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Publié par on 2023-12-21

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Problèmes signalés: 24 Commentaires

4.5 out of 5

Par Awa

il y a 2 semaines

Bonjour, je viens de voir sur mon compte que j'ai été prélevé de 49.99€ à mon insu alors je demande un prélèvement car j'ai même pas eu une semaine d'essai.

Par Martagex

il y a 4 semaines

Bonjour, Par ce message, je voudrais la suppression et la résiliation du compte Nebula sachant que ça fait déjà trois fois que je résilie et que ça fait trois fois que je suis prélevé de 39 € par mois. Si ça continue comme ça je vais faire opposition prélèvement sachant que j’ai bien résilié avant la fin de la période d’essai. Merci de procéder au remboursement, car comme vous le savez, je ne suis plus abonné à votre site. Sinon je serai obligé de contacter ma banque et de faire le nécessaire pour bloquer vos prélèvements. Cordialement, Madame Martagex Envoyé de mon iPhone

Par Courtois

il y a 1 mois

Bonjour , Souhaiterais arrêter les paiements frauduleux , merci de me donner la procédure à suivre .

Par Louise E Godin

il y a 1 mois

Je vous ai envoyé $1.00 avec ma carte de crédit et vous prenez $26.50 dans mon compte et en plus je n'ai jamais reçu quoi que ce soit je vous demande de cesser de prendre de l'argent et je vous demande également de me rembourser tout ce que vous avez pris dans le même compte j'espère recevoir de vos nouvelles très bientôt

Par Ulivieri

il y a 1 mois

Ça fait 3 voir 4 fois qu’on me prélève une somme de 22,80€ qui sort de nulle part je veux être remboursé j’ai déjà envoyer plusieurs mails aucun résultat, je n’ai jamais été en accord pour payer quoi que ce soit ! C’est idnamissible

Par Girard Christian

il y a 1 mois

Bonjour Suite à votre retrait de mon compte PayPal de 22.80 € je dépose une plainte et un remboursement immédiat. Votre site n'est pas clair et jamais j'ai été avertie de frais précis. Je vous prie d'agir en toute diligence svp. Merci

Par Benkirat

il y a 1 mois

Je ne comprends pas pourquoi depuis plusieurs mois vous me prélevez 22,80 plus 14'xx pour une consultations jamais eue. comment faire pour arrêter ces prélèvements abusifs ? Je n’ai jamais demandé cela merci. Veuillez arrêter ces prélèvements et me rembourser s’il vous plaît.

Par Modes

il y a 2 mois

Pouvez vous arrêter de me prélever Je ne vous ai donné aucune autorisation

Par Widy

il y a 2 mois

Bonjour, j’ai eu 3 prélèvements de 22,80€ que je n’ai jamais autorisé. Je n’ai même pas l’application et je n’ai jamais eu retour à une voyante!!! Qui d’entre vous a réussi à se faire rembourser? Et quelle est la marche à suivre? Merci par avance

Par GUITTEAUD

il y a 2 mois

Je ne comprends pas pourquoi depuis deux mois vous me prélevez 22,80 comment faire pour arrêter ces prélèvements abusifs ? Je n’ai jamais demandé cela merci. Veuillez arrêter ces prélèvements et me rembourser s’il vous plaît.

Par Michèle LOPEZ

il y a 2 mois

Je souhaiterais le remboursement de tout abonnement chez nebula Je ne suis pas intéressé je ne comprends pas pourquoi on m'a prélevé ces sommes. Merci

Par Merlin

il y a 3 mois

Bonjour, j’exige que vous arrêtiez de prélever sur mon compte !!!! Merci ou je ferais appel plus haut

Par Amra Delic

il y a 4 mois

Hello, I want my money back ASAP. you are taking money " monts already Im not subscribed

Par Clément

il y a 4 mois

Bonjour je veux que vous arrêter de me prélever ces putains de 22,80€ alors en aucun cas j’ai souscrit à votre abonnement. Je veux un remboursement de 45,60€ comme ça fait 2 Mois que vous me voler mon argent. Je vous ai demander la première fois de me rembourser sur votre site à la con et par mail mais je n’ai reçu aucun remboursement. Vous clc j’ai besoin de cette argent en tant qu’étudiant en galère financière et je ne peux pas me permettre de laisser passer des choses comme ça

Par Martine Ummels

il y a 5 mois

Je je veux plus que vous prélever sans arête 22€80 je ne vous ai rien demander arête cela de suite ou je porte plainte je veux un remboursement immédiat de tout les prélèvements sur paypal

Par Franchomme Isabelle

il y a 6 mois

Bonjour, Je suis fort surprise et très mécontente de constater des prélèvements indus de votre part sur mon compte Paypal, soit : Le 13 septembre 2023, la somme de 6 € Le 20 septembre 2023, la somme de 22,80 € Le 04 octobre 2023, la somme de 22,8o € encore ! Je ne me suis pas servie de votre application qui n'est d'ailleurs pas installée sur mon mobile ni rien demandé sur votre site !!! Je vous demande donc le remboursement de ces sommes, soit un total de 51,60 €, au plus vite, sous peine de devoir prendre d'autres mesures à votre encontre comme prévu par l'Article 1302 et suivants du Code civil concernant les prélèvements abusifs.

Par AW Aminata

il y a 7 mois

Je souhaiterais le remboursement de tout abonnement chez nebula notamment les 28,50€ Je ne suis pas intéressé je ne comprends pas pq on m'a prélevé ces sommes. Merci

Par Galois

il y a 7 mois

Bonjour nous avons était pirater sur notre carte et nous avons eu des prélèvements de nebula nous souhaitons un remboursement cordialement

Par Lechenne

il y a 7 mois

Je suis en colère j ai un prélèvement de 22,7 qui se présente sur mon compte hors je n’ai rien souscrit pour que ce soit le cas!!

Par Michelis manon

il y a 8 mois

J’ai annuler mon compte et je suis quand même débiter plusieurs fois.. une fois de 11,70 et une deuxième de 22,70 j’aimerais annuler merci

Par Capoul

il y a 10 mois

Je requiert votre attention car un prélèvement de 49.99 est déjà passé sur min compte alors que je devais bénéficier d'une semaine d'essai gratuit. Le lendemain de mon inscription c'est à dire hier le 14 juin 2023 je me désinscrivais. J'exige d'être remboursée. Capoul megane

Par Houih


Consultation extrêmement cher

D abord, j ai eu un grand soucis donc je voulais prendre juste la voix de voyante pour résoudre juste qu un problème. Donc j ai payé la consultation coute 2.99/minuit je voulais avoir la reponse vite et j ai vite ecrire mon juste un seul soucis. Mais la voyante prenne du temps et expliquer des choses inutiles et des choses qui peuvent dire même les gens dans la rue. Et au final j ai payé 30e pour rien du tout c est une grosse arnaque et profile de voyante ecrit en français elle sait parler que l anglais en plus on ne peut pas même faire copier coller afin d ecrire vite notre problème c est scandaleux



Par moi7865


Pardon ?!

Je trouvais cette application géniale jusqu’à la dernière mise à jour. En effet celle ci était obligatoire, je n’ai pas pu la refuser. Suite a ça, étant mineure et née en 2007, il m’était impossible de remettre à jour mon compte. Je suis désormais inéligible à cette application qui m’était extrêmement utile au quotidien. Je suis extrêmement déçue et mécontente car je n’ai pas eu le choix et que je ne peux plus utiliser l’application qui marchait très bien avant. Sachez chers développeurs que vous allez perdre bon nombre d’utilisateurs suite à votre bêtise. J’aimerais donc que cette mise a jour soit modifiée pour que je puisse de nouveau m’en servir. Faites quelque chose s’il vous plaît.



Par Sosoulish


Traduction en français à revoir

Malheureusement la traduction française laisse à désirer. Ce qui rend la compréhension difficile




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