AXA - Meine Gesundheit Erfahrungen und Bewertung

Mit der Abrechnung funktioniert es einwandfrei: schnell und problemlos!
Ärgerlich ist dagegen, dass bei Anmeldung stets die alte PIN-Nr. vorgelegt ist. Man muss dann immer erst die neue eingeben.
Auch ist es unbefriedigend, dass man Rechnungen nicht „sammeln“ kann. Vielmehr muss man diese umgehend einreichen, sonst „verschwinden“ diese.
Schließlich ist es untragbar, wenn man sich 10 Minuten und länger in der Warteschleife befindet und am Ende mit einem Abrechnungsmitarbeiter, statt einem Techniker verbunden wird.
Da sollte noch nachgebessert werden.

Seit dem letzten Update funktioniert der Login wieder hervorragend. Danke an die Entwickler für den Fix! AXA selbst ist übersichtlich, schnell und bequem. Das einlesen von Dokumenten mit dem intelligentem Dokumentenscanner AXA klappt ausgezeichnet. Sehr empfehlenswerte App!

Einziger Verbesserungsvorschlag: Die Datumswähler (zB für Rechnungsdatum oder Zahldatum) sind per "Wheel" etwas umständlich. Ein selektierbarer Kalender wäre hier praktischer. Und ggf ein Button "heute" für das heutige Datum, denn sonst muss man immer einen Tag zurückdrehen, kurz warten und wieder einen Tag vordrehen (auf heute) damit der Wert aus dem Wheel übernommen wird.

Wollte mich eigentlich bei einer anderen App anmelden mit selber Mailadresse, weil man dort auch direkt Belege an die Beihilfe übermitteln kann. Geht aber nicht. Gibt es diese Möglichkeit hier auch irgendwie? ansonsten wäre das definitiv etwas das angepasst werden muss!
Ansonsten sehr übersichtlich.

Die Anwendung dieser Funktion ist sehr übersichtlich und somit auch praktikabel. Auch Informationen können unkompliziert abgerufen werden.

Seit letzten update ist der Server nicht erreichbar. APP lässt sich nicht mehr öffnen. Nach jedem update gabs bisher massive Probleme….kann das nicht verstehen. Updates sind da, um Fehler zu beheben und nicht um eine funktionierende APP unbrauchbar zu machen.

Jetzt, da die Probleme behoben sind, gebe ich gerne wieder 5 Sterne.

Dennoch wäre es für die Zukunft sicherlich gut, wenn Updates angekündigt und mit einem zeitlichen Rahmen versehen werden. So wird, wie in meinem Fall, aber auch bei anderen Nutzern nicht der Eindruck vermittelt, man hätte womöglich einen Anwendungsfehler gemacht. Klappt bei anderen auch!

AXA ist grundsätzlich recht gut und unkompliziert zu bedienen, leider gibt es zwei Wermutstropfen:
Die Verbindung zum Server reißt oft ab.
AXA stürzt auf dem iPhone nach Eingabe des Pin‘s ab. iPhone X mit iOS 11.3 und iOS 11.4.

Es ist Zeit intensiv und nervig bei jedem Start AXA den Authenticator einen neuen Code abzufragen zumal ich AXA immer wieder aufs Neue runterladen muss da ich ungenutzte Apps regelmäßig lösche und das Einscannen von Dokumenten funktioniert auch nicht reibungslos da der Scan nicht automatisch startet und manuell getätigt werden muss oft verbunden mit dem manuellen anpassen des Rahmen

- Schön gestaltete informative Übersicht als Startseite
- intuitiv bedienbar
- einfache Korrespondenz Möglichkeit
- sehr übersichtlich
Für meine bisherigen anwendungszwecke ausreichend

Unkompliziert und recht übersichtlich. Durch das Einreichen über AXA ist die Abwicklung sehr schnell.

Leider musste ich wegen Datenschutz AXA neu laden. Durch neuen Passwort sind alle meine Belege weg! Gehts noch.
Seit zwei Tagen versuche ich einen Beleg weiterzuleiten. Keine Datenverbindung, dann sind die Belege dreimal vorhanden , beim nächsten Versuch wieder nur einmal da - lässt sich aber nicht weiterleiten.

Dann lieber Postkutsche als diese nicht ausgereifte APP!

Kaum habe ich an AXA irgendetwas auszusetzen, weil ich denke dies oder jenes könnte besser sein und ich überlege einen Beitrag dazu zu schreiben, wurde AXA schon weiter entwickelt und verbessert.

Ein dickes Lob für all die Entwickler die sich hier richtig Mühe machen. So etwas wünscht man sich bei allen anderen Apps auch. Danke macht weiter so. 👍🏼

Bisher klappt alles prima.

Hallo, App lässt sich nicht mehr starten. Man wird zum Update aufgefordert, danach kommt aber genau die gleiche Meldung und das Programm wird geschlossen ( iPhone 11 Pro) viele Grüße Wolfgang

Funktioniert perfekt und ist sehr übersichtlich. Erleichtert das Leben, weil Arztrechnungen einfach und unkompliziert eingereicht werden können.

Schnelle und einfache Einreichung von Arztrechnungen! Bearbeitung dauert meist nur einen Arbeitstag!!

Unkomplizierte Nutzung, nur leider hat man seit dem letzten Update nicht mehr die Möglichkeit beim Belegeerfassen den Betrag der Rechnung einzugeben. Für mich war das sinnvoll, da ich alle Rechnungen vorab hochgeladen habe und dann eingereicht habe sobald es sinnvoll war. Jetzt ist es schwierig so zu verfahren, da der Rechnungsbetrag nicht angezeigt wird. Es erscheint mir der Hinweis „fehlende Daten werden von diese App ergänzt“.
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Nachtrag:

Verbesserungsvorschlag: in der Summe der nicht eingereichten Belege wird immer der Gesamtbetrag angezeigt. Darin befinden sich zum Teil Rechnungen aus Vorjahren. Es wäre sinnvoll das nach Jahren zu trennen, sonst muss ich manuell die alten Belege immer löschen.

Fehler: Beim Einreichen oder Sammeln kann ich zum Teil nicht auswählen für wen die Belege sind. Manchmal geht es, manchmal nicht. Das ist sehr nervig wenn man Belege sammelt um diese später einzureichen. Bspw wird immer meine Tochter ausgewählt und das lässt sich nicht mehr ändern.

Finde AXA schön übersichtlich aufgebaut.
Werde sie zukünftig öfters nutzen.

Nachdem ich die einmalige aufwändige (aber auch sichere) Anmeldeprozedur hinter mich gebracht hatte, kam der ultimative Test: Belege am Abend fotografiert und gesendet - Abrechnung nach 24 STUNDEN (nicht Tage) zurück!
5 Sterne in der Hoffnung, dass das so bleibt.

Schnell, wirtschaftlich und verständlich

Eine App, die das Einreichen von Rechnung wirklich vereinfacht.
Jetzt fehlt nur noch, dass AXA konstant läuft und nicht ab und an der Server nicht erreichbar ist.

Schön wäre zudem, wenn sich AXA am iPad mit dreht und man sie auch im Querformat nutzen kann.

Seit dem neuen Update behauptet AXA, dass das Datenvolumen zu groß sei und dass ich weniger Bilder hochladen soll - dabei wird bei dem einen (!) Foto angezeigt, dass es nur 1,3 der 20 MB in Anspruch nimmt. Ärgerlich, wenn man die teuren Rechnungen vorstrecken muss und jetzt wieder zum Papierkrieg zurückkehren soll, weil man nicht ewig auf sein Geld warten will :(