BlaBlaCar - Covoiturage & Bus Critiques

BlaBlaCar - Covoiturage & Bus Critiques

Publié par on 2021-11-22

Vous en avez sûrement entendu parler, BlaBlaCar a racheté Ouibus.
Concrètement, cela se traduit pour vous par la possibilité de trouver sur une
même plateforme deux modes de transport complémentaires qui répondent à des
besoins différents. Notre objectif : Simplifier vos expériences de...




BlaBlaCar - Covoiturage & Bus Critiques


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    Très déçue et un brin en colère

    Bonjour je suis une des premières à avoir utiliser votre application que j’ai trouvé génial malheureusement je m’en suis servie pour le week-end du réveillon du jour de l’an et je déplore que ça ne fonctionne plus du tout comme avant. 1) on est obligé de valider la demande pour pouvoir échanger avec le passager et donc on ne peut plus échanger pour fixer des lieux de rendez-vous autre que celui que nous proposons. 2)vous nous mettez des arrêts imposés, je n’ai jamais choisi Montpellier et en fait la passagère a pu réserver mon trajet Carbone via Marseille avec un arrêt à Montpellier alors que ce n’était pas du tout mon choix et que ça ne m’arrangeait pas du tout de sortir de l’autoroute. J’ai dû faire 6 minutes hors autoroute pour aller jusqu’au point de dépose que vous m’avez imposé je trouve ça scandaleux. Sans parler des prix qui augmentent, je suis très déçue et malheureusement je n’arrive pas à notifier mon avis dans l’application. Ma passagère était du coup très mal à l’aise et la seconde passagère pas ravie du détour et de la perte de temps car elle était attendue. Je conçois que vous bloquiez tout message qui pourrait informer d’un numéro de téléphone ou d’un compte de réseaux sociaux etc. mais de se fait les gens honnêtes sont pénalisés et moi je risque probablement de supprimer votre application quel dommage.





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    Gestion des services abusives

    Blablacar effectue par lui même la gestion de la possibilité de la prise en charge ou non des personnes. Le système permettant trop souvent aux personnes hors trajet d interroger le conducteur pour une prise en charge. Ce qui est très incommodant car cela demande constamment de vérifier sur la carte qui n’est pas interactive avec la trajet proposé . Cette démarche fait perdre beaucoup de temps et par ailleurs blablacar ne permet pas de rapprocher les personnes faisant des recherches sur la destination sans que le système vérifie une prise en charge proches ou autour du secteur du covoituré. Ce qui amène à la troisième remarque sur la commission de blablacar quand l exercice se produit de faire un détour pour exécuter une prise en charge hors trajet. Perte de temps, obligation de maintenir les passagers suivant en alerte par rapport au retard, annulation de dernière minutes etc. Le covoiturage n est pas un metier, nous ne remplaçons ni les trains ni les taxis . Ç est démarche volontaire et conviviale qui devient de plus en plus contraignante pour les covoitureurs à une tarification réduite sans offre de compensations .


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    Top

    L’idée du covoiturage est excellente en soi. Cependant, elle implique aussi une responsabilité, que ce soit au niveau du conducteur tout comme des passagers. Lorsque l’on réserve un voyage, il est rassurant d’avoir un contact avec le chauffeur/passager afin que tout se passe bien. Une fois qu’une annonce est publiée, les gens doivent être atteignables et surtout réactifs ! Un voyage en Blablacar ne s’improvise pas, il s’organise. Il serait donc important de mettre aussi un délai de réponse aux différents messages une fois le trajet publié. suivante impossible si ce dernier n’a pas rempli les indications. Trop de conducteurs se contentent de mettre la ville de départ et une heure( souvent approximative) et lorsque l’on fait un sms pour en savoir plus ils ne répondent pas ou 2h avant l départ. Il serait aussi bien que les gens mettent leurs bons numéros de téléphone car bien souvent si ils sont injoignable c’est car il donnent à l’application un numéro de téléphone mais en réalité ils en utilisent un autre je pense qu’on devrait pouvoir les sanctionner aussi pour cela


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    Application très utile mais mettre en ligne un trajet est compliqué

    Bonjour Je trouve que l’application est très utile et en soit, concernant les tarifs, l’interface, ou autre je n’ai pas de soucis. Mon problème est le suivant : je trouve que ce serait vraiment bien de simplifier le fait de mettre en ligne un trajet. J’effectue tous les week-ends Montpellier-montelimar et ça reste la même galère à chaque fois. Quand je propose mon trajet, l’itinéraire n’est pas du tout celui que je veux prendre. Je suis obligée de rajouter des étapes et de vérifier quelles sont les bonnes car parfois, si une ville a son omonyme à l’autre bout de la France, l’application va choisir celle-ci (gros soucis de logique, si je fais herault-Drôme, pourquoi rentrer une ville de Normandie ?! On ne devrait même pas avoir à se méfier de ça tellement c’est illogique pour l’application). De plus, une fois que j’ai mis les étapes, blablacar ne prend toujours pas ni le trajet le plus court en km ni en temps mais un trajet bizarre et aléatoire. On devrait pouvoir choisir nos itinéraires ou mieux encore, les synchroniser avec une appli comme waze ou Google maps ! Bref, je ne m’en sors toujours pas car après avoir mis les étapes (je rentre bien sortie d’autoroute numéro tant), l’application continue à choisir un itinéraire où je rentre et sors de l’autouroute, une itinéraire qui me met un trajet de 3h au lieu de 2h... par rapport à ça je trouve que l’application pourrait être bien plus simple !


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    Bien mais peu encore être amélioré

    Au niveau de la recherche des trajets, ce n'est pas forcément ceux qui correspondent aux villes de départ ou d'arrivée qui s'affichent en premier, mais d'autres avec une arrivée dans une ville différente, et il faut descendre plus bas pour trouver le trajet voulu ... Pour les premières fois, le règlement du paiement de Blablacar pour le conducteur n'est pas clair. On ne sait pas quand on va être payé et il faut faire la demande de paiement. Cela pourrait être automatique à la fin de la course et non pas après un délai de 24h ?? Mon plein et le péage, je le paie immédiatement... Pour les avis, ce n'est pas au conducteur de rédiger un premier avis mais au passager, et le conducteur devrait pouvoir lui répondre. Sinon, l'application est intuitive et simple d'utilisation. Le système est efficace et bien pratique les jours de grève. Merci BlaBlaCar !


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    Co voitureur régulier ...

    Bonjour à toutes et à tous, Adepte de BlaBlaCar, je trouve la nouvelle interface plus intuitive mais beaucoup moins esthétique que l’ancienne version. Je trouve que de pouvoir augmenter la visibilité de l’annonce avec une proposition par le passager au conducteur d’un éventuel détour directement via l’application est une excellente chose. J’aimerais voir dans la futur appli la possibilité de proposer des « options ». Exemple : je dispose d’une boule d’attelage et porte vélos, peut être que nous pourrions faire profiter de cela via une option disponible des réservation. Dernier point, les prix n’ont pas bougés depuis des lustres alors que le prix des carburants a quant à bougé. Est il possible de voir indexer le prix sur l’indice gasoil et péage qui augmentent afin de retourner un prix plus en adéquation avec la réalité ? Sinon, rarement passager mais plutôt conducteur j’entends beaucoup de passagers le dire que 20% de frais de réservation est excessif. Peut être revoir ce pourcentage en fonction de la distance et autre critères ...


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    Identifier le conducteur et son véhicule (immatriculation)

    il serait judicieux de mettre la photo personnelle du conducteur, celle de la voiture et sa dénomination précise, l’immatriculation, ce qui est possible sur le site, car, lors du rdv à « gorges du loup », j’avais déjà remarqué un véhicule garé en double file, car j’étais arrivé un peu plus tôt, mais j’ai dû attendre sous la pluie, ne sachant pas vraiment QUI j’attendais. N’ayant pas de wifi... pour contacter « Benito » dès mon arrivée sur place, le n• n’étant accessible QUE sur le site BBC. Heureusement, ma curiosité et la « relative urgence » de la situation m’ont fait me diriger vers le véhicule, « au cas où... ». Cordialement, Yann.





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    Bonne application

    J’utilise régulièrement blablacar en tant que passagère et c’est un bon moyen de se balader, maintenant je trouve les prix un peu excessifs venant de certain utilisateur, comment se fait-il que je paye 1,50€ de moins en partant 10km plus proche de ma destination, 1,50€ pour 10km je trouve sa un peu abuser. Ensuite les utilisateurs qui mette un blablacar pour au final ne pas répondre c’est un peu décevant, alors je pense que blablacar devrait augmenter son temps de réponse pour le conducteur, car quand on prend son blablacar a 20h le conducteur a jusqu’à 2h du matin pour répondre c’est vraiment court surtout si la personne travaille. Je met quand même 4 étoiles car c’est une bonne application qui m’aide énormément étant donner que je n’ai pas encore mon permis.


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    Très pratique mais il faut rester attentif

    Bonjour, je trouve le principe de Blablacar très intéressant et pratique. Mais, je trouve que l’application comporte quelques points à améliorer. Le premier point : les destinations sont trop souvent mélangées (par exemple : pour la sélection d’une ville on se retrouve avec des voyages qui ne passent pas par ce lieu). De plus, es annotations de l’appli mentionnant des « Bons plans » prennent dans le trajet le plus cher de la liste (où est le bon plans ?). Lorsque l’on souhaite joindre un conducteur par message avant de réserver quelques cette fonctionnalité est disponible d’autre non (sans raisons apparentes). Enfin, le dernier point se situe côté conducteur, il faut maintenant être vigilant aux messages car il y a peu d’alertes qui le notifie (ce qui explique je pense le nombre de messages restés sans réponse, car en fonction des destinations il est parfois souvent nécessaire de faire des réajuster en échangeant par message avant de réserver le trajet). En espérant que cela puisse aider à améliorer un service qui le mérite 🙂


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    Les adresses précises gâchent tout

    Je comprends plus rien avec cette nouvelle mise à jour.... La localisation précise réduit énormément les résultats par rapport aux recherches. Avant par exemple, je faisais une recherche de départ d’Herouville à Caen et j’avais tous les départs possibles, mais maintenant avec la localisation précise je suis obligé de patrouiller un peu partout sur la carte pour tomber sur l’adresse exact pour un départ et c’est très très chiant même si à la base l’idée est pas mal. Du coup j’espère au plus vite qu’une solution y sera apportée


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    Ça va

    C’est pas mal j’adore le concept Ceci étant les messages et notifications sont un problème. Il y a un grand délai d’attente dans les échanges. Je reprocherai aussi une sacrée embrouille concernant le trajet: en effet, l’app décide de la route que je prends et propose des covoitureurs sur mon trajet que je ne fais pas forcément, le prix change les détours sont parfois impensables. Si on ne met pas la validation, les gens valident ce trajet. Dernier point à ce sujet, à quoi servent donc les étapes? Et puis pour l’heure de départ, elle est parfois changeante. Je fais un AR plein à l’aller et dispo au retour mais avec un total de 6h de route, les bouchons peuvent me mettre en retard sur mon départ de route BlaBlaCar. A part ça on y arrive quand même mais pas comme il faudrait. De plus les demandeurs font souvent voyager une autre personne, les photos ne sont pas souvent remplies. Il faudrait l’imposer et pouvoir choisir « un ami » ou « mon enfant » dans les choix. Merci pour vos prochaines modifications


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    Quelques remarques sur la dernière mise à jour

    L’application est d’une utilité remarquable. Rencontrer des gens sur des trajets, pour ma part assez longs, est une expérience enrichissante. En revanche, je trouve que la dernière mise à jour a quelques points négatifs. Tout d’abord, le fait que les passagers peuvent désormais proposer leurs potentiels détours n’est pas génial pour moi. En effet, le site propose systématiquement un itinéraire différent de celui que j’emprunte et il m’est impossible d’enregistrer mon trajet exact sauf si je rentre une douzaine d’arrêts... Il m’est préférable de discuter personnellement avec les passagers qui seraient intéressés. Ensuite, lorsqu’on propose un voyage, on ne peut plus dire si on emprunte l’autoroute ou pas, ce qui peut induire en erreur les passagers intéressés. Enfin, il serait raisonnable d’étudier de nouveau les prix des trajets pour les accorder avec la montée des prix des différents carburants.


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    Très bien, mais des améliorations à prévoir

    J’aimerais pouvoir cocher une case pour préciser si ma recherche inclut les trajets par l’autoroute. J’aimerais également pourvoir élargir ma recherche de 10, 30 ou 50 km, comme auparavant. L’un de mes lieux favoris étant sur la N12 mais pas dans une grande ville, cela me permettrait d’explorer tous les trajets possibles automatiquement sans avoir à faire plusieurs simulations avec tous les villes alentours. Par ailleurs, il est dommage que les prix aient tant augmenté, le train redevient moins cher !


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    Heureuses rencontres à chaque virage.

    J'aime blablacar et je suis ambassadeur depuis décembre 2015. J'aimerai que tout le monde puisse vivre les mêmes expériences et rencontres que j'ai pu avoir avec toutes les personnes avec qui j'ai partagé un bout de chemin. Je souhaiterai être l'instigateur de ce sens du partage et du covoiturage sur mon île natale : l'île de La Réunion où le parc automobile n'a jamais été aussi surchargé qu'aujourd'hui parce que tout le monde a sa voiture mais personne ne pense pas à partager alors que c'est le propre de nos racines. Si le PDG de blablacar lis ce message je souhaiterai qu'il prenne contact avec moi pour que l'on puisse concrétiser cette initiative personnelle que je prend vraiment très à coeur. À bientôt sur blablacar au carrefour de nos chemins.


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    Mémoriser une recherche

    Ce serait vraiment bien de pouvoir enregistrer une recherche. Souvent on attend plusieurs jours avant de se décider, au cas où je nouveaux trajets sont proposés. Or, actuellement, si on quitte l’appli, les données de la recherche sont perdues. La fois suivante il faut entrer de nouveau le lieu de départ, la destination, la date etc.



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Est BlaBlaCar - Covoiturage & Bus Sûr?

Oui. BlaBlaCar - Covoiturage & Bus est très sûr à utiliser. Ceci est basé sur notre analyse NLP (Traitement du langage naturel) de plus de 165,020 avis d"utilisateurs provenant de l"Appstore et la note cumulative de l"Aappstore de 4.6/5 . Score de sécurité Justuseapp pour BlaBlaCar - Covoiturage & Bus Est 53.6/100.


Est BlaBlaCar - Covoiturage & Bus Légitime?

Oui. BlaBlaCar - Covoiturage & Bus est une application totalement légitime. Cette conclusion a été obtenue en passant 165,020 BlaBlaCar - Covoiturage & Bus avis d"utilisateurs via notre processus d"apprentissage automatique NLP pour déterminer si les utilisateurs croient que l"application est légitime ou non. Sur cette base, Justuseapp Score de légitimité pour BlaBlaCar - Covoiturage & Bus Est 53.6/100.


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  2. Nous avons développé un système qui tentera d"entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l"écoute.
  3. Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
  4. Si vous êtes un client BlaBlaCar - Covoiturage & Bus et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l"utilisation de BlaBlaCar - Covoiturage & Bus.


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