Die o2 my Service App hilft dir dabei, Fragen und Probleme rund um deinen Internet- und Mobilfunkanschluss selbst schnell und unkompliziert zu klären.
Die o2 my Service App hilft dir dabei, Fragen und Probleme rund um deinen Internet- und Mobilfunkanschluss selbst schnell und unkompliziert zu klären. Analysen: • Automatische Problemerkennung • Keine Wartezeit • Direkt zur richtigen Anleitung Interaktive Hilfe: • Automatische Problemlösungen • Verständliche Erklärungen • Intelligente Rückfragen Kontaktaufnahme: • Den Kundenservice über die App kontaktieren • Übermittlung der Analysen zur schnelleren Bearbeitung in der Hotline Einrichtungsassistent: • Erinnerung an das Aktivierungsdatum • Erkennen des Routers mit Kamerascan • Scan der Zugangsdaten und Freischaltung des Internetanschlusses • Erkennen der WLAN-Daten und automatische Einrichtung der Verbindung
durch retamersa
gut zu verstehen
durch smokymaddin
App hilft wirklich sehr gut bei Problemen oder jetzt auch bei der ersteinrichtung, die ich testweise einfach mal durchgeführt habe. Ein Hinweis für die Entwickler: Die DSL Zugangsdaten sind nicht vollständig in der Auftragsbestätigung. In der Auftragsbestätigung stehen nur Internet Zugangsdaten. Zugangsdaten für Telefonie sind dort nicht geschrieben, diese findet man leider dummerweise erst später mit Internet dann im mein o2 Bereich 🙄 Wer sich sowas einfallen lässt...
durch Annaapos
Die Installation ging sehr schnell ! Bin total begeistert!