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Veröffentlicht von on 2023-12-18

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Gemeldete Probleme: 5 Kommentare

4.6 out of 5

durch Marcin

vor 3 Jahren

Habe gestern Update gemacht, jetzt muss ich mich einloggen, kenne meine Daten von damals nicht mehr, bin tot traurig, 8 Jahre benutzt, nicht einmal musste ich mich einloggen bis gestern. Alles verloren.

durch Rudolf Brunner

vor 3 Jahren

Hallo, Vielen Dank für Ihre Nachricht. Bevor ich über ein kostenpflichtiges Upgrade nachdenke, helfen Sie mir bitte zu verstehen, warum Ihre App andere Werte ausweist als Ihre E-Mail. Schnellstes Durchschnittstempo/Woche: App: 10:54 Min/km E-Mail: 11:47 Min/km Verbrannt Kalorien/Woche: App: 766 E-Mail: 975 Da die heutige Aktivität mit Abstand die umfangreichste in dieser Woche bzw. in den letzten 7 Tagen war, kann es auch keine Verwechslung meinerseits geben. Also. Sie bestätigen mir eine Durchschnittsgeschwindigkeit/km, die fast eine Minute langsamer ist, als die App ausweist und über 200 mehr verbrannte Kalorien. Die Abweichung bei den Kalorien wäre ja noch erfreulich, die Abweichung bei der Pace ist hingegen sehr demotivierend. Vielen Dank für Ihre Antwort. Mit freundlichen Grüßen Rudi Brunner

durch Heko123


Seit 2017 genutzt - 2020 gekündigt

Ich habe die App bei 2-3 Läufen pro Woche mit einer Distanz zwischen 5 und 15km verwendet. Geräte waren ab 2017bis Herbst 2019 eine Apple Watch 2 und danach eine Apple Watch 5. Ich benutze weiterhin beide Smartwatches für die Läufe. Auf der Watch2 läuft die App seit WatchOS 6 sehr schlecht. Startet spät, keine Herzfrequenz und Abstürze. Auf der Watch5 hatte ich auch schon Abstürze, die den kompletten Verlust der aufgezeichneten Daten des Laufs zur Folge hatten. Weiterhin wurde die Herzfrequenz nicht richtig angezeigt oder sie blieb für einige Minuten stehen. Die einzige Funktion, die ich noch verwende ist das „Schuhtracking“. Vor der letzten Verlängerung habe ich diverse Apps getestet. Auch 2019 habe ich gezweifelt, ob eine Verlängerung richtig ist. Das Abo habe ich inzwischen gekündigt und ich werde die Apple Fitness App nutzen. Seit Anfang 2020 verwende ich die Apple eigene App. Auf das „Schuhtracking“ von Runkeeper werde ich leider verzichten müssen. Andere Funktionen wie die Trainingspläne habe ich ausprobiert. Diese waren für mich persönlich nicht interessant, weil sie sehr unflexibel erschienen. Auch die Social Media Funktionen waren für mich nicht relevant. FAZIT: Seit 2017 im Einsatz. App wurde teilweise „verschlimmbessert“, sie lief teilweise mit falschen Einheiten (Meilen statt Kilometer), auf meiner alten Apple Watch 2 ist sie nicht mehr zu gebrauchen, Abo gekündigt



durch Marie_Beg


Alte Trainingspläne waren besser

Ich kam immer gut mit der App zurecht und insbesondere die kostenlosen Trainingspläne waren sehr anspornend. Als diese in der kostenlosen Version nicht mehr verfügbar waren und ich wieder nach Plan trainieren wollte, habe ich gerne das Abo abgeschlossen. Leider wurde ich was das angeht maßlos enttäuscht. Die App ist für das managen meiner Läufe immer noch okay und besonders der Schuhtracker gefällt mir. Aber der neue empfohlene Trainingsplan (ich trainiere auf Halbmarathon) ist überhaupt nicht was ich mir vorgestellt und in Erinnerung hatte. Weder trainiert er bis zur geforderten Distanz wie der alte Plan, noch berücksichtigt er Intervalltraining. Ich werde mein Abo nach Ablauf des Jahres wohl nicht verlängern wenn die alten Pläne nicht zurückkommen. In der Zwischenzeit werde ich woanders nach einem ausgewogenerem Plan schauen und diesen stattdessen verfolgen. Eine Möglichkeit für eine wirkliche Leistungssteigerung kann ich bei dem aktuell von runkeeper erstelltem Plan nicht erkennen. Die Vorgaben sind in der Formulierung sehr vage und wenig motivierend.



durch zzKozak


Mit iWatch nicht stabil

Die App benutze ich seid einigen Monaten und bin mit ihr soweit zufrieden. Nach einiger Zeit habe ich mir eine iWatch Series 2 gekauft. Am Anfang war alles super. Nach ein paar Wochen trat dann das Problem auf, dass die iWatch Runkeeper App den Puls nach dem Start nicht erkennt. Wenn man das nicht sofort bemerkt, läuft man unter Umständen ohne den Puls aufzuzeichnen. Es gibt einen Workaround: während die App läuft, die HealthApp der iWatch aufrufen, diese misst den Puls und dann wieder zurück zur RunkeeperApp, welche den Puls jetzt erkennen sollte. Heute hatte ich zusätzlich einen Absturz kurz vor Laufende. Die App startete durch und fing von neuem an zu messen. Resultat ist war: aus 12km wurden 0,34! Juhuuu Wenn dir Stabilität nicht verbessert wird wechsle ich zu anderen Anbieter. Würde ich jetzt schon tun, leider habe ich aber den Jahresbeitrag bezahlt.




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  1. Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf ASICS Runkeeper Lauf-Tracker Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
  2. Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
  3. Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
  4. Wenn Sie ein ASICS Runkeeper Lauf-Tracker Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen ASICS Runkeeper Lauf-Tracker.


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