Gorillas: Grocery Delivery Erfahrungen und Bewertung

In den FAQ steht zwar, das auch sonntags bis 20 Uhr geliefert wird, aber leider stimmt dies zumindest für mein Liefergebiet nicht.
Ärgerlicher Weise gestattet Gorillas zwar das zusammenstellen eines Einkaufkorbes, wenn ich dann aber auf checkout klicke, wird mir angezeigt, dass morgen ab 8 Uhr wieder bestellt werden kann.
Somit leider eine Enttäuschung.

Nachtrag: Danke liebe Entwickler für den Hinweis, dass die Öffnungszeiten mit in UK und NL angegeben sind. Blöd nur, dass beim FAQ Eintrag in Gorillas das Änderungsdatum von Sonntagmittag steht. Also einen Zeitpunkt, nachdem ich es versucht habe! Das ist eine recht uncharmante Art Nutzer als zu blöde darzustellen.

Nachdem ich seit Monaten auf der Warteliste eines bestimmten Liebesdienstes stand welches mit P anfängt, hab ich mich entschieden, nach einer Alternative zu suchen. Die erste war ein Supermarkt welcher liefert. Ich war damit sehr zufrieden, Nur der Mindestbestellwert von 50 Euro ist ziemlich hoch. Dann bin ich auf diese App gestoßen. Ich war skeptisch und habe mir deshalb, erstmal paar Bewertungen durchgelesen. Heute habe ich einen Probe Kauf getätigt und bin einfach mehr als begeistert. Es gibt keinen Mindestbestellwert und der Einkauf war tatsächlich innerhalb von 10 Min da. Da ich so begeistert bin, habe ich mir die Zeit genommen, eine Bewertung zu schreiben. Dieses Team hat einfach Unterstützung verdient.

Die Bestellung ist wirklich sehr schnell da, das ist vor allem hilfreich, wenn beim Kochen mal die ein oder andere Zutat fehlt. Aber auch größere Einkäufe für die man (z.B. an heißen Sommertagen) nicht das Haus verlassen möchte sind möglich und alleine deswegen bin ich schon Fan. Mittlerweile ist auch wirklich eine große Auswahl vorzufinden, die auch Qualitativ auf sehr gutem Niveau ist. Bis jetzt nur gute Erfahrung en mit Mitarbeiter etc. gehabt. Einmal hatte ich das Problem, dass ein Artikel nach abschicken der Bestellung nicht mehr vorrätig war und selbst dort wurde mir einfach das Geld zurückgebucht und ein kleines Geschenk dazu gegeben, über das ich mich sehr gefreut habe.

Wir haben vor ein paar Tagen Gorillas das erste mal ausprobiert und waren begeistert! So schnell laufe ich nicht zum Supermarkt an der Ecke (ist wirklich sehr nah), kaufe ein und bin wieder zurück. Natürlich gibt es im Supermarkt eine größere Auswahl, klar. Dennoch war das Sortiment für uns ausreichend, das Bier kam gekühlt (sehr wichtig) und der „Lieferant“ war auch sehr nett. Es gibt für uns nichts zu bemängeln - ein Angebot, das zu diesen Zeiten wie gerufen kommt. Toi toi toi weiterhin!

PS: falls man kein Bargeld für Trinkgeld im Haus hat, kann man das bei der Bestellung mit hinzufügen... das fand ich schwierig bei einem Service, den ich da noch nicht beurteilen konnte... da bin ich beim nächsten mal gerne großzügiger!

Die Auswahl die diese App bietet ist umfangreich und meines Erachtens nach sehr gut. Ich hatte ein Problem mit einer Bestellung, da ein Artikel beschädigt war. Ich habe den Support durch Gorillas kontaktiert und innerhalb von 2 Minuten eine äußert erfreuliche Erfahrung mit dem Support gemacht. Die Kundenzufriedenheit scheint für diese App sehr wichtig zu sein, was ich als Kunde wirklich sehr schätze. Ich werde definitiv wieder bei diese App bestellen und auch meinen Freunden davon erzählen. 👍🏽👍🏽

Ich habe heute Morgen mal ganz spontan Gorillas installiert und einige Dinge bestellt. Zunächst einmal war ich echt positiv angetan von dem tollen Sortiment, nachhaltig und für Vegetarier sind z.B. echt viele gute Produkte verfügbar. Dann fiel mir auf, dass die Preise echt übliche Supermarktpreise sind und in manchen Fällen es bei diese App sogar noch günstiger ist! Und dann der absolute Hammer: tatsächlich klingelt es bereits nach zehn Minuten und alle Einkäufe werden in den 5. Stock geschleppt man wird freundlich begrüßt. Sie hatten mich zwar an diesem Punkt schon als Fan gewonnen, aber das kleine Geschenk in der Bestellung hat dem Ganzen nochmal die Sahnehaube aufgesetzt. Ich danke euch liebes Gorilla Team, ihr seid spitze! Ich werde euch jedem weiterempfehlen, den ich kenne! Großes Kompliment!

Als uns von diesem phänomenalen Lieferservice vorgeschwärmt wurde, wurde in unser Gebiet noch nicht geliefert. Dies hat sich nun geändert und so haben wir die diese App direkt getestet - und sind mehr als begeistert! Das Angebot deckt eine Menge Lebensmittel und Nonfoodartikel ab, die Lieferung erfolgte in weniger als den angezeigten 12 Minuten, der Lieferant war sehr freundlich und unsere gekauften Waren befanden sich in tadellosem Zustand. Oben drauf gab es auch noch eine kleine Überraschung der diese App in Form von einem Schokoriegel und einem „Vielen Dank für deine Bestellung“- Kärtchen. Alles in allem nicht zu toppen und ein absoluter Gewinn!!!

Ich bin super zufrieden mit diese App. Gorillas ist total modern und übersichtlich gestaltet. Für alles was man nicht in den jeweiligen Kategorien findet, gibt es sogar eine extra Suchleiste mit Vorschlägen. Außerdem gibt es nicht nur eine Merkliste für die Lieblingsartikel, sondern falls mal etwas ausverkauft sein sollte, wird das beim Öffnen Gorillas extra angezeigt damit nichts einfach so aus dem Warenkorb verschwindet. Das Sortiment beinhaltet alles was auch mein Supermarkt hat, also eine tolle Auswahl und das auch noch zu super fairen Preisen. Die Liefergebühren sind total günstig und die Bestellung ist immer innerhalb weniger Minuten bei mir, einfach klasse. Außerdem sind die Fahrer immer sehr freundlich.

Eine tolle Idee, kann ich nur jedem empfehlen!

An sich ist Gorillas wirklich gut umgesetzt und läuft ruckelfrei, dass ist wirklich gut gemacht. Gleichzeitig wirbt man hier aber mit 10 Minuten Lieferzeit (einen Wert, den ich immer wieder erstaunlich finde). Die 10 Minuten wurden dann natürlich auch nicht eingehalten, sondern es waren über 33 Minuten (Klagen auf hohem Niveau, keine Frage!).

Wirklich ärgerlich allerdings: Obwohl ich einen Anruf erhalten habe, dass nur ein Artikel, den ich bestellt habe, nicht mehr vorrätig war, fehlten dann bei der Lieferung dennoch weitere Artikel. Immerhin gibt es einen Kundenchat in Gorillas, der mir dann auch innerhalb von 2,5 Stunden geholfen hat.

Vor dem Hintergrund, dass hier 10 Minuten versprochen werden: wirklich überzeugt hat mich das Einkaufserlebnis jetzt nicht. MMn gibt es bessere Alternativen, die innerhalb von 10 Minuten liefern und eben nicht den Überblick verlieren, wenn mal viel los ist. Und wenn man sogar 30 Minuten warten kann, gibt es auch günstigere Anbieter, die in der versprochenen Zeit liefern.

Selbstverständlich war ich, wie vermutlich viele Menschen hier, erst einmal skeptisch, weil ich mir nicht vorstellen konnte, dass man das Zeitfenster von 10 Minuten einhalten kann. Nach 9 Minuten war der Lieferrant am Start. Alle Lebensmittel, die ich bestellt hatte hatten eine hervorragende Qualität und der Service war wirklich unglaublich freundlich. Ich bin absolut beeindruckt! Selbst wenn es vielleicht beim nächsten Mal länger dauert, wäre das für mich nicht schlimm.

Gorillas, Auswahl, Bezahlprozess und Lieferung hätten 5 Sterne verdient! Wer die Möglichkeit hat, sich von diese App beliefern zu lassen, dem sei gesagt: Probiert es aus und spart euch eine Menge Zeit für einen Einkauf. Innerhalb von 10 Minuten steht ein*e gut gelaunte*r Fahrer*in vor der Tür und bringt den Einkauf.
Was mir aber immer wieder aufgefallen ist und damit leider zur Lebensmittelverschwendung beiträgt: Viele der gelieferten Lebensmittel sind nur sehr kurz haltbar - teilweise nur ein, andere Dinge einige wenige Tage. M. E. kann es nicht sein, dass ich - mindestens - den Supermarktpreis bezahle und dann eine große Packung Toast erhalte, die ich innerhalb von zwei Tagen verzehren soll. Von einer Minderhaltbarkeit von einer Woche darf ich da schon ausgehen. So drängt sich das Gefühl auf, dass diese App nur kurz haltbare Lebensmittel aufkauft und diese zum marktüblichen oder höheren Preis weiterverkauft ohne auf die kurze Haltbarkeit aufmerksam zu machen. Ist für mich leider ein Abzug von 2 Sternen für ein ansonsten absolut tolles Geschäftskonzept.

Sehr schöne App von der Bedienung, es gibt eine sehr große Auswahl. Ich bin fasziniert wie das logistisch möglich ist, der eigene Test hat überzeugt. Kaum bestellt, sieht man in Gorillas schon den Roller losfahren und schon kurz darauf klingelt es.
Wir befinden uns aktuell in Quarantäne, somit musste die Lieferung kontaktlos erfolgen. Entsprechende Lieferwünsche angegeben, der Fahrer wusste direkt bescheid und meldete sich telefonisch. Im Anschluss stellte er den Einkauf in unserem Stockwerk ab, wir konnten den Einkauf somit später vollständig kontaktlos entgegennehmen. Ein tolles Modell und die Geschwindigkeit ist einfach nur WOW!

Direkt runtergeladen für 15€ als test bestellt und innerhalb von 6!!!!! Minuten erhalten. Ich kann es nicht fassen. Lieferzeit ist bestimmt Ort zu Ort anders ich aber, habe glück vermutlich ist lager hier bei mir in der Nähe. Der Fahrrad Kurier konnte kein wort deutsch aber sowas interessiert uns wirklich null er war sehr sympathisch und konnte englisch. Zigaretten werden nicht angeboten fand ich bisschen schade aber kein grund punkt abzuziehen.

So schnell, alles, was man schnell braucht

Die Lieferung folgt auch bei größeren Einkaufen irrsinnig schnell. Oft schon innerhalb von 7-8 Minuten. In der Zeit bin ich alleine kaum beim Supermarkt. Die Lieferkosten sind bei 1.80€ völlig in Ordnung und die Fahrer sind immer nett und zuvorkommend.

Das Sortiment ist hier in Bremen Finddorff noch ausbaufähig, aber das ist ja alles noch ganz neu. Da gibt’s nichts zu meckern.

Einzig würde ich mir wünschen, dass die Arbeitsumstände der Fahrer in Gorillas transparenter gemacht würden, damit man weiß, dass man kein schlechtes Gewissen haben muss.

Eine feine Auswahl an Lebensmitteln, darunter auch sehr viele Bio-Lebensmittel - alles zu ladenüblichen Preisen für den kleinen Einkauf der paar Dinge, die gerade in der Küche fehlen und keinen Großeinkauf hergeben.
Gorillas ist easy in der Anwendung - und die Lieferung superschnell - 15 Minuten in meinem Fall. Ich kann es gar nicht glauben. Fahrer sehr nett. Das begeistert.
Ich hoffe nur, dass die Fahrer*innen fair bezahlt werden, versichert sind und die Arbeitsbedingungen passen, denn die Preise scheinen mir dafür fast zu günstig zu sein, um das auch noch leisten zu können.

Es wird zwar damit geworben dass man in 10-15 Minuten die Bestellungen hat. Ich dachte so „Jaa als ob. Aber selbst wenn’s 1 überzogen wird, wäre ich zufrieden.“ und ich hatte meine Bestellung tatsächlich in 15 min an meiner Haustür?! So schnell kann ich nicht mal im Supermarkt durch die Regale flitzen. Es ist mir ein Rätsel wie ihr das schafft. Ihr könnt wirklich zaubern!
Und ein kleines Goodie (gratis Tafel Schokolade) und eine persönliche Karte ist auch dabei 😍
Kundenbindung und Marketing at its best. Weiter so!!!

Am Anfang ist man ja immer etwas skeptisch aber trotzdem wollte ich es probieren. Ich habe also alles in den Warenkorb gelegt, bezahlt und habe kurz gewartet. Nach 4 Minuten war alles gepackt und ich konnte per Livetracking sehen, dass die Bestellung auf dem Weg ist. Nach weiteren 9 Minuten traf sie ein. Alles super verpackt und frisch. Ich hatte um 21 Uhr bestellt und mir noch 2 Brötchen dazu geholt, am Ende kamen sogar 10 Brötchen, ich denke auf Grund von Resten aber das hat mich sehr gefreut und dazu noch eine Tafel Schokolade als Dankeschön. Macht weiter so, super Service!

Gorillas ist Übersichtlich, einfach zu verstehen und funktioniert, wie sie soll. Noch besser: meine Lieferung kam in 9 Minuten. Unglaublich!

Ihr müsst wissen, ich bewerte eigentlich nie etwas. Egal wie toll etwas ist. Aber als ich per Zufall auf Gorillas gestoßen bin dachte ich mir: let’s try it. Also direkt mal für 60€ bestellt und siehe da, nach wenigen Minuten wurde mein Einkauf geliefert. Ich bin Unternehmer und habe nicht die Zeit großartig Einkäufe zu machen. Diese simple Idee von diese App, die übrigens auch jeden Cent wert ist!! macht mein Leben wesentlich einfacher. Bitte unterstützt diese App wo ihr nur könnt. Lasst uns den Delivery Market disrupten ✌🏼

I didn’t know delivery could be so fast! I literally waited 3mins!

Hat tatsächlich geklappt! Nicht mal 10 min. Bin beigeistert!

A friend told me about diese App and said that you can order groceries with a 10 min delivery. I didn‘t believe her but then i tried it myself and IT ACTUALLY WORKS 😳 Amazing service! 💯

Just received my order within 5 minutes of ordering - was shocked at how fast they were!! Definitely 5++ stars!

It really worked in less than 10 min! Love the new concept; surprised why it did so long for this business model to arrive finally in Germany

My order has arrived in 6 minutes! I was speechless. App is quite new and has room for improvement but delivery time was amazing.

One of the few on demand companies who managed to exceed expectations.. hope they will continue to keep up the great service!

6 minutes! That’s crazy

You guys are crazy. Delivered in 2 minutes. 😄 mind blowing!