta och bifoga bilder till ärenden • Läs bifogade filer av de vanligaste filtyper direkt i appen • Lägg till reservdelar och andra kostnader till ärendet, redo för fakturering • Enkelt navigera mellan olika vyer i ett interface som skapats för din iPhone och iPad • Säker krypterad uppkoppling l’application Mobile Helpdesk App är en gratis applikation som ingår i l’application Enterprise Mobile Helpdesk modulen. l’application Enterprise är ett specialutvecklat system för att hjälpa organisationer att automatisera IT-processer och arbeta effektivare. l’application svit av helintegrerade moduler sträcker sig allt ifrån Ärendehantering, Inventariehantering, Övervakning, Schemaläggning, Rapporter & Analyser till kompletta ITIL anpassade paketlösningar. Med full skalbarhet för organisationer av alla storlekar, ger l’application Enterprise IT personalen möjlighet att kontinuerligt förbättra sin IT-infrastruktur. Håll dig på banan, ha koll på läget och förbättra er service med l’application Enterprise! För mer information om l’application Mobile Helpdesk App, och andra l’application produkter, besök gärna vår hemsida! OBS: Användning av GPS i bakgrunden kan dramatisk minska batteriets livstid. l’application Helpdesk Mobile använder lägsta möjliga inställning för positionsuppdatering för bästa batteriprestanda. Notice: Continued use of GPS running in the background can dramatically decrease battery life.