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Bonjour. N'ayant rien commandé correspondant à cette somme de 66,65 €, prélevée le 7 mars dernier, je vous conjure de me faire, par retour, le remboursement, sous peine de signalement !!! Dans l'attente ... ... ... Brigitte LOPPIN

Bonjour. N'ayant rien commandé correspondant à cette somme de 66,65 €, prélevée le 7 mars dernier, je vous conjure de me faire, par retour, le remboursement, sous peine de signalement !!! Dans l'attente ... ... ... Brigitte LOPPIN

Bonjour, Je vous demande l'annulation de paiement sur mon compte bancaire. cordialement, Cécile mercandalli 0628077125

Bonjour J'ai pris un abonnement pour 28 sceances que je n'ai pas pu finir et voilà que je reçois 2 factures PAYÉES sans mon accord pour un renouvellement ? ??? Je ne peux pas continuer je me suis fais mal aux cervicales et au dos. Je dois abandonner!!! Merci de résilier mon abonnement et je compte sur vous pour le remboursement. J'espère pouvoir reprendre mais pour l'instant impossible . Merci pour votre retour. Marie Véronique Poly lespoly@redacted FR VAT number 99000227U

Je me suis abonnée pour un mois en janvier j ai mis fin à l abonnement et je suis encore prélevé je souhaite un remboursement rapide

Le 7 septembre 2023 j'ai demandé l'annulation de cette méthode vous m'avez prélevé le même me jour 19,99+ 15,19 je vous demande de me rembourser vu que j'ai 80 ans cela ne me sers à rien et de plus je n'ai rien reçu j'attends le remboursement immédiat Cdl merci

Bonjour, j'ai reçu après paiement: Voici votre nouveau mot de passe : 6624n232 Nous vous recommandons de modifier ce mot de passe temporaire dès que possible. Pour ce faire, veuillez suivre les étapes suivantes : Ouvrez l'application Yoga-Go Cliquez sur le bouton 'Connexion' Saisissez votre adresse e-mail et le mot de passe temporaire que vous avez reçu Une fois que vous avez accédé à l'application, allez dans « Paramètres » > « Données personnelles » > « Modifier le mot de passe » Entrez votre mot de passe temporaire Entrez votre nouveau mot de passe Cliquez sur 'Enregistrer' Profitez de l'utilisation de l'application Pouvez-vous m'envoyer un lien de façon a ce que je puisse me connecter. je n'ai pas besoin de régime, je souhaiterai juste avoir le mouvements avec la chaise Cordialement Mme Chirio

Ce matin avec mon telephone portable j'ai répondu à votre proposition de yoga sur chaise,j'ai donné tous les reneignements et au moment de payer avec mon compte Paypal pour un essai de 30 jours à la fin il me fallait un code pour certifier ce compte , code que j'ai reçu sur le portable et je n'ai pas su l'envoyer sur votre site. je viens de recevoir un mail de votre part mais c'est en anglais et je n'y comprends rien. Il y a un code mais je ne sais quoi en faire Janine Martin

J'ai payé un abonnement par CB Impossible d'accéder à mon programme.On me demande de repayer.j'ai besoin d'aide.merci

Bonsoir, Comment faire pour arrêter son abonnement ? Merci

Je me suis abonnée pour un mois, hors je viens d'être de nouveau débitée, comment se desabonner? Et être remboursée ? Merci

Bonjour, Je souhaite me désabonner. Merci de m’indiquer EN FRANÇAIS la procédure à suivre… Cordialement dans l’attente de vous lire Florence FAUVEAU-BERNARD

Bonjour Je viens d être prélevé de 23.99 alors que je n ai.pas souscrit à vitre offre J avais pris cette offre l année dernière mais n ai pas resouscrit cette année Mon mail a changé ancien: marylinrue@redacted Nouveau: ruemaryline@redacted Merci de procéder au remboursement dans les plus brefs délais

Me désabonner svp en date du 29 janvier 2022. Merci Ou La procedure pour le faire Merci

Je veux mon remboursement stp car j’ai été canceler

Bonjour, je souhaite me désabonner de l'application Yoga Go et ne plus être prélevé. Merci

Je n’arrive pas à me connecter, le système ne reconnaît pas mon e-mail ! Arnaque?

J’ai payé et je ne peux pas avoir accès au contenu cela repars à zéro avec l’enregistrement de min programme perso. Pourtant l’appli reconnaît que j’ai payé . Quand je veux m’identifier ( on ne me l’avait jamais demandé ) cela répond que mon adresse e-mail est inconnue Je me suis abonnée l’année dernière et il n’y avait aucun pb J’ai payé un mois

L’application ne reconnaît plus mon adresse mail!!! Arnaque??

Pour ceux qui n’arrivent pas à lancer le programme après avoir souscrit à l’abonnement, il faut cliquer sur Restituer l’abonnement, en-dessous des différentes formules d’abonnement

Pour information, le son ne fonctionne qu’en anglais. Si toujours intéressés il faut modifier la langue dans les préférences de l’application directement sur votre téléphone.

Bonjour, Je me permets de vous contacter car je me suis abonné pour un an le 30 octobre 2020. Cependant j'ai changé de téléphone la semaine dernière et depuis il m'est impossible de me reconnecter. Mon adresse mail n'est plus identifié avec mon adresse melaclaerbout@redacted. Merci de m'informer de la marche à suivre soit pour retrouver mon compte soit pour être remboursé des 6 mois d'abonnement qu'il me reste. Cordialement Mélanie CLAERBOUT

Bonjour, je me suis inscrite sur votre site aujourd'hui et vous m'avez prélevé. Mais quand je retourne sur votre site, vous me dites que mon adresse mail n'existe pas ???comment faire pour résoudre ce problème. Merci de me répondre. Cordialement,

Bonjour Je n’ai pas de son Merci de m’indiquer comment faire ?

J'ai souscrit l'abonnement mais je n'ai pas accès aux entrainements, le formulaire avant abonnement repasse en boucle, quand je veux m'abonner ça indique bien que je le suis déjà mais mon adresse mail n'est pas reconnue et je n'ai pas de mot de passe...

Bonjour, Contente de votre appli et des exercices mais je n’ai pas de son . Gênant lorsque l’exercice se fait coucher.... Y-a-t-il un réglage à faire ? Ou est-ce un défaut provenant de chez vous ? Bien cordialement

Bonjour, je me suis inscrite sur votre site aujourd'hui et vous m'avez prélevé. Mais quand je retourne sur votre site, vous me dites que mon adresse mail n'existe pas ???

Je n’entend pas le son

Comme beaucoup ici, plus de son, depuis fin décembre. Malgré les différents mails envoyés à la plateforme. Nous avons des retours mails qui donnent l'impression d'être enregistrés et sans rapport avec nos questions. Un mot clef reconnu apporte une réponse inappropriée. C'est désolant d'abuser de la situation sanitaire avec j'imagine des abonnements en nombre et ne pas répondre aux dysfonctionnements.

L'application marchait très bien et j'étais ravie jusqu'au 18 décembre. J'ai fait une pause pendant les fêtes (je ne l'ai pas utilisé pendant 15 jours) et depuis hier , je n'arrive plus à entendre le son lorsque je fais des exercices. Les vidéos fonctionnent mais il n'y a pas de son ce qui est génant ... J'ai vérifé mon appareil (iphone7) et j'ai bien le son sur d'autres applications. J'ai désinstallé puis reinstaller yoga - go mains rien n'y fait ... toujours pas de son

Bonjour, je me suis abonner hier a votre application impossible de l'ouvrir je souhaiterais donc me désabonner et trouver une solution pour retelecharger une application similaire. Merci de me reconnecter Cordialement.

J ai pris l abonnement de 12 mois et quand je lance l application ça me dit de m abonné voudrais avoir de l aide