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Veröffentlicht von THE NET-A-PORTER GROUP LIMITED on 2023-12-18 Über: Nutzen Sie jetzt schon unser neuestes Update für Ihre frühlingshafte
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Nachfolgend finden Sie unsere wichtigsten Empfehlungen zur Kontaktaufnahme mit NET-A-PORTER: Luxusmode. Wir führen auf den direkten Seiten ihrer Website Vermutungen durch, um Hilfe bei Problemen wie der Verwendung ihrer Website / App, Abrechnungen, Preisen, Verwendung, Integrationen und anderen Problemen zu erhalten. Sie können eine der folgenden Methoden ausprobieren, um NET-A-PORTER: Luxusmode. Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können..
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten)
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Gemeldete Probleme: 4 Kommentare
durch Swetlana
vor 1 JahrPaket nicht angekommen. Laut Sendungsverfolgung zugestellt mit Unterschrift. Mein Paket habe ich nicht bekommen auch habe ich nichts unterschrieben. Net a Porter schickt mir ein Zustellnachweis mit der Unterschrift. Ein schriftlicher Nachweis liegt vor, dass ich zu der Zustellzeit am arbeiten war. Ich habe bei der Polizei eine Anzeige erstattet. Mein Paket habe ich bis heute nicht bekommen. UPS Nachforschung negativ ausgefallen, Verlust des Pakets wird Net a Porter erstattet. Net a Porter verlangt trotzdem Geld von mir.
durch notyourbusiness987
Katastrophe
Früher war Net a porter zuverlässig... Die Zeiten des guten services sind vorbei. Bestellung (Ware im wert von fast 3000 euro) nach drei wochen erhalten... Die Ware ging zurück da ich zum Zeitpunkt woanders das gleiche bestellte. Nach 5 Wochen da keine Erstattung erfolgte, war ich gezwungen den Fall bei Amex melden, erst dann ging es mit der Abwicklung. Und jetzt öffne ich die App und muss Erlaubnis erteilen, damit die einsehen können, welche anderen Websites und Apps ich benutze. Das geht gar nicht!!! Es gibt andere Shops, die besser sind und dabei die Kunden nicht ausspionieren.
durch Jajcjne
Loggt sich ständig aus
Seit dem letzten Update muss man sich jedes Mal neu einloggen wenn man die App öffnet. Da ich sie oft mehrmals am Tag nutze, um z.B. die Verfügbarkeit ausverkaufter Artikel in der Wunschliste zu prüfen, ist das extrem nervig.
durch meli010712
Paket verloren
Habe einen Teil meiner Bestellung zurück geschickt, mit dem enthaltenden Retourenschein von UPS. Habe die Bestätigung von UPS bekommen das es bei net a Porter angekommen ist, jedoch sagt net a Porter nach 3 Monaten überprüfen, dass es nicht angekommen ist. Danach wurde mir gesagt ich kriege das Paket zurück geschickt wobei es eine retoure war. Auf meine Nachricht wurde es wieder überprüft mit der Antwort, dass es nicht angekommen ist und ich es nicht mit ups hätte senden können, da für die retoure dhl zuständig wäre, obwohl der Rückschein von ups schon beigefügt war. Sehr enttäuschend, werde nie wieder bestellen. Sehr schade.
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- Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf NET-A-PORTER: Luxusmode Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
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