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Die App sieht ganz nett aus, aber ist echt null durchdacht aus meiner UX-Sicht: (1) Man kann die App mit den meisten Handys nicht mit einer Hand bedienen. Auf einer Product Detail Page kann ich nicht zurückswipen, sondern muss den Button oben links drücken. (2) Die Filter sind super inperformant, extrem nervig, und man kann immer nur eine einzelne Marke auswählen. Dann refeshen die Results und ich muss den Filter wieder aufrufen. Bin ich ein Edge Use Case, der gerne mehrere Filter nutzt?! (3) Die Suchergebnisse redirecten einen immer wieder an den Anfang, wenn man nach unten scrolled und noch nicht alle Produkte geladen worden sind. Das passiert mehrmals… (4) Wenn ich die Suche in der Navigation auswähle, lässt sich das iPhone-Keyboard nicht mal mit einem einfachen Tap mehr schließen. - Liebes Product Team bei mytheresa, bitte fixen… (bewusst 1* in der Hoffnung, dass das Feedback berücksichtigt wird)

Die meisten Rezensionen hier beziehen sich auf den Online-Shop, also Angebot, Lieferzeiten, Kundenservice etc. - daran gibt es kaum was zu meckern. Die App ist aber reichlich schlecht: vor allem das Ladeverhalten nervt und macht alles sehr langsam. Nutzt man die Filter, wird anscheinend bei jedem Klick eine Abfrage gestartet, statt dass man alle Parameter auf einmal anklickt und dann die Abfrage startet. Die Usability ist an einigen Stellen auch zweifelhaft: ist beispielsweise Sale, kann man auf den Teaser gehen und danach filtern. Allerdings lässt sich die Kategorie „Kleidung“ dann nicht weiter eingrenzen auf „Hosen“, „Jacken“ etc. Geht man hingegen über die Navigation, klickt dann auf „Sale“, geht das sehr wohl. Und nach Updates sind gerne mal die Wunschlisten geleert... Die ganze App wirkt damit eher unprofessional. Ein Blick auf die Konkurrenz zeigt, wie man das alles hätte besser lösen können.

Diese Bewertung bezieht sich nur auf die App, nicht auf den Kundenservice, Versand etc. Da ist alles top! Wenn man bei der App mehrere Designer auswählen will, geht das manchmal nicht sondern bleibt bei dem als erstes eingestellten. Wenn man sich mehrere Seiten anschauen will also 1-10 bspw. Bleibt die App manchmal einfach bei Seite X stehen, auch wenn man auf die Pfeile oder auf die Seitenzahlen direkt clickt, lädt es zwar neu aber die Seite bleibt gleich. Generell teilweise langsame Reaktion wenn man auf irgendwas clickt. Hoffe es kommt demnächst ein Update.