BetterMe direkt für Support kontaktieren
Veröffentlicht von Genesis Technology Partners on 2023-12-22 Über: Das neue BetterMe ist jetzt für alle da! Wir haben eigene Programme für
Männer hinzugefügt, die genau an die Ziele und Problemzonen der Herren der
Schöpfung angepasst sind. Greife auf maßgeschneiderte Trainingsprogramme für
bestimmte Problemzonen oder den ganzen Körper zu, nutze Ernährungspläne mit
schnell gekochten Gerichten für einen vollen Terminkalender und hol dir
nützliche Tipps und Tricks, um abzunehmen, Mus.
So erreichen Sie BetterMe Kundenservice und Unterstützung
Nachfolgend finden Sie unsere wichtigsten Empfehlungen zur Kontaktaufnahme mit BetterMe: Health Coaching. Wir führen auf den direkten Seiten ihrer Website Vermutungen durch, um Hilfe bei Problemen wie der Verwendung ihrer Website / App, Abrechnungen, Preisen, Verwendung, Integrationen und anderen Problemen zu erhalten. Sie können eine der folgenden Methoden ausprobieren, um BetterMe: Health Coaching. Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können..
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten)
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Gemeldete Probleme: 46 Kommentare
durch Drilon Bajramaj
vor 9 MonatenIch wollte mich gestern Anmelden und bin schritt für schritt durchgegangen bis ich die verstecken kosten gesehen habe dann habe ich die Anmeldung abgebrochen und mir wurden trotzdem zwei Beiträge über Paypal abgezogen Hiermit Wiederrufe ich alles und bitte um die löschung meiner Daten Das Geld möchte ich in den nächsten Tagen zurückerstattet haben ansonsten leite ich Rechtliche Schritte ein Das ist reinster Betrug!
durch Nadine Kobler
vor 2 JahrenMit sofortiger Wirkung kündigen Sie das Abo... Dies wurde nicht abgeschlossen Ein Fall bei Paypal wurde eingereicht. Via Mail bekommt man keine Klärung
durch Constanze R.
vor 2 JahrenSeit Januar werden mir monatlich 28,59 € über Paypal abgebucht. Ich habe diese App nicht im Playstore in den Abo's. Reagieren Sie im Paypal endlich auf meine Konfliktanfrage und senden Sie mir mein Geld zurück
durch Silvia Rosen
vor 2 JahrenIch möchte hiermit mit sofortiger Wirkung meinen Vertrag kündigen ! Ich habe einen Diätplan bestellt, den ich noch nie erhalten habe, und seitdem wird seit Januar 2021 jeden Monat 19,99 € über Paypal von meinem Konto abgebucht für eine Leistung die ich nie erhalten habe ! Ich fordere deshalb auch das bis dato gezahlte Geld zurück.
durch Verena
vor 2 JahrenHiermit kündige ich das Abo, das ich definitiv NICHT abgeschlossen habe mit SOFORTIGER Wirkung, Abbuchungen sind SOFORT zu unterlassen. Ansonsten schalte ich meinen Anwalt ein.
durch Martin Hörzer
vor 3 JahrenGuten Tag Ich Kündig den Vertrag mit sofortiger Wirkung! Wird die Kündigung nicht anerkannt leite ich Rechtliche schritte ein!
durch Gerda Ruscheinski
vor 3 JahrenIch widerrufe mit sofortiger Wirkung die Einzugsermächtigung und kündigte mit sofortiger Wirkung. Diese App ist Betrug!!! Sollten Sie dieser Aufforderung nicht nachkommen werde ich den Vorgang meinem Rechtsanwalt und dem Betrugsdezernat der Polizei übergeben. Senden Sie mir über Mail eine Kündigungsbestätigung über die sofortige Aufhebung!!! Gerda Ruscheinski
durch Katrin Ludwig
vor 3 JahrenIch möchte mit sofortiger Wirkung meine Mitgliedschaft in der betterme App kündigen. Würde sie bitten, mir eine Kündigungsbestätigung zukommen zu lassen. Habe nicht gewusst, dass ich für diese App zahlen soll. Mfg Katrin Ludwig.
durch Weber, Chr.
vor 3 JahrenIch habe bereits per mail mitgeteilt, dass ich nicht wusste, dass ich ein ABO abschließen würde für diesen Plan. Habe auch nur einen bekommen und schon 4 x bezahlt. Dies halte ich für Verbrauchertäuschung und widerspreche hiermit nochmals. Ich erwarte Rückzahlung der Beträge und Bestätigung der Kündigung bzw. des Widerufs.
durch Kristina Rapphahn
vor 3 JahrenDas Abo SOFORT zum nächstmöglichen Termin kündigen sonst geht die Angelegenheit zu meinem Anwalt.
durch Isabella
vor 3 JahrenSehr geehrte Damen und Herren, Ich möchte den Vertrag mit sofortiger Wirkung widerrufen und den Betrag von 50,94 € per Paypal zurückfordern. Ich bitte im Mitteilung
durch Benno Bölke
vor 3 JahrenKündigung meines Abos zum nächstmöglichen Termin !!!!
durch Sabrina Stubning
vor 3 JahrenMit sofortiger Wirkung kündigen Sie das Abo... Dies wurde nicht abgeschlossen Ein Fall bei Paypal wurde eingereicht. Via Mail bekommt man keine Klärung.
durch Ihr Namen
vor 3 JahrenIDIOTEN! DIEBEN! BIs jetzt haben sie von mir 17 Euro pro Monat genomen, und zwar 4 Mal!!!
durch Marinkovic Alex
vor 3 JahrenMit sofortiger Wirkung möchte ich diesen Vertrag kündigen!!! Es war nirgends ersichtlich dass es sich um ein Abo handelt!!!!!!!!!
durch Lina Schulz
vor 3 JahrenSehr geehrte Damen und Herren, Ich bin nun ebenfalls ihrum mein abo zu kündigen. Es war nie die rede das es 10€ pro woche waren sondern per monat!!! Es ist eine frechheit leuten so das geld abzuziehen. Ich fordere mein geld zurück für diese 5 wochen. Wenn dies nicht geschehen wird werde ich mich auch ans gericht oder anwalt wenden. Mfg Lina schulz
durch Sybille Beyer
vor 3 JahrenIch kündige mit sofortiger Wirkung den Vertrag. Es war nicht ersichtlich, dass es sich um ein Abo handelt. Es werden keine Abbuchungen mehr von meinem Konto vorgenommen. Es gilt das Widerrufsrecht. Die Bank werde ich über die unrechtmäßigen Abzüge informieren. Ich behalte mir vor, rechtliche Schritte gegen sie zu unternehmen.
durch Snjezana Susic
vor 3 Jahrenhiermit möchte ich meinen Vertrag vom 20.12.2020 widerrufen und kündigen. Es ist für mich nicht ersichtbar gewesen das es sich um ein Abo handelte. Die Beträge vom 21.12.2020 und 20.01.2021 über jeweils Euro 9,99 abgezogen von meinem Konto widerrufe ich hiermit und erwarte eine Rücküberweisung des Betrages Eur 19,98. Ich halte mir rechtliche Schritte gegen sie vor und erwarte eine zeitnahe Bearbeitung meines Rücktritts von diesem Vertrag und eine Rückmeldung Ihrerseits. Meine Bank ist über die Unrechtmäßigen Abzüge bereits informiert und wird ihrerseits dagegen vorgehen.
durch Natascha Jaber
vor 3 JahrenSehr geehrte Damen und Herren hiermit möchte ich meinen Vertrag vom 24.01.2021, mit meinem 2 wöchigen Rücktrittsrecht widerrufen und kündigen. Es ist für mich nicht ersichtbar gewesen das es sich um ein Abo handelte. Die Beträge vom 24.01. 2021 von je 6,99€ und 9,99€ (1x 16,98€) über Mastercard eingezogen von meinem Konto widerrufe ich .Ich halte mir rechtliche Schritte gegen sie vor und erwarte eine zeitnahe Bearbeitung meines Rücktritts von diesem Vertrag und eine Rückmeldung ihrer seits. MFG Jaber
durch Sina Marggraf
vor 3 JahrenIch möchte den Vertrag (das abo) kündigen. Ich bin total empört mit welcher Frechheit ihr agiert. Ich fordere meine Einzahlungen auch sofort zurück. Ich bitte um schnelle Rückmeldung Mfg Sina Marggraf
durch Wagner
vor 3 JahrenSehr geehrte Damen und Herren hiermit möchte ich meinen Vertrag vom 09.01.2021, mit meinem 2 wöchigen Rücktrittsrecht widerrufen und kündigen. Es ist für mich nicht ersichtbar gewesen das es sich um ein Abo handelte. Die Beträge vom 09.01. 2021 und 16.1. 2021 von je 6,99€ und 9,99€ (2x 16,98€) über Paypal eingezogen von meinem Konto widerrufe ich paypal wurde bereits informiert. Ich halte mir rechtliche Schritte gegen sie vor und erwarte eine zeitnahe Bearbeitung meines Rücktritts von diesem Vertrag und eine Rückmeldung ihrer seits.
durch Christine Glesmer
vor 3 JahrenSehr geehrte Damen und Herren hiermit möchte ich meinen Vertrag vom 12.1.2021, mit meinem 2 wöchigen Rücktrittsrecht widerrufen und kündigen. Es ist für mich nicht ersichtbar gewesen das es sich um ein Abo handelte. Die Beträge vom 12.1. 2021 und 16.1. 2021 von je 6,99€ und 9,99€ (2x 16,98€) über Paypal eingezogen von meinem Konto widerrufe ich hiermit und erwarte eine Rücküberweisung des Gesamtbetrages von 33,96€ auf mein Paypalkonto. Ich halte mir rechtliche Schritte gegen sie vor und erwarte eine zeitnahe Bearbeitung meines Rücktritts von diesem Vertrag und eine Rückmeldung ihrer seits.
durch Sylvia Gerritzen
vor 3 JahrenEs war nicht ersichtlich daß es ein ABO War, ich habe direkt gekündigt..trotzdem würde nach einer Woche wieder meine Kreditkarte belastet. Es ist alles undurchsichtig!!! Bloß nicht darauf hereinfallen
durch Regina Bor
vor 3 JahrenSehr geehrte Damen und Herren, Ich möchte den Vertrag mit sofortiger Wirkung widerrufen und den Betrag von 9,99 € per Paypal zurückfordern. Ich bitte im Mitteilung
durch Ferdaus shihab
vor 3 JahrenIch möchte mein Vertrag kündigen und die Beträge widerrufen. Es wurden zwei mal in einem Monat Beträge vom Konto abgezogen.
durch Silke Jocham
vor 3 JahrenIch möchte die Better ne App und den Vertrag den ich am 8.1.21 bekommen habe sofort widerrufen
durch Betty Müller-Lewin
vor 3 JahrenSehr geehrte Damen und Herren, hiermit widerrufe ich fristgerecht den Vertrag Ihrer Dienstleistung mit der Rechnungsnummer: 15068345. Bestellung am 01.01.2021. Zur Begründung: Die AGB`s und die Geschäftsordnung wird in englischer Sprache dargestellt. Ich konnte bei der Anmeldung nicht feststellen, dass es sich um einen festen monatlichen Vertrag handelt. Ich erwarte zeitnah die Bestätigung der Kündigung und Rücküberweisung meines gezahlten Betrages (Transaktionscode paypal 4X1681917U7722529 ).
durch Nadine Brücklmeier
vor 3 JahrenSehr geehrte Damen und Herren, ich möchte ebenso den Vertrag widerrufen und mein Geld zurück! MfG Brücklmeier
durch Jenny Weinmann
vor 3 JahrenHallo, ich möchte meine Bestellung gern stornieren! Vielen Dank!
durch Daniela Graßmann
vor 3 JahrenSehr geehrte Damen und Herren, Ich möchte den Vertrag mit sofortiger Wirkung widerrufen und den Betrag von 17,06 € per Paypal zurückfordern. Ich bitte im Mitteilung
durch Marion Vogg
vor 3 JahrenIch habe kein monatliches Abo abgeschlossen. War nicht ersichtlich. Außerdem ALLES auf englisch. Nur für Kundenfang auf deutsch. Was soll das?
durch Monika Braatz
vor 3 JahrenGuten Tag.Da ich bei Ihnen kein Abo abgeschlossen habe,werde ich das Geld zurückbuchen.Auserdem kündige ich mit sofortiger Wirkung das Abo Falls es doch abgeschlossen wurde ,und untersage ihnen weitere Abbuchungen von mein PayPalTransakt.75J62859VP3224027 MFG Monika braatz
durch Sylva Ronneberger
vor 3 JahrenIch möchte die Bettr me app kündigen und widerspreche dem Vertrag. Es war kein Abo ersichtlich. Erstatten Sie mir den Betrag zurück.
durch Renate Grübler
vor 3 JahrenDa ich diese App als Abofalle sehe, möchte ich den bereits bezahlten Betrag von€ 9,99 zurückerstattet haben und den Kauf des Abos widerrufen
durch Vanessa Hirndorf
vor 3 JahrenIch widerrufe den eben getätigten Kauf.Es war nicht ersichtlich, dass die Sprache auf Englisch ist und es sich um ein Abo handelt. Klarer Betrug. Sollte die Rückerstattung nicht erfolgen werde ich weitere Schritte einleiten.
durch Sascha
vor 3 JahrenIch möchte die Better Me App und den "Vertrag" widerrufen und den überwiesenen Betrag von 19,90 € per PayPal zurückfordern... ich bitte um Mitteilung
durch Stephanie Feghelm
vor 3 JahrenIch widerrufe den eben getätigten Kauf.Es war nicht ersichtlich, dass die Sprache auf Englisch ist und es sich um ein Abo handelt. Klarer Betrug.
durch Vanessa Göbel
vor 3 JahrenHiermit widerrufe ich den so eben getätigten Kauf von 19,99 € per PayPal. Die gleichen Probleme , die bereits von anderen Nutzern angegeben.
durch Jana
vor 3 JahrenIch widerrufe hiermit mein eben getätigten Kauf dieses Programms bei Ihnen!
durch Petra Hofmann
vor 3 JahrenIch möchte meine 19.99 zurück. Kein Plan oder sonstiges erhalten. Die App ist nicht zu verstehen, alles auf Englisch
durch Herzog-Kerndl Kerstin
vor 3 JahrenApp nicht in meiner Muttersprache deutsch 😩, kann App daher nicht nutzen. Möchte daher die Geld zurück Garantie in Anspruch nehmen. Bitte um Überweisung des soeben über mein Pay Pal Konti erstatteten Betrages In Höhe von 19,95€
durch YVONNE GOETSCHKES
vor 3 JahrenIch möchte den Vertrag widerrufen und mein Geld zurück. Habe dies eben per palpal gezahlt
durch Sabine Elbreder
vor 3 JahrenIch möchte die Better Me App und den "Vertrag" widerrufen und den überwiesenen Betrag von 29,90 € zurückfordern... ich bitte um Mitteilung
durch Lysan22Wiese
Sehr enttäuscht
Als ich die App heruntergeladen habe ist mir direkt aufgefallen das sehr vieles zwischen deutsch und englisch hin und her pendelt. Das stört enorm :/ dann habe ich einen großen Fehler gemacht: beim durchstöbern der App habe ich tatsächlich oben rechts auf ein Symbol geklickt welches sich als Trainer Button herausgestellt hat. Nunja ich habe draufgeklickt und zack ein Abonnement für 33€ abgeschlossen. Ich war erst einmal baff da ich nicht wusste für was ich denn so viel geld soeben ausgegeben habe. Das ist schlichtweg schlecht! Man sollte mehr Transparenz der Kaufmöglichkeiten anbieten. Ich ärgere mich sehr, da auch diese Trainer-Sache großteils auf Englisch ist. Tza und wenn ich mit einem Trainer schreiben möchte schmiert die App ab....Ich bin stinksauer! Bei dem Ernährungsplan hatte ich mir erhofft neue Gerichte/Ideen zu finden. Leider sagt mir gar nichts zu :( ich bin nicht pingelig da ich einige Konkurrenz Apps kenne, aber das mit dem Irreführenden Kauf darf nicht sein und ist ein No-Go. Tza und dann sollte die App auch funktionieren. Daumen nach unten.
durch Ausputzen
Enttäuschend
Gerade runtergeladen, sehr enttäuscht. Zu den Mahlzeiten ein Durcheinander von englisch und deutsch, da verstehe ich nichts. Und nicht eine warme Mahlzeit? Außerdem sollte man das Datum des Beginns selber einstellen dürfen. Wie soll ich heute einkaufen, schlecht durchdacht. Zum Training. Was bedeutet das! Soll ich alle Übungen machen? Eigentlich steht da, 15 Minuten. Aber jede der Übungen dauert mindestens 10 Minuten? Und auch hier: Kauderwelsch zwischen Englisch und Deutsch. Diese App ist so wenig ausgegoren, die sollte erstmal fertiggestellt werden, ehe sie für so ne Menge Geld verkauft wird. Bin wirklich sehr enttäuscht. Nachbewertung: Auf Verlangen von BetterMe habe ich einen Stern mehr gegeben, da ich das Geld zurückbekommen habe. Da aber die App bewertet wird, bleibe ich bei meiner Meinung: Sie ist nach wie vor für Leute, die kein oder wenig Englisch können, nicht geeignet. Auch konnte ich nicht meine ersten Eintragungen berichtigen, nachdem ich festgestellt habe, ich sollte keine warmen Gerichte mehr essen.
durch L4ros4
Schade!
+ Design und Aufbau der App haben mir eigentlich sehr gut gefallen. + Übungen und Rezepte machen einen ganz guten Eindruck. +- Menü Pläne die mir ganz genau jede Mahlzeit vorschreiben wären nichts für mich, man kann das ganze ja aber auch als Inspiration nutzen. - um eine gratis Probewoche auszuprobieren muss man das 6 Monate Abo auswählen und dann rechtzeitig wieder kündigen, kann man auch sofort danach tun. Leider gibt es keine Probeversion, die nicht automatisch in ein Abo verlängert wird. Wenn man es aber richtig macht- das Abo gleich wieder kündigt- kann man die App durchaus eine Woche gratis ausprobieren. - bei mir stimmen die angezeigten Trainingszeiten nicht mit der Beschreibung über ein: die 7 Minuten Trainings dauern bei mir 14 Minuten, während die in der Beschreibung 15-minütigen Bauchweg Übungen schon in 4 Minuten erledigt sind. Könnte natürlich auch an meiner Personalisierung als Unsportlicher (kann man zu Beginn wählen) liegen.
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