Rosetta Stone direkt für Support kontaktieren

So wie viele andere schon geschrieben haben, funktioniert der Sprachteil nicht. Ich werde einfach nicht verstanden von dem Programm bei so komplizierten Worten wie "¡Hola!". Nachdem ich meinte, der Service würde auf meine Anfragen nicht reagieren, fand ich eine Mail mit dem Absender "Braze" - so werde ich sonst nur von Damen aus Osteuropa oder Afrika angeschrieben. Der Rat war, die App zwangsweise zu beenden, von der Oberfläche zu löschen, das iPad herunterzufahren und neu zu starten und die App neu zu installieren. My favorite! Der geneigte Leser wird erahnen, dass die App weiterhin abstürzt und das Mikrofon weiterhin nicht funktioniert (nur in dieser Anwendung - sonst ja - bevor es hierzu Nachfragen gibt). Für 100 Euro fühle ich mich betrogen mit einem Produkt, das absolut nicht zu verwenden ist. Und dies ist nur die Technik. Inhaltlich komme ich auch zeitweilig mit den Aufgaben nicht klar. In schneller Reihenfolge und ohne Erklärung, was jetzt gefordert wird, laufen die Übungen ab, so dass ich mit der Lösung im Kopf anschließend die Übungen wiederhole, ohne verstanden zu haben, weshalb bestimmte Dinge im Spanischen so verwendet werden. Hier lernt man nur, etwas "nach Gefühl" richtig zu machen, es wird aber keine erklärende Lektion eingeschoben. Für mich hat sich die Anschaffung nicht gelohnt, es ist nicht "mein" Lernen und ich hasse es, mich über Technik zu ärgern.

Ganz viele der Aufgaben sind etwas nachzusprechen, aber die Spracheingabe funktioniert überhaupt nicht vernünftig. Bei gleicher Aussprache bekommt man permanent unterschiedlichste Scores selbst beim selben Wort oder Ausdruck, teilweise nimmt der ein perfekt ausgesprochenes Wort nicht an (mit Muttersprache getestet), teilweise bekommt man aber auch einen vollen Kreis wenn man nicht mal das richtige Wort gesagt hat. Der Kreis scheint vollkommen willkürlich zu sein. Bei sehr harter Betonung der Konsonanten geht es etwas besser, aber ist eigentlich auch falscher in der Sprache (Niederländisch) Dazu sind die Abschlusstest der Kapitel sehr minderwertig. Die Konversationen sind unglaublich künstlich und oftmals ist es unmöglich zu antizipieren was genau die wollen das man sagt, denn wenn auch nur ein Wort anders ist wird die Antwort nicht akzeptiert und manche der geforderten Antworten sind überhaupt nicht naheliegend. Dazu kommt eine übermäßige Verwendung der Höflichkeitsform die so von Muttersprachlern gar nicht gebraucht wird

Ein großes Verkaufsargument RosettaStones soll die Spracherkennung sein. Meine bisherige Erfahrung ist leider, dass man in der Webversion mit haushaltsüblichen Mikrofonen teilweise nichtmal richtig „a“ sagen kann. Währenddessen bekomme ich in dieser App für komplett andere Wörter als vorgegeben die volle Punktzahl. Das lernen durch „Immersion“ funktioniert hingegen bisher ganz gut, die Bilder lassen sich gut mit den Wörtern verknüpfen. Etwas schwieriger gestaltet sich die Grammatik: für mich persönlich wäre eine kurze Erklärung bei einzelnen neuen Themen doch sehr hilfreich, das erlernen durch die Technik funktioniert dann wunderbar. Die App ist übersichtlich, für die Motivation könnte man mehr auf soziale Punkte wie „du lernst schneller als andere Personen“ basierend auf Tests einführen.