Contacter Dott directement pour l'assistance

Très peu d’emplacements de stationnement. Je passe mon temps à marcher. Sans doute une conséquence de la politique désastreuse de la Mairie de paris. Mais néanmoins je ne vois pas que Dott trouve des solutions. Et c’est le problème : avec Dott, c’est débrouille toi ! Pas de numéro à apppeler en cas de problème. Un réseau défaillant ? Vois ne pouvez pas rendre la trottinette ? Et Bin paye tes 10€ de pénalité plus le coût d’heure de course. Le GPS est hasardeux ? Bin tu attends... que ça marche ! Pendant ce temps le compteur tourne. Et tu attends... pour au final te prendre une pénalité de 10€ si la photo que tu as prise n’est pas assez précise. Je reçois presque email par jour à ce sujet. Bref si tu aimes marcher. Si tu aimes payer des pénalités. Si tu aimes prendre des photos de trottinettes, utilise Dott !

Obligé de changer car batterie trop faible

Parisien depuis environ 6 mois j’ai commencé à utiliser la trottinette régulièrement pour mes trajets quotidiens. Au début j’utilisais très peu Dott par rapport à Lime et Uber car ils avaient beaucoup moins de modèles à l’époque et il était donc difficile de s’en procurer. Après la fin des grèves de cet hiver j’ai remarqué une nette amélioration dans le service comme sur les modèles Dott. Beaucoup plus de modèles dans Paris des nouveaux modèles de trottinette qui sont tout simplement les meilleurs que j’ai pu essayer (confort, accélération, freinage). Le modèle de fidélisation est également très sympa et on peut se retrouver avec des courses à -50% ce qui est plaisant. Je met seulement 4 étoiles car je pense qu’il y a encore marge à progression. En effet l’application a quelques bugs, par exemple l’écran se fige fréquemment (se règle seulement en redémarrant l’application ce qui est pénible). Aussi quelques options manquent comme le fait de mettre la course en pause lorsque l’on fait un achat rapide par exemple ou aussi le fait de pouvoir réserver la trottinette comme Lime le propose déjà. Encore un petit effort Dott et vous serez bientôt parfait!!