PARK NOW direkt für Support kontaktieren

Die App funktioniert an sich ganz ok jedoch hatte ich bisher einen sehr teuren Softwarefehler. Die App erkennt sehr häufig nicht die Straße in der ich parken will. Diese muss ich dann manuell eingeben. Dadurch gibt es dann aber keine genaue Ortung. An einem Tag hatte ich das Auto abgestellt, bin nach 2 Stunden wieder gekommen, habe das Auto nach einmaligem umfahren des Blocks 2 Plätze weiter wieder abgestellt. 30 Minuten darauf hatte ich ein Knöllchen. Ich hätte angeblich kein Ticket. Ich hab das Knöllchen nicht akzeptiert mit dem Hinweis, dass ich ja ein Ticket habe. Die Stadt hat mir daraufhin gesagt, dass 2 Tickets von meinem Konto zu meinem Fahrzeug gleichzeitig aktiv waren, was ja eine Ordnungswidrigkeit ist. Ich habe aber das alte Ticket entwertet und nach 5 Minuten erst ein neues gezogen. Der Stadt wurden aber beide Tickets angezeigt (obgleich ich selbst in der App nicht gleichzeitig 2 Tickets für das gleiche Fahrzeug ziehen kann) Da durch den Straßenfehler eine Ortung nicht erfolgt ist, konnte ich leider auch nicht beweisen, dass ich zwischenzeitlich weg gefahren bin. Aus der Verwarnung wurde durch meinen Einspruch ein Bußgeld über 45€. Uncool - werde die App aufgrund dieses Zwischenfalls nicht weiter nutzen und kann im Moment solange solche Fehler bestehen nur abraten. Die Beweispflicht liegt leider beim Autofahrer.

Eine App, die ein wirkliches Problem löst! Falschparken ist nämlich nicht unbedingt eine böse Absicht sondern, wie das illegale Downloaden und das Schwarzfahren, häufig die fehlende Nutzerfreundlichkeit der Bestandslösungen, die mittlerweile alle digital (z.B. durch ParkNow) gelöst werden konnten. Daher: Bravo! Eine Bitte habe ich aber: gibt es eine Möglichkeit, die laufende Parkzeit auf dem Lockscreen angezeigt zu bekommen? Es ist mir nämlich jetzt schon zweimal passiert, dass ich es verpasst habe, den Parkvorgang zu beenden und so habe ich 18€ und mehr für effektiv 20 min parken gezahlt. Hab mich schwarz geärgert! Mir ist bewusst, dass es mein eigener Fehler ist, dennoch wäre ich dankbar, wenn es ein System gäbe, das mich daran erinnert, dass ich gerade ein laufendes Parkmeter habe. Oder vielleicht eine Push alle 60min? Danke und weiter so!

...das mal da war soweit ich mich erinnere. Warum kann ich in einer Parkzone, die um 9h kostenpflichtig wird, nicht um 8:30 (dann, wenn ich dran denke!!!) auf „starten“ drücken und trotzdem die Höchstparkdauer nutzen? Das ging früher! Zur Verdeutlichung: die Gebühren werden korrekt erst ab 9h berechnet. Die max Parkdauer startet aber bereits ab 8:30 - das ist Quatsch! Nehmen wir an, Parkzone X hat max 3 Stunden: um 11:30 schaltet parknow ab und berechnet mir (richtig!) 2,5 Stunden. Ich erwarte aber doch eigentlich, dass die app um 12 abschaltet, erst nach Ablauf der max Parkzeit, und 3 Stunden berechnet. So macht es der Parkscheinautomat ja auch wenn ich um 8:30 den max Betrag einwerfe: Zettel bis 12...