Contacter LEGO directement pour l'assistance
Publié par LEGO on 2023-12-07 À propos: Avec l’appli officielle LEGO® Builder, enregistrez et sauvegardez les manuels
de construction LEGO au format 3D et PDF.
Grâce à l’appli LEGO® Builder,
petits et grands constructeurs peuvent :
- Construire à l’aide de
l’assembleur 3D, un véritable assistant de construction disponible pour une
sélection de sets LEGO (cherchez l’icône de construction 3D)
- Scannez
votre code QR pour accéder aux instructions .
Comment contacter LEGO Service client et soutien
Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec LEGO® Builder: Manuel 3D. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter LEGO® Builder: Manuel 3D. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).
NOTE: If the links below doesn't work for you, Please go directly to the Homepage of LEGO
34.78% Correspondance des contacts
Developer: LEGO System A/S
Courriel: [email protected]
WebSite: Visiter le site Web de LEGO
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Problèmes signalés: 3 Commentaires
Par Lego92
Ergonomie au secours !
L’app est fonctionnelle mais son ergonomie est à pleurer. La navigation entre les différents plans de montage est pénible, laborieuse, et pas du tout faite pour un enfant de sept ans qui est censé être capable de suivre les instructions de montage. La programmation semble faite à partir de documents PDF trop grands pour l’app et qu’il faut donc déplacer et zoomer en permanence. On peut facilement oublier de voir un schéma. Seul un adulte bac+5 peut s’en sortir. C’est dommage car les dessins sont précis et montrent bien quelles sont les pièces à prendre et comment les associer
Par yuijgea cderty
Très efficace
Limité à l’année 2010 ou 2011 pour le plus ancien. Pas de recherche par mots-clés (ex « moto », « avion »). Trop d’erreurs d’images dans la section Chima : images associées au mauvais set. Trop de dépendance à une connexion Internet permanente. On devrait pouvoir consulter les instructions de sa collection en étant hors-ligne.
Par Dingo157
Manque des sets
Bonjour, Applications très intéressante, nous permet de construire nos sets à partir d’une tablette ou autre téléphone. Permet d’ajouter nos sets à notre collection, mais... tous les « sets » n’y sont pas !! Nombreux n’y sont pas, même récents comme la patinoire offerte à Noël ou encore quelques Brick head, même si parfois la notice n’est pas nécessaire, ça manque beaucoup de pouvoir les ajouter à notre collection. En attendant que les notices 3D à la Mario femmes démocratise et que l’on puisse ajouter TOUS les lego existants à notre collection pour pouvoir décrocher cette 5ème Etoile ;-) Signé un Afol Français ;-)
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- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de LEGO® Builder: Manuel 3D à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client LEGO® Builder: Manuel 3D et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de LEGO® Builder: Manuel 3D.
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