Contacter Yango directement pour l'assistance

Je l’utilise presque tout les jours Ce matin j’ai passé une commande Le chauffeur m’a appelé pour annuler après plusieurs minutes d’attente. J’ai passé un 2e commande .., le chauffeur l’a aussi annulé , ensuite une 3e le chauffeur est arrivé et m’a demandé où j’allais après lui avoir dit il m’a dit qu’il voulait pas y aller,, j’ai été contraint de prendre un taxi normal.. Encore une autre chose Hier j’ai passé une commande Le chauffeur a mis du temps à me trouver Et ensuite ont a embarqué au lieu de destination La commande me coûtait 1200fr En roulant j’ai remarqué sur le téléphone du chauffeur qu’il avait pas de connexion internet Et qu’il y avait un décompte sur son téléphone ( TEMPS D’ARRÊT ) alors qu’ont roulait .., arrivé au milieu du trajet le chauffeur m’a demandé de souscrire à un forfait internet sur son téléphone, chose faite et à l’arrivée la commande m’a coûté 2100fr Soi 900fr de plus J’ai demandé des explications à chauffeur et j’ai pas eu de réponse… ça m’a vraiment pas plus mis j’ai payer… Ajouter plus de précision et il faut aussi que les chauffeurs soient honnêtes à ne pas faire payé des factures supplémentaires si c’est pas arrivé de notre part.. Merci

Tres bonne application mais dites à vos chauffeurs d’insérer le prix du pont dans le prix du transport. Parce qu’on ne peut l’application ne peut pas nous donner un prix et arriver sur le pont le chauffeur nous demande à nous de payer le pont. Je viens d’annuler une commande tout de suite par ce que le chauffeur qui était je ne sais où me demande de payer le pont si il vient me chercher alors que mon trajet ne passe même pas par le pont. Comment on peut demander à quelqu’un de payer pour quelque qu’il ne va même pas faire ? En tout cas revoyez ça Si c’est pour passer par le pont qu’ils mettent le prix dans le prix du taxi en même temps

Trop de fois les conducteurs ont demandé a annuler parcequils etaient trop loin. Il faudra leur donner la possibilité de voir directement l’emplacement du client avant qu’ils acceptent le trajet