SIXT rent share ride plus direkt für Support kontaktieren

Prinzipiell gefällt mir die App gut - übersichtlicher Aufbau, logische Menüführung, praktische Features. Allerdings werden mir seit einiger Zeit plötzlich keine Share Fahrzeuge angezeigt (obwohl ich weder App noch Betriebssystem aktualisiert habe). Der Support ist allerdings bestenfalls mangelhaft, da man bei jeder E-Mail von einem anderen Mitarbeiter betreut wird und diese lediglich generische Aussagen von sich geben, die teils auch noch falsch sind (ich sollte eine aktualisierte Version der App herunterladen, um das Problem zu beheben, dabei war auch Tage später keine entsprechende Aktualisierung zu sehen). Wenn man also keine Probleme mit der App hat: klare Empfehlung. Andernfalls besser zu anderen Anbietern wechseln, da die Produkte sich sowieso sehr ähneln.

Hatte mich vorher schon registriert und stehe jetzt in MUC am Flughafen. Nach Einreichung von Führerschein und Perso soll es nun wenige Tagen dauern, bis ich den Dienst nutzen kann. Habe jetzt mal 20 Min gewartet und auch versucht den Support zu erreichen. Da geht nach 12 Min noch immer keiner dran, obwohl die Wartezeit 3 Min betragen sollte. Bei DriveNow hat der ganze Prozess wesentlich schneller funktioniert... App ansonsten übersichtlich, aber bei der Fahrzeugsuche wäre es auch besser, wenn ihr euch an DriveNow orientiert. Hier sehe ich am Flughafen einfach ne 46 an verfügbaren Auto‘s, egal wie ich reinzoome, da ändert sich nichts. Ich gehe halt zu dem Platz wo dann die 46 Auto‘s stehen, aber direkt zu dem VW oder BMW geht es nicht. Vllt ist das ja auch erst sichtbar, wenn ich denn mal aktiviert bin. Dann würde ich das natürlich entsprechend anpassen, wenn ich Sixt damit unrecht tue.

Kann die App nur empfehlen. Ist sehr übersichtlich und intuitiv, also leicht zu bedienen. Habe bisher nur den Carsharing-Dienst genutzt und bin voll zufrieden. Es gibt jede Menge Autos in Berlin, der Zustand ist gut und der Preis pro Minute deutlich günstiger als bei der Konkurrenz. Wüsste nicht, wieso ich für die gleiche Leistung bei einem anderen Anbieter mehr zahlen sollte. Einzige Kritikpunkte: Die Führerschein-Verifizierung dauert vergleichsweise lang und für die Fahrt vom/zum Flughafen zahlt man extra.