Pillow Schlaftracker direkt für Support kontaktieren

Die automatische Erkennung des Schlafes funktioniert bei mir hervorragend. Die Schlafzeiten stimmen. Die Ergebnisse überzeugen leider überhaupt nicht. Die Werte scheinen sehr falsch zu sein. Beispielsweise wird mir immer ein Tiefschlaf von mehr als 3 Stunden angezeigt. Eine andere Smartwatch eines großen Herstellers zeigt mir zwischen 30 Minuten und 2 Stunden Tiefschlaf an, das ist deutlich glaubhafter. Man bekommt bei Pillow keine aussagekräftige Interpretation. Bei meiner anderen Smartwatch werden beispielsweise alle gemessenen Parameter einer Nacht mit einem kurzen Text ausgewertet und daraus entsteht nachvollziehbar der Prozentwert für die Schlafqualität. Und der passt dann auch immer. Zudem kann man aus den Analysen der Uhr ableiten, wie man den Schlaf verbessern kann. Bei Pillow gelingt es mir nicht, einen Nutzen aus den Daten zu ziehen. Bei Pillow bekomme ich viele Daten und Werte, aber sie stehen lose nebeneinander und ergeben auch kein sinnvolles Bild (vermutlich, weil sie falsch sind). Ich bekomme also eigentlich keinen Mehrwert und soll 30€ pro Jahr bezahlen. Mache ich nicht! Zudem gefällt mir die Oberfläche nicht. Sie ist komplexer, als sie sein müsste. Sorry an das Team! Ihr seid sicherlich sehr engagiert, aber das Ergebnis stimmt einfach nicht.

Ich nutze das Programm nun seit 14 Tagen durchgehend und musste bisher jede Nacht ausnahmslos feststellen, dass die Messungen immer völlig von meinem Schlaferlebnis abweichen. Zum einen fängt Pillow erst 1h nach dem ich eingeschlafen bin zu messen an (Meine Frau hat das zwei mal gezielt beobachtet) und zum anderen bricht es auch etwa 2h bevor ich aufwache ab. Ich meine ich träume fast immer direkt vor dem Aufwachen und werde direkt vom Wecker um 6:30 wach gemacht. Ich meine ich merke ja, wie ich direkt aus dem Traum gerissen werde, aber Pillow erkennt mein Erwachen trotzdem um 4 oder noch früher. Ich nutze die App in Kombination mit einer Apple Watch 4 und hatte eigentlich deutlich genauere Ergebnisse erwartet. Schade, werde mein Abo so jedenfalls nicht verlängern.

Die App macht was sie soll. Alles soweit ok. Leider gibt es sie nicht auf Deutsch. Das ist auch der Grund wieso ich mir jetzt noch nicht die Premium Funktion geholt habe. Daher auch nur 4 Sterne.