Kontakt MyHeritage

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Veröffentlicht von on 2020-12-23

Die beliebte App, mit der Sie Ihren Stammbaum erstellen, Ihre DNA testen und
Ihre Abstammung erforschen können. Erforschen Sie Ihre Familiengeschichte,
machen Sie erstaunliche Entdeckungen und finden Sie neue Verwandte! Tun Sie es
unseren...



So erreichen Sie MyHeritage

MyHeritage Kontakt Informationen

Nachfolgend finden Sie unsere wichtigsten Empfehlungen zur Kontaktaufnahme mit MyHeritage. Wir führen auf den direkten Seiten ihrer Website Vermutungen durch, um Hilfe bei Problemen wie der Verwendung ihrer Website / App, Abrechnungen, Preisen, Verwendung, Integrationen und anderen Problemen zu erhalten. Sie können eine der folgenden Methoden ausprobieren, um MyHeritage. Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können..
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten)



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Häufige MyHeritage Probleme


  • durch fitchecker
    1

    Funktioniert nicht im Detail

    Dank eines Verwandten, der sich schon lange mit unserer Familiengeschichte beschäftigte, konnte ich hier schon einen für mich schon beachtlich weitreichenden Stammbaum aufzeichnen. Das Darstellen dieser familiären Verknüpfungen ist leider auch schon alles, was ich hier machen konnte, weitere Erkenntnissen haben sich durch meine Mitgliedschaft nicht mehr ergeben. Natürlich war ich angspornt mehr zu erfahren und habe zusätzlich den DNA Test durchgeführt. Der Test ist bezahlt, die Proben habe ich soforteingeschickt und das war‘s. Seit etwa 4 Wochen ist der Test angeblich noch nicht angekommen. Möcht mal wissen ( oder vielleicht auch lieber nicht) wo das Material gelandet ist. Bei der Hotline nachzufrage hat nicht geklappt. Ich war dauernd in der Warteschleife. Ich habe dann eine Nachricht mit der Bitte um Rückruf hinterlassen: absolut keine Reaktion! Überhaupt kommt man nur schwer zu Verbindungsdaten; man muss sich schon etwas detektivisch durch‘s Internet bewegen um einen Kontakt herzustellen, eine entsprechende Schaltfläche innerhalb der App habe ich nicht gefunden. Es richt nach einer Geldfalle, die Preise spiegeln zudem die Leistung nicht wider. Ich habe meine Mitgliedschaft ( jetzt müsste ich grad nachschauen: heißt glaube ich Premiummitgliedschaft) gleich wieder gekündigt und versuche mal das Geld für den DNA- Test zurück zu klagen. Aus meiner Sicht: Finger weg!!



  • durch webthbt
    3

    Gut aber viel zu teuer

    Kaum ein Programm kann Stammbäume so erstellen wie dieses, aber die Preise sind viel zu hoch. Dafür, dass man ein paar Personen eingeben kann und die Daten mit öffentlichen, kostenlosen und frei zugänglichen Datenbanken verglichen werden sind mehr als 115 Euro schon fast eine Frechheit.



  • durch Thaddäus Tennisball
    3

    Suchfunktion fehlerhaft

    Natürlich eine coole und sehr hilfreiche Website, aber die Suchfunktion ist an mehreren Stellen fehlerhaft: Sobald Ä, Ö oder Ü als Stadt eingegeben werden, kann das Programm die Suche nicht ausführen. Statt Düsseldorf wird nun nach D%C3%Bcsseldorf gesucht. Überraschenderweise kommen hierbei keine Ergebnisse heraus. Weiterhin werden, wenn sie einmal eingegeben sind, weder Ort noch Jahr entfernt, auch wenn man das Suchfeld leert und erneut sucht. Extremst nervig. Für den hohen Preis wird mir meiner Meinung nach nicht genug geboten, bei mir wird es wird wohl beim 14 Tage gratis Test bleiben.




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Warum sollte ich ein Problem melden mit MyHeritage?

  1. Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf MyHeritage Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
  2. Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
  3. Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
  4. Wenn Sie ein MyHeritage Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen MyHeritage.


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