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À propos: L’UFC - Que Choisir met à disposition des consommateurs via son Fonds de
Dotation, une application mobile gratuite donnant une évaluation du niveau de
risque d’un produit cosmétique en fonction de la présence ou l’absence
d’une ou plusieurs des substances indésirables listées par UFC - Que
Choisir. QuelCosmetic est une application mobile qui apporte une information
sur la présence d’ingrédients à risque d.



Comment contacter QuelCosmetic Service client et soutien

QuelCosmetic Informations de contact

Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec QuelCosmetic. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter QuelCosmetic. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).



11.11% Correspondance des contacts

Developer: Raúl Vadillo

Courriel: [email protected]

WebSite: Visiter le site Web de QuelCosmetic








Problèmes signalés: 3 Commentaires

4.7 out of 5

Par Lulu_Lulu_


Très bonne idée mais améliorations attendues

L’application manque encore de stabilité. A planté plusieurs fois alors que je scannais des produits. L’historique des scans déjà réalisés serait clairement un plus, de même que la possibilité de recherche par ordre alphabétique que ce soit dans le glossaire ou dans la liste produits. Enfin, je suis étonné que 95% des produits que je possède soient « dans le vert ». Nous faisons attention à nos achats mais beaucoup trop encore contiennent des perturbateurs endocriniens ou des irritants et ça n’a pas l’air de remonter dans l’application … Et dernier point (mauvais en plus) : l’obligation d’accepter des cookies pour que l’application fonctionne …



Par annaellerdn


Une excellente application

Cette application est très bien conçue, il y a déjà un bon nombre de données pour tout type de produits (soins, cosmétiques, etc) donc on peut trouver ce qu'il nous faut. Le scan marche très rapidement, il est très efficace. La prise en charge des produits que l'on ajoute est assez rapide aussi (pour ma part ça a pris de 2 à 4 semaines) et l'on reçoit un mail nous prévenant de sa prise en charge. Cependant 2 points seraient à ajouter je trouve : la première étant un historique. Pour un produit déjà scanné, le seul moyen de le retrouver est de le re-scanner, donc de l'avoir sous la main. Si l'on ne possède pas le produit une catégorie historique serait la bienvenue! Pour le deuxième point, il s'agit d'une fiche d'ingrédients. On peut voir la composition du produit avec leur toxicité, ce qui est très pratique mais l'ajout d'une option avec laquelle on pourrait cliquer sur l'ingrédient et tomber sur sa fiche pour avoir des renseignements (nom, utilisation dans l'industrie, effets, etc) serait très appréciable aussi et l'on ne serait pas obliger de chercher de nous-mêmes sur internet. Si ces 2 points seraient ajouté, l'application serait très complète. Elle nous permet vraiment de nous renseigner, de prendre en charge ou non ces informations mais en ayant conscience de la composition . C'est une application que tout le monde devrait avoir, homme ou femme pour n'importe quel produit!



Par tat‐len


Bien mais trop de produits répertoriés de façon répétitive

Application simple et facile d’utilisation, données facilement lisible. Cependant quand on recherche un produit par catégorie sans scanner on se retrouve avec un trop grand nombre de produits répertoriés de façon trop répétitive (par exemple le parfum biolane pour bébé apparaît plus de dix fois dans une catégorie de recherche ..). Quand on ne peut pas scanner un produit cela allonge le temps de recherche inutilement.




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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec QuelCosmetic?

  1. Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de QuelCosmetic à votre problème en utilisant la force des foules.
  2. Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
  3. Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
  4. Si vous êtes un client QuelCosmetic et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de QuelCosmetic.


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