Cyberghost VPN direkt für Support kontaktieren

Bin zufrieden jedoch bricht ab und an die Verbindung ab. Dann sollte normal der Kill Switch die Verbindung unterbrechen, was aber leider nicht immer funktioniert. D.h man ist verbunden trotz dass im iPhone oben dass Schlüssel Symbol angezeigt wird ist die Verbindung nicht verschlüsselt. Dies ist aber genau das was eine VPN Software machen sollte nämlich die Verbindung dann blockieren um die Privatsphäre und den Datenschutz zu gewährleisten. Und das am besten immer!!! Das finde ich ist auf Dauer nicht akzeptabel und ich erwarte hier als Kunde auch daß dieses Problem von den Verantwortlichen asap behoben wird. Deswegen von mir gleich 2 Sterne Abzug. Ansonsten kann ich noch nicht viel sagen, bis auf daß mir aufgefallen ist, dass bei der iOS App das Protokoll „Open VPN“ nicht zur Auswahl bereit steht. Aus welchem Grund? Dieses ist doch ein sicheres Protokoll, im Gegensatz zu anderen bei denen noch optimiert werden sollte. Neukunde

Die Verbindung bricht häufig ab oder wird gar nicht erst aufgebaut bei Aktivierung des Handys aus dem Standby, , egal welchen Server ich wähle. (Ich wundere mich auch allgemein sowieso, weil das VPN auch ständig abbricht, wenn das Handy in den Sperrbildschirm geht. Ghost deaktiviert dann auch einfach das WLAN und ich bin OHNE VPN plötzlich mit LTE in Verbindung. Auch auf meinem PC bin ich nicht zufrieden. (das ist das gleiche mit der vorherigen Version auf meinem iPad. Bei meinem vorheriger VPN-Dienst wurde die Verbindung nie, auch nicht für eine Sekunde, unterbrochen.) Die vorherige Version auf meinem iPad funktioniert zumindest soweit, daß es sich wieder sofort verbindet mit dem VPN. Wenn diese Fehler nicht behoben werden werde ich definitiv wieder zu einem anderen Anbieter wechseln nach dem jetzigen Abo.

Bei dieser App ist es wirklich schon stöhnen auf hohem Niveau, die App funktioniert wirklich super. Ich fände es aber schön wenn man die Möglichkeit hätte einen Haken zu setzen so das immer eine permanente VPN Verbindung hergestellt wird wenn man Mobiles Internet (3G,4G,5G) und fremde WLAN Netzen nutzt aber eben nicht bei WLAN Netzen die man als sicher eingestellt hat. In der Praxis ist es so, mein Router ist permanent mit CG verbunden, verlasse ich nun den Radius und mein Handy schaltet auf LTE um wird nicht automatisch eine Verbindung aufgebaut. Komme ich mit LTE und aktiver VPN nach Hause bucht sich mein Handy ins WLAN ein und die VPN Verbindung wird gehalten obwohl mein Router ebenfalls eine zur Verfügung stellt. Da müsste man noch ein wenig an den Feinheiten arbeiten aber wie gesagt es ist stöhnen auf hohem Niveau.