Numbrs direkt für Support kontaktieren

Ich benutze diese App seit Jahren und bin soweit eigentlich sehr glücklich. Eine bessere Übersicht bekommt man sonst nirgendwo. Leider treten in letzter Zeit aber immer wieder gravierende Fehler auf, die die App teilweise über Wochen quasi nutzlos machen. Ich schreibe dann immer den Support an, der dann auch bemüht ist und nach ein paar Wochen ist der Fehler dann behoben. Nach ein paar weiteren Wochen beginnt das Spiel dann aber von neuem. Es scheint als habe man hier in den letzten Monaten ein ernsthaftes Problem mit der Qualitätssicherung. Ich möchte der App eigentlich 5 Sterne geben, weil sie vom Aufbau und Prinzip her absolut klasse ist. Mit der aktuellen Situation hat sie aber eigentlich kaum einen einzigen Stern verdient, weil ich jetzt zur Sicherheit immer eine zweite Banking-App nebenher benutzen muss. Hier ist dringend Besserung nötig!

Die App ist wirklich top sowie innovativ gestaltet und läuft gut. Support ist blitzschnell. Jedoch gibt es das Problem, dass beim Aktualisieren des Kontostands (Swipe nach oben im Home-Screen) immer die Online-Banking-Daten (Anmeldename/Passwort) nochmals eingegeben werden müssen, was natürlich total umständlich ist und bei der offiziellen Bank-App nicht der Fall ist. Der Support teilte mir mit, dass dies an der Bank liegt, weil die Bank entscheiden darf, wie oft die Daten eingegeben werden sollen. Laut Aussage vom Support wird „mit Hochdruck an einer Lösung gearbeitet“. Einen zeitlichen Rahmen für die Lösung konnten sie mir nicht nennen. Fazit: Momentan ist Numbrs keine Alternative für die App der Bank, solange dieses Problem nicht behoben wird. Somit lohnt es sich nach jetzigem Stand aus meiner Sicht auch nicht, Geld dafür zu bezahlen.

Ich habe mir das Programm geladen um mehrere Konten bei unterschiedlichen Banken auf einen Blick zur Verfügung zu haben. Mit dieser App läßt sich das alles sehr gut und recht einfach einrichten und bedienen. Selbst Online-Überweisungen lassen sich sehr einfach über diese App vornehmen. Was ich mir wünschen würde, ist das sich das Bild dreht wenn man es auf einem Tablet oder iPad benutzt denn ich habe eine Hülle mit integrierter Tastatur und muss immer ganz schön den Kopf verdrehen wenn ich über das iPad die App benutze. Darum auch nur 4 Sterne.... den 5ten gebe ich gerne wenn man dies berücksichtigen kann in einem Update.