Kontakt Lime - immer mobil

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Veröffentlicht von on 2020-12-18

Schalte mit Lime, der führenden App für Elektroroller- und Bike-Sharing,
Fahrten in deiner Stadt frei. Unsere Mobilitätslösungen mit stationslosem
Verleih von Fahrrädern, E-Bikes und Elektrorollern stehen dir jederzeit zur
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Häufige Lime - immer mobil Probleme


  • durch Pino1507
    3

    Praktisch aber unfaire Berechnung der Preise

    An sich sind die Dinger echt praktisch, nutze es hin und wieder mal wenn ich es eilig habe. Allerdings find ich die Preisberechnung nicht in Ordnung. zum Beispiel: ich fahre um 20 Uhr los und stoppe die Fahrt um 20:02 Uhr mir wird angezeigt ich sei 3Minuten gefahren. Klingt ja an sich erstmal richtig. Wenn ich aber nach den Sekunden gehe bin ich effektiv nur 1Minute 10 Sekunden gefahren. Woran liegt das ? Weil die Berechnung nicht nach den Minuten geht sondern nach der Uhrzeit. Wenn ich also um 20 Uhr und 56 Sekunden losfahre und um 20:02 und 6 Sekunden stoppe, werden die paar Sekunden die ich schon als volle Minute gehandelt. Klar bei 20 Cent pro Minute könnte man jetzt sagen dass es kleinlich ist aber wenn in der Abrechnung steht ich sei 3 Minuten gefahren dann möchte ich auch effektiv drei Minuten gefahren sein und nicht 1 Minute und paar Sekunden. Davon abgesehen finde ich, sollte der Roller automatisch gesperrt werden, sobald das Handy ausgeht. Ist blöd wenn man nämlich grad nicht so schnell ein ein ladekabel dran kommt und man weder sperren noch pausieren kann 😄






  • durch zwentner
    4

    Guter Service, schlechtes Preis/Leistungsverhältnis

    Ich bin ein großer Fürsprecher der “Tretroller-Revolution” in den Städten und glaube tatsächlich daran, das hier was bewegt werden kann auf dem weg zu neuen Formen der Mobilität. Wie alle anderen Anbieter ist LIME aber einfach zu teuer! 1€ zum entsperren macht das Angebot einfach nicht Konkurrenzfähig im Vergleich zu Carsharing und vor allem zu den Elektrorollern von Eddy/Emmy. Dort gibt es keine Strafgebühr bevor man überhaupt losgefahren ist und man kann mindestens zu zweit fahren, was den Preis nochmal drückt. Ich kann nicht verstehen warum die Tretroller-Anbieter hier ihren Stiefel fahren, einfach nur weil es geht. Wenn ihr wirklich dazu beitragen wollt das weniger Menschen das Auto nutzen, dann müsst ihr günstiger werden. Sonst bleibt es wohl nur bei „Spaßfahrern“ die ihre Freifahrten verschleudern. Tut was: Wie wäre eine Kooperation mit dem öffentlichen Nahverkehr. Z.B. in Form eines Wegfalls der Entsperrgebühren für Monatsticket-Inhaber. Nur so ne Idee...



  • durch Cat7om
    4

    Teuerer Spaß!

    Heute bin ich zum ersten mal gefahren. Die Anmeldung ging easy und schnell, doch das ist ja nicht das wichtigste... Das wichtigste ist, dass der Scooter kein günstiges und schnelles Verkehrsmittel ist um von A nach B zu kommen. Allein die Entsperrung kostet 1 Euro!? Danach 25 ct die Minute. Ich muss erst bezahlen um bezahlen zu dürfen? Ich bin heute 2,9 km gefahren, 11 Minuten = 3,75 Euro gezahlt. Die tatsächliche Fahrt kostete 2,75 + 1 EUR Entsperrung, und das wird bei jeder Fahrt, jedes mal dazu gerechnet. Bei maximaler Geschwindigkeit 20 km/h die man noch selten erreichen kann, nur Berg ab... Nicht wirklich günstig für so ein Ding! Für gelegentlichen Spaß passt aber nicht mehr. Das geht doch günstiger, bequemer und schneller. Keine Werbung, rein persönliche Erfahrung und Meinung! Zum Beispiel meine jüngste Fahrt mit Stella E-Roller hat mir 5,90 Euro gekostet: 10 km, 35 Minuten, 24 ct die Minute. Oder mit Car2Go! Mit einem Auto! 4,35 Euro, 15 Minuten, 29ct die Minute aber da variiert der Preis von 29 bis 34ct die Minute je nach dem wie viele Autos in einem Gebiet verfügbar sind... Aber hallo, AUTOS! Allgemein sind meiner Meinung nach alle Anbieter leicht überteuert. Wollt ihr, dass die Leute auf E-Verkehrsmittel umsteigen? Macht es günstiger und ihr werdet so viele Kunden gewinnen, dass ihr es nicht glauben werdet! Oder reicht es euch auch so?... LG aus Stuttgart




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  2. Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
  3. Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
  4. Wenn Sie ein Lime - immer mobil Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen Lime - immer mobil.


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