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Publié par on 2023-12-22

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Problèmes signalés: 44 Commentaires

4.5 out of 5

Par PLUYAUT

il y a 3 mois

J'ai été prélevée de 51 euros et quelques alors que je ne me suis pas abonnée... et que l'application est introuvable sur mon téléphone et que google m'indique que je n'ai aucun abonnement! Je souhaite arrêter ces prélèvements mais aucun moyen de le faire. Help!

Par Lisa

il y a 7 mois

Cela fait deux mails que j'envoie pour résilier mon achat (je fais valoir mon droit de rétractation de 14 jours) et toujours aucune réponse au bout de 6 jours ! En plus, j'ai quand même été débitée !! Dois-je en conclure que les commentaires qui décrivent Better Me comme une arnaque sont vrais ?

Par Pathier

il y a 7 mois

Bonjour Je me suis abonnée et je n’accède pas aux cours ! On me demande de m’abonner à nouveau! Grosse arnaque !

Par Cacciatorecarina

il y a 9 mois

Je viens de payer un abonnements de 7 jours mais reçu. Voilà j'aimerai être remboursé merci

Par Jehan

il y a 10 mois

Attention grosse arnaque J’arrive pas à résilié l’abonnement aucune réponse de mails de leur part À fuir.

Par Doré

il y a 11 mois

j'ai souscris un abonnement le 22/05/2023 pour 1 mois réglé par paypal je ne souhaite pas continuer merci de me donner la marche à suivre

Par Louise denis

il y a 1 an

Je n’ai jamais autorisé le paiement sur ma carte de crédit, de plus je ńai jamais utilise votre site, ma tablette n’a pas suffisamment d’espace et elle est trop vieille. Vous devez cancelle ces paiements. Merci

Par weber

il y a 1 an

bonjour je veux résilier mon abonnement à BetterMe mais aucune réponse de leurs part je pense que c'est une arnaque

Par Colavizza

il y a 1 an

Je souhaite résilier l’abonnement à BetterMe . J’aimerais avoir une adresse où envoyer un recommandé. C’est un parcours du combattant pour obtenir un lien pour vous joindre

Par Fossoul

il y a 1 an

Impossible de resilier comment faire ? Comment les joindre ? 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

Par Alice Tshibuabuz

il y a 1 an

Je souhaite me désabonner de votre site. Et ceci de façon immédiate. Je n’avais trouvé le moyen de le faire et vais porter p’ainte

Par Ghislaine

il y a 1 an

J'ai souscrit un abonnement il y'a deux semaines je n'ai même pas eu accès malgré les mails envoyés. Je réclame mon remboursement j'ai déjà laissé plusieurs messages où ils me demandent d'envoyer une capture d'écran comme quoi j'ai utilisé l'abonnement pendant 7 jours. Et pourtant je n'ai même pas su installer l'application rembourser moi mon argent au plus vite.

Par Florenty

il y a 1 an

Je voudrai me desabonner Comment faire merci

Par LAURET

il y a 1 an

J'ai annulé mon abonnement et je suis toujours prélevé. Merci de mettre un terme à ces prélèvements

Par Corinne Hbt

il y a 2 ans

J'ai également voulu faire un essai, soi-disant 1 mois gratuit et vous avez mis en place un prélèvement automatique , je vous demande le remboursement immédiat , et j ai signalé une fraude de votre part auprès de ma banque et demandé de bloquer vos retraits automatiques.

Par Judith

il y a 2 ans

Je résilier pour le 2sieme fois mon abonnement, je ne suis pas de tout satisfait, j'ai vous dis ça, 4 mois dernier aussi, donc mon l'argent retour svp. Je n'ai pas votre app dans mon téléphone, je ne valide pas, de chose vous me demande, donc c'était clair, je ne veux pas continuer ! Donc l'argent retour svp !

Par Cheiffou

il y a 2 ans

Je n'arrivepas a resilier Betterme ...ca ressemble a une grosse anarque

Par Carine

il y a 2 ans

Je souhaite résilier cet abonnement

Par CARAYON

il y a 2 ans

Bonjour J'arrive plus à me connecter, je ne veux plus faire parti des contacts Betterme et surtout ne plus être débiter de mon compte.

Par alain

il y a 2 ans

c'est une fraude terrible.il est impossible de se désabonner par le site et les contact vous renvoi des erreur de connexion, c'est une arnaque je vais directement porter plainte ce jour.

Par Christiane Thuret

il y a 2 ans

Voici mon commentaire j ai par erreur pris un abonnement chez vous c est pas ce que j avais demandé par contre 1 heure apres mon erreur vous avez débité mon compte 2 fois veuillez me désabonner en urgence avant que j aille plus loin vu que c'est frauduleux

Par Regnard pascale

il y a 2 ans

Bonjour, Je souhaite que vous annulées mon prélèvement car je n avais as compris que c' était un abonnement à un site de rééquilibrage alimentaire je pensais recevoir un plan de nutrition donc je pense m'être fait avoir Merci de faire le nécessaire

Par valerie touboul

il y a 3 ans

je ne peux pas résilier mon abonnement et je suis débitée chaque semaine c'est vraiment du vol manifeste alors que je ne me suis jamais servie de cette application

Par Berge

il y a 3 ans

Je ne peux résilier mon abonnement, j'ai déjà envoyer 3 message sans effet.

Par CREPILLON Gwenaëlle

il y a 3 ans

Merci d'annuler l'abonnement comme déjà signalé deux heures après avoir souscrit le 06 février dernier. J'ai prévenu ma banque et je porterai plainte au commissariat pour arnaque. Annulez (comme déjà demandé deux fois le 06 et le 10 février) et remboursez moi. Dernier avertissement. Gwenaëlle CREPILLON

Par Picart

il y a 3 ans

Impossible de annuler la abonnement que j'ai souscrit il y a 3 jours... Aucune réponse à mes nombreux messages sur l appli.... Quelqu'un a t il la solution ? Merci d avance

Par tony

il y a 3 ans

bonjour merci de me renvoyer en urgence les fiches de programmes alimentaires et exercices a effectuer je pense les avoirs supprimé par erreur merci

Par Peninque clea

il y a 3 ans

J’aimerai avoir une adresse mail ou un numéro afin de les contacter svp

Par PRADET Françoise

il y a 3 ans

je souhaite résilier l'abonnement au plus vite mais je n'ai pas de mail et d'après tous les commentaires je ne suis pas sure que je puisse obtenir la résiliation. c'est une arnaque !

Par Ledan

il y a 3 ans

Je souhaite résilier mon abonnement Déjà envoyer un mail le 12/01

Par SB

il y a 3 ans

Bjr Moi aussi je me suis abonnée par inattention...je souhaite résilier mais aucune réponse quant à la marche à suivre. Site douteux et malhonnête, je vais etre obligée de faire opposition à ma carte bancaire! HONTEUX

Par BOISSIERE

il y a 3 ans

Demande annulation car je suis en invalidité et beaucoup de choses ne me conviennent pas comme les exercices que je ne peux faire. Je vais être dans l'obligation de bloquer ma carte bancaire et je demande un remboursement des 2 fois 9.99 et 6.99.merci beaucoup

Par Fontaine

il y a 3 ans

Moi aussi impossible de les joindre et je veux résilier également mon abonnement.

Par Laurence CLÉMENT

il y a 3 ans

Prélevée malgré l'arrêt de l'abonnement. Apparemment je ne suis pas là seule !

Par genevieve allart

il y a 3 ans

C'est du vol manifest. J'ai demandé les remboursements.

Par BAKER n

il y a 3 ans

Bonsoir, je souhaite résilier mon abonnement et j'exerce donc mon droit de rétractation. Cordialement

Par ROUSSAY

il y a 3 ans

Je souhaite résilier immédiatement cet abonnement.

Par Remond élise

il y a 3 ans

Après 2 prélèvements je désire résilier j'envoie des messages et pas de réponses !!! Je veux résilier !!!

Par CARRIERE SANDRINE

il y a 3 ans

Bonjour J'ai été prélevé 2 fois. Et je souhaiterais annuler l'abonnement. Jai déjà laissé des messages mais pas de réponse Donc je souhaiterais avoir une réponse de votre part. Merci

Par LAOUER

il y a 3 ans

bonjour je souhaite résilier l'abonnement svp

Par Remond

il y a 3 ans

Bonjour, je désire résilier l'abonnement svp

Par Noaye couvreur


Plusieurs changements

Bonjour, j’ai acheter l’application mais je n’ai pas pris d’abonnement, mais malheureusement je me fait prélever et quand j’envoie un message sur l’application je n’ai pas de réponse. Malgré cet incident l’application me convenez assez au départ même si elle été a moitié en anglais et à moite en français. Depuis peu les recettes sont totalement en français ce qui est agréable mais les repas par jour et semaine sont dorénavant imposé contrairement à la version précédente. En plus de ça, la fonctionnalité où l’on pouvais enregistrer les repas pour ensuite avoir une liste de course a disparut. Et il n’y a plus non plus le système de favoris où l’on peu voir toute les recettes proposer par l’application. En somme la seul amélioration de l’application pour la nouvelle année et la langue sinon la plupart de la mise à jour et déplaisante.



Par ridge972


Bonjour, c toujours en anglais pas de français, c bien dommage

J attendre une réponse merci d avance.



Par LiviaTln


Appli pas en français

Dommage que ce ne soit pas en français sinon l’application en elle même est bien




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