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Publié par Doctolib on 2023-12-13

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Problèmes signalés: 3 Commentaires

4.7 out of 5

Par razel3

Pas au point

Un vrai parcours du combattant pour avoir des infos en temps réel : il faut soit redonner son code (qui était censé être enregistré dans l’application, soit attendre un temps fou avec une petite roue avant de craquer et et de tuée l’application avant de la relancer. Les rendez vous annulés restent barrés sur le planning et encombrent l’espace déjà réduit et il n’y a pas de fonction de recherche d’une date ...

Par Maauudy

Application pauvre et décevante pour les pros

L’application Doctolib Pro n’est pas la même sur PC et sur tablette, ce qui est très dommage. Je travaille seulement avec la visio et je compte investir dans une tablette pour le travail bientôt. Cependant, via une TABLETTE ou un smartphone, l’appli n’est pas la même et on a pas accès à l’application complète mais seulement à l’agenda… Je ne comprend pas qu’une si grosse entreprise qui fonctionne avec la technologie et qui surf sur cette vague pandémique ne soit pas capable de mettre à jour son outil sur tous les supports actuels. À remédier très vite car je ne dois pas être la seule professionnelle que ça embête. Sinon sur PC l’application est très pratique pour les praticiens.

Par Yasbai

Top mais pas mal de bug et manque quelques fonctionnalités

Application au top et concept très intéressant! Néanmoins, l’application compte toujours plusieurs bug sur iphone 12pro max (ios 14.3) : en ce qui concerne la « x » en haut a gauche qui devient inutilisable lorsque lon clique sur un rdv, ou encore lorsqu’on veut changer le temps d un rdv la « roue de selection de durée » vient masquer le bouton « valider la modification » ce qui peut être très agaçant... d’autres fonctionnalités desktop sont toujours absentes... Globalement une nette amélioration depuis les débuts mais l’application reste tout de même assez frustrante par moment pour un outil professionnel.

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Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
Si vous êtes un client Doctolib Pro et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Doctolib Pro.

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